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蒙牛的健康系统

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蒙牛系统的健康,通过下面的两个小故事就可以略见一斑。
故事1
职场中的人常会听见这样的话语:“明天我们主管要结婚了,我又要‘大出血’了”,“经理说,他的孩子满月大家去他家热闹热闹,送什么好,咱总不能空手去吧?”
像这种让员工为难的事情在蒙牛是不会遇到的,因为蒙牛反对在经营之外搞任何形式的“钱财大循环”:结婚啊、升迁啊、过生日啊,这些高兴的事情可以庆祝,但是,蒙牛有一个硬性的规定:庆祝归庆祝,但是不允许收任何礼品、礼金。
蒙牛禁止“随份子”这样的坏风气在企业里传播,努力把企业建成一个健康、道德高尚的集体。蒙牛也“经营人心”,但是这种
“经营人心”只允许上级向下级经营,不准下级向上级经营。
故事2
2004年9月,毫无任何征兆,牛根生对员工宣布自己要去一趟蒙古,大概需要一个星期左右的时间。这样含糊地交待让员工有点诧异,去蒙古做什么,怎么不说清楚呢?因为每次牛根生出去的时候总会说明原因。
原因没有说清楚,员工诧异,让员工更诧异的事情还有呢!牛根生这次居然史无前例地带上了家属。
一周的时间很快就过去了,牛根生回来了。但这次回来的牛根生却一反常态:平时喜欢的乒乓球运动突然终止了;平时消息“共享”的他,回来之后对蒙古的事情只字不提。到底是为什么?直到2004年10月16日召开生产经营例会,牛根生才给了员工谜底。
原来,牛根生并没有去蒙古,而是去北京做了一个胆结石手术。牛根生是这样说的:“最近我到北京把胆切除了——佯说去蒙古了,不是撒谎,是怕影响大家……这个胆结石做了以后,基本就没胆了,也没石了……”
联想“入模子”
联想人给我们的印象是:说同样的话,做同样的事,按一个标准判断事物。这样做有利于工作上的沟通、协调,提高工作效率。
所有的这些都要归功于联想的“入模子”培训。
“入模子”就是让员工融入联想这个大系统中,按照柳传志的说法,联想要形成的就是一个坚硬的“模子”,员工必须置身于“模子”里,凝成联想的理想、目标、精神、情操行为所要求的形状,使大家能够按照联想所要求的行为规范做事,
联想的“入模子”从1991年就开始执行,不仅员工、各级管理干部都要“入模子”,有区别的只是“模子”。员工只要融入这个“模子”都会成为一个优秀的人才,比如说“把式论”,联想要求管理层的干部不仅要做好本职工作,但这还不是一个称职的管理人员,还要会说,也就是能说会练。所谓光说不练假把式,光练不说傻把式,能说会练才是真把式。
再比如说“退出画面看画”,也就是考虑问题不能从局部而要从整体、大局来看。联想要求管理人员的思维不要局限于自己的部门、业务,要跳出部门看部门,跳出业务看业务,学会保持一定距离看问题。
新员工进入联想的第一天,就会安排“入模子”培训。一般来
讲,培训从基本的素质培养开始,比如团队精神、自信精神,2000年联想的培训还包括员工礼仪规范的培养,打电话的注意事项,如何与客户沟通,什么场合穿什么衣服等细节。当然,培训的主要目的还是要让员工了解公司,培训人会介绍公司现有的业务、主要市场、公司的管理模式、组织结构、薪酬体系等。当然在培训过程中,早上的跑操、高唱联想之歌,更能体现联想的培训特色。整个培训过程都会安排得秩序井然。
联想的“入模子”无论是柳传志还是杨元庆都是非常推崇的,通过“入模子”传播了联想的企业文化,形成了员工的行为准则和规范,为员工、企业都提供了良好的成长空间。

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