普通人与媒体打交道应掌握的原则技巧
在向媒体反映情况、请求媒体帮助之前，首先最好研究一下媒体，了解媒体的特点，你准备向哪家媒体、哪个记者求助。然后，你需要做的是：
１．诚实，如实向媒体反映自己的困境，媒体记者都喜欢与诚实的人打交道，也乐意帮助那些身处困境的诚实的人。但记者一旦发现你提供了虚假情况，发现自己上当受骗，便会立即停止对你的报道，以至向社会戳穿你的欺骗手段。
２．特殊，自己的困境具有特殊性，比如家境困难，自己考上了大学，却交不起学费；在见义勇为中受伤，却没钱住院治疗。向媒体伸手请求社会关怀的人很多，媒体通常会选择那些具有特殊性的人，因为特殊性的人容易受到读者和社会的关心、关注、同情。如果你的家境富裕，得了大病，希望媒体向社会呼吁给你援助，这种情况媒体不会答应你的要求，不会做这样的报道。因此，在你决定向媒体请求帮助的时候，你要掂量你的情况是否具有特殊性。
３．多试，你确有自己不能解决的困境，且这种困境又具有特殊性，但你找的媒体或记者就是不理睬你，或者表示无能为力，这是常有的情况。在这种情况下，你不要灰心丧气，应该多找几个记者、多找几家媒体试一试，不同的记者有不同的性格、态度，不同的媒体有不同的要求和原则，根据你的情况，有的愿意帮你，有的不愿帮你，有的能够帮你但不乐意帮你，有的乐意帮你但无力帮你，这些都要你试一试才能知道。只要你的情况特殊，总能找到能够帮助你的媒体和记者。
４．适当，不可滥用媒体和社会对你的同情，一旦募集到基本能够帮助你摆脱困境的钱数，你就应该要求媒体报道你的情况，呼吁社会停止对你的援助。
５．感激，你在社会的帮助下，摆脱了困境，应该要求媒体报道摆脱困境的情况，通过媒体向社会表达你的感激之情。
６．自尊，不到万不得已，你不应该向媒体求助。遇到经济困难，你首先应该向亲朋、邻居求援。遇到司法不公正，你首先应该按规定程序向有关部门申诉。当你尽了自己的所能，在无计可施的情况下，可以向媒体求助。
７．理解，媒体不是万能的，媒体不是无原则的，媒体的帮助要遵循一定的原则，这些原则可以概括为：公平、公正、人文关怀、法治精神、同情弱者。媒体给那些需要帮助的特殊情况的人提供了一条渠道，媒体本身的能力是有限的，问题的解决需要依靠社会的力量，媒体不能包打天下。
如今风波暂时平静，但不能回避的是，吉奥和刘亮都受到伤害。吉奥方面表示：“短期内不会再考虑聘请形象代言人了，而我们以后也会谨慎、再谨慎。”
这个时候，媒体开始从不好的角度看待“英雄”了，有关刘亮的种种缺点和不足频频见诸报端。有的媒体记者说：“这小伙架势有点大。”有的媒体报道说：“举止中，刘亮少了纯真，多了世故，经常指使随行的吉奥公司市场部另一员工给自己‘打下手’，并且经常使性子、发脾气。”“刘亮见了世面，也学会了高消费。”媒体甚至引用他父亲刘耀利的话，说刘亮“这娃学会了撒谎”。①
这就是媒体，媒体可以捧你，也可以贬你，当然媒体的捧和贬，往往不是出于媒体自身利益的角度考虑，而是因为大众的口味在变，媒体必须顺应大众的潮流。新闻事件、新闻人物之所以吸引大众，就在于其新，总有新鲜的事情发生，如果英雄人物总是那么几件好事、坏人总是那么几件坏事，大众就没有兴趣去关注他们了，媒体当然也就不会逆大众之愿去关注这些人。
这就是媒体的“势利”，也是大众对事物关注的“势利”。媒体的本质是报道新闻，当然媒体也有承担传播、宣扬社会道德、社会责任的义务。
所以当媒体用另外的眼光来看待刘亮的时候，并不是媒体刻意用这样的眼光，而是大众需要用这样的眼光。当媒体逐渐冷落了刘亮，其实是大众逐渐冷落了刘亮。无论你是一个普通人还是一个名人，无论是媒体把你捧到天上，还是把你贬到地下，如果不是你自己的原因，那就应该从社会、从大众的心理来寻找原因，你要了解社会的心理、大众的心理，不要责怪谁，责怪媒体和责怪大众都毫无意义。
媒体关注你、捧你或贬你，并不代表媒体要对你负责，不意味着媒体对你要保持态度如一、观点如一，媒体只是报道事实，你的行为由你自己负责。一些人特别是一些普通人一旦被媒体捧上天以后，从默默无闻变成一夜成名之后，往往把持不住自己，“见了世面”、名利双收之后，自己变了味、变了色，最后又回到了起点，甚至沦为罪犯，这时反过头来责怪媒体，这是毫无道理的。