返回总目录  上一页  首页  下一页

54释放影响力的4个途径

点此返回管理励志系列书籍在线阅读 首页






威德服人
以身作则
同理心
检讨与学习
[特别提示]
威德服人——这种权威来自于3点:一是你作为某一领域的专家感觉;二是你能自觉地遵守某些原则(例如伦理道德、礼仪、法律法规),不打折扣地坚定执行;三是你的品德、人品及性格的外在反映。
以身作则——管理艺术的重要原则和基本方法。“若安天下,必先正其身,未有身正而影曲,上治而下乱者”。
同理心——换位思考,站在对方立场思考问题会让你更易赢得对方的好感与认可,所以,“理解万岁”!道理就在于此。达成一致共识方为沟通成功的奥秘。
检讨与学习——凡事内求,行有不得,以内省心不断检讨,对待问题,立即学习改进之道。你说我某一项不行,我就立即让这一点变得最好!具备此2点,成功指日可待!
[深层思考]
我在月日郑重完成以下思考:
1找出我的威德之处和尚须完善之处。
2找出我的以身作则和尚须完善之处。
3找出我的检讨习惯和尚须完善之处。
4找出我的同理心助人习惯和尚须完善之处。
5写好以上分析,请再写下“我一定要马上行动,决不放弃!”并签下姓名激励自己!
[哲理故事]
题目:(请您拟定)
陈老土是台湾的农民,从来没有出过远门。攒了半辈子的钱,终于参加一个旅游团出了国。国外的一切都让他感到非常新鲜,关键是陈老土参加的是豪华团,一个人住一个标准间,这让他新奇不已。
早晨,服务生来敲门送早餐时大声说道:“GOOD MORNING SIR!”陈老土愣住了。这是什么意思呢?在自己的家乡,一般陌生的人见面都会问:“您贵姓?”于是陈老土大声叫道:“我叫陈老土!”
如是这般,连着3天,都是那个服务生来敲门,每天都大声说:“GOOD MORNING SIR!”而陈老土亦大声回道:“我叫陈老土!”但他非常的生气。这个服务生也太笨了,天天问自己叫什么,告诉他又记不住,很烦的。终于他忍不住去问导游“GOOD MORNING SIR!”是什么意思,导游告诉了他,天啊!!真是丢脸死了。陈老土反复练习“GOOD MORNING SIR!”这个词,以便能体面地应对服务生。又一天的早晨,服务生照常来敲门,门一开陈老土就大声叫道:“GOOD MORNING SIR!”与此同时,服务生说的是:“我是陈老土!”
点燃你的思考:
[特别赠送]
不了解一个人是谈不上尊敬一个人的,更谈不上影响他了。
——(美)埃·书罗姆

上一页  首页  下一页