怎样使人们愿意跟你做生意
点此返回管理励志系列书籍在线阅读 首页
帮助他人成功,我必成功;帮助他人发达,我必发达。
——中国谚语(自立立人,自达达人)
鼓励他人去成功,你也会成功;乐善好施者,必得神之助。有一次,我向一位律师推销保险。他很年轻,对保险没有兴趣。但我离开时的一句话却引起了他的兴趣。
我说:“巴纳斯先生,如果允许的话,我愿继续与您保持联络,我深信您前程远大。"“前程远大,何以见得?"听口气,好像是在怀疑我讨好他。
“几周前,我听了您在州长会议上的演讲,那是我听过的最好的演讲。这不是我一个人的意见,很多人都这么说。您该在演讲结束后听听人们的评价。"听了这番话,他竟有点喜形于色了。我问他如何学会当众演讲的,他的话匣子打开了,说得眉飞色舞。临别时,他说:“欢迎您随时来访,库尔曼先生。"鼓励他成功,你也会成功;乐善好施者,必得神之助。
不过几年功夫,他就成为当地非常成功的一位律师。我一直和他保持联系,保险生意自然也越来越多,最后成了好朋友。后来,他成为宾州制糖公司等大公司的法律顾问,还进了那些大公司的决策层。再后来,他退出律师行业,做了宾夕法尼亚州最高法院的大法官。我还是不断告诉他我对他的信心。他也常常私下里跟我说起他的成功,与我分享。我曾告诉他:“我一开始就相信你会成为大律师的。"我忘记了他对我的话有什么表示,但我能感觉他受到鼓励,不然怎么会成为好朋友呢。自立立人,自达达人。你真心去帮助他人成功,努力去帮助他人站起来,你也会成功的,你也会站起来的。同时他们还非常感谢你,感谢你一辈子。所以,要想让他们喜欢跟你做生意,一个好的办法就是:鼓励他成功,你也会成功;乐善好施者,必得神之助。
人们是不是真的希望别人事业成功?如果是,我想恐怕没什么比这更让他们感谢的了。亚伯拉罕·林肯有句话,虽然有年头了,但对我确实有帮助:“想赢得朋友,首先要让他们相信你。做人一定要真诚。虽然他人在判断你的品行时会有些困难,但惟有待人以诚,才能赢得信任。"要想让他们愿意跟你做生意,一个好办法就是,鼓励他人去成功,你也会成功。
几年前,受人之托,我去了解一位年轻人的情况,他在基拉德信托公司工作,才21岁。我跟他做了一笔小生意,发现他相当不错。一天,我对他说:“你会成为基拉德信托银行的总裁或是高层管理人。"他以为我开玩笑,我认真地说:“你别把我的话当儿戏,我是真的信任你。你年轻,热情,成绩突出,人际关系又广,具备了成功的良好素质。没有什么会阻挡你成功的,除了你自己。现在这些高层管理人总会退休的。如果你有志于此,你就会心想事成。"我建议他积极学习业务知识和演讲,他听从了我的建议。有一天,公司召开员工大会,讲了公司面临的困难,希望员工能提出有益的建议。他站起来发言,谈自己对解决公司难题的想法。他的话充满激情,业务纯熟,切中时弊,举坐皆惊。次日,他就被叫到办公室。高级官员高度称赞了他的表现,并告诉他他的部分建议已被采纳。不久,他升为部门经理。如今,他已是另一家大银行的总裁。与他有这层关系,我卖起保险来自然顺手,什么竞争对手也不怕。
许多年前,我认识了两位朋友,他们年轻有为,却不得志。我跟他们说了些鼓励的话,告诉他们我在生意场上经常听到竞争对手对他们的评价和赞许。我让他们想想5年前创业的情况,提醒他们想想他们是怎样起步的,他们脸上泛起了笑容。他们就讲起当年的艰苦,好多事我还没听过。我给他们打气,说他们是同行中最有潜力的,将来一定比其他人都出色,这使他们感到兴奋。他们本来就对自己没多少怀疑,听了我的话,精神大振。临别时,他们中的一位挎了我的胳膊送我到电梯口,诚恳地问我:“您可不可以每周一都来一次?"几年里,我常到他们那里坐坐,跟他们说些鼓励的话。当然,我也推销保险。他们逐渐走向成功,我的业务也越做越多。
共同发展是多么快乐的事。在困难中得人之助,是不是永远记得他?那你为什么不积极做去呢?忘恩负义者必是少数。只要你真心去帮助他们了,你就不必为没有得到回报而难过。鼓励他人去成功,你也会成功;乐善好施者,必得神之助。历史上的伟大人物给了我很多鼓励,但最多最好的,还是得自于生意上的伙伴和朋友。我常得到朋友的鼓励,再把这鼓励和因之取得的成绩告诉给另外的朋友,他们听了也是兴奋不已,终于有越来越多的人一起走向成功。我曾和一家纸张公司的销售经理聊天,我说:“您给我的鼓励作用太大了,让我赚了不少钱。”他不相信我说的是真话,说:“有什么你就直说吧,不用和我拐弯抹角哦。”我说:“我是真心话。几年前,你们的总裁跟我说,您很早就进公司了,总是早7点上班,在别人来之前就做好了卫生。您现在是经理了,仍然是7点到,仍然是最早来上班。”“我想您7点到办公室,那肯定是6点就起床了。您能6点就起床,我想我也该试试。我参加了6点钟俱乐部,感觉很好,我可以干更多的工作。所以是您鼓励了我,让我赚到更多的钱。”他对我的鼓励确有其事,所以我真心感谢他,直接告诉他,也是在赞扬他。他知道我是真诚的,所以很高兴。你能综合使用本书讲到的原则吗?如果说有什么诀窍的话,那我就告诉你,它很简单——熟能生巧,功到自然成。
“您是怎么开始您的事业的?”这是一个我问了无数次的问题。人们通常会说:“那说来话就长了。”他们会讲很多,我总是听得入迷。成功者都希望有听众。如果你表现出真心的兴趣,他们愿意告诉你很多。与成功人士为伍,他们会告诉你成功的秘诀。会面之后,我会记下对方的一些资料,比如他出生在哪里,他妻子和孩子的名字,他未来的目标,他的爱好等。我把这些东西整理成卡片,已经收集了25年了。
有时他们会吃惊,因为我了解得太多了,超过了他们自己。我因此结交了很多好朋友。
“您是怎么开始您的事业的?”这句话似乎有很大的魔力。看看那些忙得不可开交的人吧,只要你提出那个问题,他们总是能挤出时间来跟你聊。鼓励他人去成功,你也会成功;乐善好施者,必得神之助。我举一个典型的例子。罗斯是个大忙人,他对推销员的态度是,离他们远点。下面是我和他第一次谈话的记录。我:您好。我叫乔·库尔曼,保险公司的推销员。您认识吉米·沃克先生吗?是他介绍我来的(同时递上吉米·沃克先生亲手签名的名片)。罗斯:(看上去一脸不高兴,瞥了一眼名片,就扔到桌子上)又是一个推销员。我:是的……罗斯:(他立刻打断我)你已经是今天的第十个推销员了。我还有很多事情要做,没有时间听你说。别再烦我了,我没有时间。我:我只打扰您一会儿,请允许我做一个自我介绍。我这次来只是想和您约一下明天的时间,往后推也行。您看上午还是下午?20分钟就够了。罗斯:我说了我根本没有时间。我:(我用了整整一分钟的时间去看他放在地板上的产品)您生产这些?罗斯:是。我:您做这一行多长时间了?罗斯:哦,22年了。我:您是怎么开始这一行的?罗斯:(仰身靠在背椅上,显得和蔼可亲)那说来话就长了。我17岁就到一家厂子干活,在那里我没日没夜地干了十年。后来就开了现在这家公司。我:您出生在这里吗?罗斯:不,瑞士。我:那您年龄很小就来这里了?罗斯:我离开家时只有14岁,在德国待了一阵子,才转到美国来。我:您肯定是带了大笔资金来的。罗斯:(微笑)我以300美元起家,干到现在,已经有300万了。我:看您这些产品,生产过程一定是很有意思的。罗斯:(站起来走到我身边)没错。我为自己的产品骄傲。我相信这些产品是市场上最好的。你愿不愿意到工厂里走走,看它们是怎么生产出来的?我:太想了。然后,罗斯先生把手搭在我的肩膀上,陪同我去参观工厂。那一次见面,我并没有卖出任何保险。但之后的16年里,他买了19份保险,他的儿女买了6份。我们都赚了不少钱。分析起来,跟罗斯先生见面,我使用了本书讲到的好些原则,赞扬他们,人们最关心的是他自己,谈论他们感兴趣的东西,鼓励他们多说话,专心倾听,满足他们的自豪感,真诚地对待他们。原则很多,但万变不离其宗——站在他的立场考虑问题。
经验之谈◆与成功人士为伍,他们会告诉你成功的秘诀。◆自立立人,自达达人。◆问他们“您是怎么开始您的事业的”,并当个好听众。