二、“老板式管理”
1.狗的寿命
竞争激烈的时代已经开始。外资企业在金融和输出方面发起的猛攻、价格体系的崩溃、日本金融机构的破产、遍及所有产业的失业之风，这种种风浪也阵阵波及到单位，使得人际关系也总是弥漫着对抗的气息，变得极不协调。
然而，在这持续激变的商业社会中，有一样东西却一点儿也没发生变化，那就是支配着人际关系根本的外在控制。产业界和企业的构造和战略虽然正在发生激烈的变化，但是习惯了外在控制心理学的人们还是掌握着权力，运用致命的7种坏习惯，在形式化的组织和陈腐的制度中与职员们进行着对抗。在这之中，展开的就是“老板式管理”。
职员的雇佣形态也在发生着巨大的变化。要顺利度过这种激变，就要在认识新的价值观的基础上，寻求全新的战略。对个人来说，理论武装是不可缺少的，而且，每个人的职业生涯是要靠自己来琢磨和打造的。
有一个证券公司，导入了公司内部研修制度，让职员自己承担一部分费用，在休息日进行学习。这么做的目的是培养以后的经营管理能力，所以公司给了职员一个机会，来学习与平时所做工作不一样的能力和知识。该公司的领导说：“公司面面俱到地照顾职工一切的时代已经结束了，自己的职业生涯是要靠他们自己来打造的。”
每一堂课，职员要支付5000日元的费用，如果是从别的地方的分店赶过来的话，交通费用也由自己承担。职员们也可以在网上学习课程，但是不能用公司的电脑和电话线，真是彻底地实行了“个人负担”。从这个例子中，我们可以学到很多东西。能力开发正在成为每个人自己的责任，现代社会要求每个人都来提高自己的市场价值。
2.最坚固的盔甲
担任企业的重要职务，也就是位于专务和常务这些职位的董事，以及50来岁的部长们，都是在高速成长时期和泡沫经济时代发挥了重要作用的人。他们在当时，被称做商业战士和勤奋的职员，真是非常努力、不分黑白地工作。哪怕前一天晚上有应酬，喝到深夜，在第二天早上应该上班的时间之前，就已经端正地坐在自己的位子上了，所以他们被称赞为“有着铁一般的胃”。而他们本身也颇为此骄傲。
董事和部长、课长是各个部门的利益代表，所以他们身上的宗派主义日益强烈，很自然地就形成了几个不同的派别。在有的企业里，依据毕业的学校不同而形成了不同的小团体。不管是公还是私，都形成了一定的圈子，在与这些人的接触中是要费不少神的。对以下这些派别要格外注意。
最难对付的就是老把“我在你这么大的时候”挂在嘴边的管理人员。时代和市场环境时时刻刻都在发生着变化，他们却还把过去的成功事例当成永远正确的价值观。他们一点儿也不介意地把当时的做法强加给下属。另外，对一成不变的组织结构感到很舒服的人，也要特别注意。在当今这个纷乱的时代，要求管理人员应有的素质是：“发现情况变化的能力。”陈腐的价值观已经不能适应市场需要了。
如果你所属的部门已经被划分为某个派别的话，那么请不要和大家的行动背道而驰。哪怕被卷进权力争斗中，也不要反抗。如果你反抗，就会有被人讨厌、被晾在一边没有工作做的危险。对付他们的做法就是只要“尊敬”他们就可以了。
你需要做的是保持中立，同时要去发现有工作能力的上司和前辈。在平时要加深和他们的交流，不仅谈论工作上的事情，还可以向他们讨教如何在派别争斗中不受伤害。最有效的方法就是让顾客和客户站在你一边。但你在和顾客以及客户交谈的时候，千万不能提及公司内部存在着派别之争，而是要向他们提出建议，保证他们的利益，并且完全支持他们。那将会成为保护你的最坚固的盔甲。
3.对付明哲保身的领导
人们出于什么目的而工作？认真考虑这个问题，我们可以得到很多不同的答案。就算是在同一公司、同一个办公室里工作的人，每个人心中的想法也都是不一样的。当然，心里怎么想的是不会让别人看出来的。因为没有人会说类似“退休之前就这么呆着吧，只求平平稳稳”、“在找到新的工作单位之前，我就先在这儿干着”这样的真心话。