参观也是生产力
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蒙牛是首批国家级工业旅游示范点。
任何一个人,只要拿上身份证,就可以到工业园区参观,透过玻璃窗,中央控制室、储料罐、闪蒸、成品、入库……整个生产线尽收眼底,这被称作“透明化管理”。
其中,“全球样板工厂”坐落在“呼伦贝尔大草原微缩景观”上,绿茵连绵,小河蜿蜒,风车旋转,毡房、牛模、勒勒车,荟萃古今文明的标语牌……尽收眼底。
每天都有消费者前来参观,有时一天可达1000多人。
除了自然接待,2004年至2005年,蒙牛公司还举行了盛大的“草原游”活动。
2004年仅呼和浩特盛乐生产基地就接待8万多人次,2005年计划达到30万人次。
蒙牛分布于全国14个省级行政区的20多个生产基地,也在不同规模地接待参观者。
人们只要参观过蒙牛的工厂、牧场,几乎无一例外地成为蒙牛产品的忠实消费者。
与三家外资股东的合作,也是从参观开始的。
这里还接待了多位国家领导人及国际友人。
日久天长,蒙牛人形成一个习惯:来了客户,先不谈业务,参观完再说……等参观完了,客户的心也被“征服”了。