察言观色话战略(1)
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——战略管理的常见问题与误区
战略是企业在分析了自己经营的外部环境和内部条件后,作出的具有长远性、全局性的企业经营与发展的构思和规划。随着竞争的激烈和企业规模的扩大,对战略的要求也越来越细致和明确。这时的战略应该分为多个层次、多个阶段、多种可能性和多种应对措施。此外,还应该针对战略规划制订管理措施。根据这种界定,我国真正重视战略的企业不多,真正有战略的企业更少,多数企业仍停留在自然经营状态。近十年来,我们绝大多数企业都在强调和重视体制问题,结果出现“企业体制不断改善,而企业的经营状况却没有好转”,许多企业依然在一种无序、无战略的状态下简单、粗放经营。结果,导致一些优秀的国内企业在国际竞争中总是有些力不从心。有的企业还美其名曰“摸着石头过河”,其实是“当一天和尚撞一天钟”。有人说,现实的情况是国内“做着打”的企业多,而“想着打”的企业少,这句话很有道理。
来试析国内企业“短命”的原因,缺乏真正的战略是我国很多企业开不成“百年老店”的根本原因。不少国内企业最初的成功靠的是有胆、有识、有关系。但随着市场经济的逐步发展,企业进入到要靠全面的能力竞争的阶段,这时绝对要靠战略取胜。残酷的市场竞争,逼迫企业之间必须进行面对面、硬碰硬的竞争,这个时候才真正考验一个企业的组织管理能力、创新能力、品牌管理能力等。企业只有在战略的高度培养起自己的竞争优势或者是核心竞争力,才有可能在残酷的市场竞争中获得成功。真正的好企业也只有经过了这个阶段才能显示出来。虽然拉关系、找资源的能力还存在,不过它的作用越来越小。相反,管理能力所起到的作用却越来越大。一个企业家如果在新时期还沿用旧的思路和手段,没有迅速提升自己在下一个阶段竞争所需的能力,很快会被市场淘汰。而中国市场变化非常快,往往三五年就是一个周期,会淘汰一大批不能适应变化的企业。严重的战略缺位是成为中国企业总是“各领风骚三五年”的根本原因所在。
下面列出了较常见的、目前我国企业很容易犯的“战略病”:
战略病之一:战略短视症
体现在经营者对战略观念的把握准确与否。在战略管理上,战略是“选择正确的事情去做”,而战术是“把事情做对”。只有通过对企业营销管理工作的全局性、长远性、有针对性的规划,使企业始终“选择正确的事情去做”,才是企业持续、快速、健康发展的根本和关键。战术上的失误会伤筋动骨,而战略上的失误则很可能会使企业走上不归路。曾闻名全国的“飞龙”、“春都”、“亚细亚”等企业最终失败,其实都是错误的战略引导下,实施了一系列错误的战术。