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记住别人的姓名和面孔

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他的快乐何其大。——《旧约·诗篇·第21章》
有一年,我在基督教青年会教授推销课程。其间,一位记忆专家讲了三个晚上的记忆训练课,我都听了,获益匪浅,由此认识到记住别人名字的重要性。我还翻阅了有关书籍,听了其他一些讲座,巩固我的所学。记忆力问题其实就是注意力问题。只要你有心去做,90%的事都是容易的。那位专家说,记住名字与面孔,有三个原则。
1印象心理学研究表明,记忆力问题其实就是注意力问题,是这个理。以前,我总记不住别人的名字,可作为推销员,忘记名字就意味着不重视他,生意自然难做。事实上,我们每个人都是这样的,谁记不住我们的名字,我们就会感到不痛快。忘记他人的名字是无礼的表现。只有先放进眼里,才能记在心里。如何能记住别人的名字?如果没有听清,就恰当地问一句:“您能再重复一遍吗?"如果还不能确定,那就再来一遍:“不好意思,您能告诉我如何拼写吗?"你这么重复,几乎每一个人都是欢迎的。要想记住别人的名字和面孔,首先要集中注意力,这也有助于克服你与陌生人见面时的拘束感。记忆力问题,就是注意力问题。人们都说眼睛是心灵的照相机,能把我们看到的东西记录下来。闭上眼睛,那些东西就会出现在脑海里,就跟看相片一样。大脑之所以记得,大都是因为用心看了。记姓名与面孔是一个道理。记忆力问题,就是注意力问题。
2重复也许你有过这样的情况,刚刚认识的人,不过10分钟,就忘了名字。我也这样,如果不多重复几遍,也记不祝要记住名字,一个非常有效的办法是,谈话中反复使用。比如,你问:“莫斯拉夫先生,您出生在费城吗?"许多人碰到不好发音的字就回避,我则是这样做,我会问:“莫斯拉夫先生,您的名字我念得对吗?"人们是很乐意帮助你念对他的名字的。而且我还会在分手后,及时记下他的名字。同样,如果你想让别人记住你的名字,也可以利用各种机会在他面前重复,重复是记忆之母。记忆力问题,就是注意力问题。如果同时会见几个人,如何记住名字呢?有一个较好的方法。
与一群人见面时,先记住四五个名字,花点时间写下来。然后会见下一批人,再记四五个人。如此反复,直到所有人的名字都写下来。你可试着把他们的名字编成顺口溜,牢记在心。比如,你在一次宴会上同时会见50个人,他们的名字有马斯尔、凯米尔、欧文斯、克德文、凯撒尔等。你把这些名字串起来,编成顺口溜,就不太容易忘记了。当然并不是总能编成顺口溜的,但掌握了这种方法,记别人的名字就不那么困难了。记忆力问题,就是注意力问题。发明这种方法的那位朋友,记忆力本来很差,通过不断地训练,被别人认为是“他记忆力超群”。他经常到一些大型会议去演练自创的方法。
这个方法帮了我不少忙。一次,我与4名牙医会面,他们做介绍时,我想该用什么方法来记忆呢?突然想起了一个神话故事,便用谐音把名字串成一句话,很容易地记住了。
记忆力问题,就是注意力问题。
你是否会碰到这样的情况,见到一个熟人,却想不起名字?也许以前你不知道怎么办好,现在告诉你一个诀窍。
首先不必着急,这样的事人人会碰到,可以开玩笑似的直接说你忘了:“我从不忘记别人的名字,可这次竟记不起您的大名,因为您实在是太出众了。"其次,如果是熟人,见面时要叫出他的名字。大家都愿意别人喊自己的名字。所以,不用管他是干什么的,也不管他和你什么关系,都可以直接叫出他的名字。只要不断地练习,你的记忆力总能变好。
第三,如果有可能,力争在办正事之前先熟悉对方。也可以利用零散时间,不断地“重复"他的名字。你可以把要记的名字列个单子,在茶余饭后念叨念叨,相信一周时间就可记祝
记忆力问题,就是注意力问题。
3联想如何把需要记住的东西留在脑中呢?毫无疑问,联想是最重要的条件。我们常常为能够清楚记得儿时的事而惊叹。前不久,我在新泽西州大西洋城加油,加油站的老板认出了我,而我们有40年不曾见面了。我大吃一惊,因为以前我从未注意过他。他说:“咱们是一个学校的,我叫查尔斯·劳森。"这个名字对我很陌生,他是不是搞错了?但他不光说出了我的名字,还知道那所学校的名字。见我还在困惑,他进一步问道:“比尔·格林记得吗,还有哈利·施密德?"“哈利!知道知道!他是我最好的朋友。"“你记不记得那天,贝尔尼小学因为天花流行停课,我们一群孩子去了法尔蒙德公园打棒球,咱们一个队?"“劳森!"我大声喊了起来,跳出车子,紧紧地握住他的手。啊,这有点像魔术,正是联想起到了非凡的作用。记忆力问题,就是注意力问题。别人记住你的名字麻烦吗?我曾问自己:“库尔曼,你这个名字好记吗?不好记,就得帮他们想个办法。"于是,我开始琢磨。恰好有一家保险公司的名称与我的名字发音相近。这样,碰到新朋友,我一提那家保险公司,他们都记住了我的名字。事实证明,这个方法非常有效。记忆力问题,就是注意力问题。不能叫出熟人的名字,这是一种失礼的行为。就推销业务来说,其损失是不好估算的。人们既乐意帮你记住他的名字,也很愿意你帮他们记住你的名字。
见到阔别多年的朋友,最好先自报家门,免得对方记不起名字而尴尬。我想,这样做对谁都是件好事。
很多人的名字后面都有一个动人的故事。他们非常愿意与你谈起,这比谈论天气有意思多了。如果你觉得一个名字实在太难记,就问一问它的来历。
记忆力问题,就是注意力问题。
其实,直截了当地问,也是记住名字的好办法。举个典型的例子。有一次我与好几个人见面,有一个人名叫克林克司克尔斯,不太好发音,我就说:“对不起,您能再说一遍吗?”他当然又说了一遍。我再说:“不好意思,我还是没记住,您能告诉我怎么拼写的吗?”他当然又教了我怎么拼写。我再说:“您的名字可是不常见,您能告诉我怎么最容易记住吗?”我这么NB526嗦,他会厌烦吗?不,他反而是耐心地教我怎么记。这样做,我永远不会忘记他的名字。当然,他也很难忘记我。即使忘记了,一提此事,他一定想得起来的。后来我和他不期而遇,我直接叫出了他的名字。你猜怎样?他非常高兴。当然我也很高兴。有这样的氛围,生意能不成功吗?记忆力问题,就是注意力问题。
记住别人的名字,会给你带来很大好处,有时好处超乎寻常。
我有一位朋友,他通过联想法记住了公司很多管理人员的名字,包括他们的妻子儿女。每当他们家里遇到事情,不论好事还是坏事,他都赶去帮忙。他本来在爱尔兰,19岁来了美国,先在一家百货店里打扫卫生,靠自己的勤奋做到了公司的副总经理,一直到退休。记住人名并不能成功,但是,他相信那一点是相当重要的。我问他有没有参加过记忆训练课程,他笑,说:“有必要吗?一开始我记忆力并不好。我随身带了一个大笔记本。每和一个连锁店经理谈完话,我就赶快记下来,包括名字、家人、电话等资料,还会记下相关的一些东西。养成习惯以后,也就不再依赖笔记本,除非来了新人。”
记忆力问题,就是注意力问题。
我是一名推销员,不但要记下客户的姓名和电话,还要记住秘书和接待员,以及其他相关人员的姓名。这么多人,不专心记忆,推销工作肯定受影响。每次见面,只要我准确地叫出他们的名字,你想他们会多开心?他们知道我认识的人多,就更加高兴。自然,他们也非常乐意帮助我,我也的确得到他们的很多方便。因此,我对记不住别人姓名的事表示惊讶。这不需要天分,只需要你扎扎实实地做一些事情,一些非常简单的事情。只要坚持,只要用心去记,集中注意力,不断地重复,用不了多久,他们的姓名和面孔就深深印在你的大脑中了。而且,大脑是这样一部机器,使用越多,记忆力就越好。如果你愿意尝试,可按下列步骤记录卡片,坚持几周看看效果。
——印象〓〓记清楚对方的姓名和面孔。——重复〓〓利用闲余时间多多重复。——联想〓〓努力联想相关的一切。记忆力问题,就是注意力问题。
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经验之谈◆重复是记忆之母。◆好记性不如烂笔头。◆赚钱靠人缘,记住名字,人缘更好。

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