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有话好好说

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没有人说话是为了和人吵架。
《淮南子·人间训》中记载了这样一段故事:
鲁哀公想在宫殿西侧有所扩建,史官强烈地反对,说:“在西侧扩建宫殿是一件极不吉利的事。”
哀公十分生气,不听任何亲信的劝言。他问宰折睢说:“我打算扩建宫殿,史官们硬说不吉利,你的看法如何?”
宰折雎回答说:“天下之大,只有三件不祥之事,宫殿西侧的扩建工程,与这无关。”
哀公大喜,他接着又问道:“三件不祥之事指的是什么?”
宰折雎回答说:“不行礼仪,这是第一个不祥;奢欲无限,这是第二个不祥;强谏仍不听,这是第三个不祥。”
哀公默然沉思了好一会儿,心平气和地自我反省一番之后,自己认为做法欠妥,于是下令停止扩建工程。
宰折睢可谓深明进谏之道。他不直接谈扩建工程之事,而是谈天下之三大不祥事,而这三大不祥事每—件都与哀公扩建工程相关。宰折雎心平气和地说,哀公心情舒坦地听,所达到的效果是比强谏哀公、强迫他改变主意的作法还强十倍、百倍。
对于自以为是、自认多能的人,不可贸然泼冷水,让他产生挫折感;对于刚愎自用的人,千万不可当众挑其毛病,让他恼羞成怒;对于自以为足智多谋的人,则不可揭他的短处,让他难堪。
说服人要心平气和、不能感情用事。既要使对方愿意采纳你的意见,又不给周围的人留下是由于自己的极力说服才勉强被采纳的印象。有话好好说,这样,才能先使对方不致对自己产生排斥感,言辞也不致被对方误会,然后再尽情发挥自己的才能与辩说能力,这样一来,不仅使对方心平气和地接纳自己的意见,自己也可以达到真正的目的。

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