看人脸色才能办好事
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韩非子曾说:“向君主进谏,最忌讳的便是当面触犯。”
春秋时代的齐国宰相管仲深明这个道理,所以在进谏时总是察言观色,等到适当的时机再从旁进谏。但是有一次,他稍不小心,还是触到齐桓公的“逆鳞”。
当时,管仲审核国家预算支用的情况,发现宴客费用居然高达三分之二,其他部门的经费只有三分之一,难怪会捉襟见肘、效率不高。他认为这太浪费,此风断不可长。于是,管仲立刻去找桓公,当着众臣的面说:“大王,必须要裁减招待费用,不能如此奢侈……”
话未说完,没想到桓公面色大变,语气激动地反驳说:“你为什么也要这样说呢?想想看,就是因为款待那些宾客稍微隆重了些,其目的是使他们有宾至如归的感觉,他们回国后才会大力地替我国宣传;如果怠慢那些宾客,他们一定会不高兴,回国后就会大肆说我国的坏话。粮食能够生产出来,物品也能够制造出来,又何必要节省呢?要知道,君主最重视的是声誉啊!”
“是!是!主公圣明。”管仲不再强争,即刻退下。
如果换做是—个忠义顽强好辩的人士,继续抗争下去,可以想像会有什么后果。管仲的聪明之处在于他善于察言观色。他从桓公的脸色和语气中察觉到此时桓公心情不佳,不会接受劝谏,自己应做到该进则进、该退则退、当止则止,于是他不再继续损害君主的尊严,而是在后来的工作中慢慢影响桓公,使问题逐步加以改善。
韩非子曾列举臣下向君主进谏时应注意的事项,其中有:
一、对于君主正秘密计划的事情,假如臣子不知内情而进言就非常危险。
二、揭发君主的过失,然后责之大义是非常危险的。
三、在赞美君主的行为时要首先列举和别人相同的行为;反之,当谏诤君主的过错时,首先也要引证具有共同点的其他事例。
当君主对自己充满自信时,绝不可以贬低他的能力;当君主认为自己富于决断力时,不可以指责他决断力的不足;当君主自负善于权谋时,不可以说他的计划不周详。
求人也应这样,要注意顺着对方的心意,不可逆犯对方的忌讳和尊严。不然不但达不到目的,反而会使自己处于非常尴尬的局面。所谓“出门观天色,进门看脸色”;人面部表情、脸色的好坏会表现出其情绪和心境。求人成事时只有善于从对方面部表情做出准确判断,从而再付诸行动,这样才会有成功的可能。