面子是让人不敢接近的冰霜，热情却是令人温暖的炭火。
宋代有一位理学家叫做张九成。张九成告老还乡之后，对当时流行的禅宗发生了极大的兴趣，甚至专程去拜访禅学大师喜禅师。
喜禅师问他：“你来此地有何贵干呀?”
他学着禅师的口吻说：“打死心头火，特来参喜禅。”
禅师便说：“缘何起得早，妻被别人眠。”
张九成经禅师这一说，怒声骂道：“无明真秃子，岂敢发此言。”
禅师微微一笑，说道：“你本非我佛中人，非要来凑热闹。我刚刚一煽风，你那边马上就起火，这种修养也能参禅吗?”
张九成这才明白喜禅师刚才是在试探他。他非常后悔，可是已经来不及了。
这个故事讲的是儒家和禅宗的关系，但也可以用来说明求人成事时的面子问题。很多人信奉“万事不求人”或“求人不如求己”的原则，认为请求别人帮助是自己无能的表现，似乎有些丢脸。这种看法是偏颇的。人与人之间的互相帮助是生存与生活的必然现象，而非“无能”或“丢脸”。因此要找人办事、学会求人，就必须要“打死心头火”。如果像张九成那样一听到对方的话不对自己胃口马上“火冒三丈”，这样是难以悟到求人成事的要义的。
要求人，脸皮薄可不行。所谓“人在矮檐下，不得不低头”。求人成事，脸皮薄、放不下清高的架子是不会成功的。
又如美国著名企业家艾科卡的故事。
20世纪80年代，艾科卡由于遭人嫉妒和猜忌被老板免去了福特汽车公司总经理的职务。面对打击，他没有消沉，而是立志重新开创一片天地。为此，他拒绝了数家优秀企业的招聘而接受当时濒临破产的克莱斯勒公司的邀请，担任总裁。
到任后，他首先实施以品质、生产力、市场占有率和营运利润等因素来决定红利政策。他规定主管人员如果没有达到预期的目标就扣除25%的红利；他还规定在公司尚未走出困境之前，最高管理阶层各级人员减薪10%。
这一措施推出后，有人反对有人赞成，反对的人是公司的元老，认为这样做损害了他们的利益。艾科卡冷静地对待这一切，并且自己只拿一美元的象征性年薪，让反对他的人无话可说。
为了争取政府的贷款，艾科卡四处游说，找人求人，接受国会各小组委员的质询。有一次，由于过度劳累，导致他眩晕症发作，差点晕倒在国会大厦的走廊上。为了取得求人、办事的成功，艾科卡把这一切都忍了下来。结果，他领导着克莱斯勒公司走出困境，到1985年第一季，克莱斯勒公司获得的净利高达五亿多美元。艾科卡也从此成为美国的传奇人物。艾科卡取得巨大的成功，其秘诀就是“打死心头火”。然而这里的“心头火”指的是高傲的自尊，而不是为了目标努力耕耘、勇往直前的热情。
求人时最忌讳的便是为了面子问题而发怒。发怒的结果非但不能解决问题，反而得罪了能帮助你的人。求人遭遇刁难时，不妨先按耐住自傲的火气，拿出你的热忱，让别人看见你真正的需要，让他了解你的目的。张三拒绝你，不妨找李四，李四拒绝你，再找王五，总会找到肯帮助你的人。千万别为了—时的面子，而忘了求人真正的目的是“解决问题”!