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有效率的关系

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利用能无限工作的“传说的业务员”来为你服务我公司里运营着一个主页,叫做“传说的业务员”(http://wwwtopsalesmannet/),现在每天的访问量都相当大。
该网站的主要内容有:
* 本月的最佳推销员;
* 本周的推荐读物;
* 销售课堂;
* 销售的成功事例;
* 如何解决顾客的不满;
* 商务文书事例;
* “我为此而烦恼”(BBS);
* 美食信息;
* 休闲天地;
* “牢骚之窗”(BBS)。
我可以很骄傲地说,这里网罗了所有对业务员有用的信息。在通过对该主页的访问之后,很多人报名参加我的研习会,或者来咨询情况。可以说,我们公司的这个主页发挥了一个业务员的作用,相当的活跃。
当然了,我们也在网上开展了电邮通讯业务(Mail Magazine),这样一来,就有很多工具能代替我开展销售。在因特网的时代,类似以上这些工具都是很必要的。
现在,有很多个人开发并且运营主页的例子,成功的关键在于是否定期更新网页。如果只是建了主页,但是几乎就不怎么更新,就算更新也是一个月左右一次的话,那访问量肯定不会很多。还是那句话,如果不花一点儿功夫,就不能取得成功。
“太费事儿了,所以不做了”,与其这么说,还不如花点儿时间来做呢,因为你花点儿时间的话就可以取得成功,得到更大的好处。特别是你的公司里就靠几个人或者是少数精英在开展业务的话,那么我觉得主页或者是电邮通讯这类工具就是必备的。为什么呢?因为你有了这些工具,就相当于又雇佣了一名业务员。而且,这名业务员不管加多长时间的班也不会累,还不用给他付工资,所以,请你务必要引进这种工具。
有的人也许会觉得:“主页、电邮通讯这些,我总觉得不太适应。”这样的话,你可以使用传真机,它也可以大大节约你的时间。
比如,你想立刻把某个消息发出去让大家知道的话,就可以一下子发给数千个人。这可以用于新产品的介绍,也可以用于宣传你的促销活动,成为联系你和顾客之间的信息纽带。只要你使用得当,我保证传真也可以给你提供强有力的帮助。
培养Power Partner(有力的协作者)的奥秘我是一个企业的经营者,同时又是一名业务员。我经常在想,应该尽量多给顾客一些爱,其实这样就等于多给自己一些好处。我给了顾客爱以后,作为等价报酬,顾客也会给我带来好处,所以,“爱=好处”,这是一种很有效率的关系。
如果你想追求超出等价报酬的“爱=好处”的话,应该怎么做呢?
比如,有人给你介绍新的顾客,对于一个业务员来说,没有比这更觉得受鼓舞的了。因为这既省去了你预约顾客面谈的时间,也不用为了让对方信任你而拐弯抹角地说一堆话。那名新顾客觉得“他给我介绍的,肯定不会有错的”,所以签下合同的成功率很高。
这完全是因为,帮你介绍顾客的那个人帮你开出了信用支票,让别人对你的信任得到了迅速的提升。
所有行业中的优秀推销员,都是靠别人不断地介绍新的顾客,而成功展开销售活动的。这一点是百分之百地没有错的。
我把这些协助我展开销售活动的人叫做Power Partner。Power的意思是“有巨大的影响力”,Partner就是指协作者。但是我从来就没有考虑过单方面地来利用这些Power Partner。我一直希望自己对于那些Power Partner,也能起到一些作用。所以,我就以此为目标,进行了一些具体的行动。
比如,在说话的时候,听到别人说:“最近,我好像老觉得自己的健康情况有点问题。”我当时就会给他介绍和我有交情的医生,告诉他一些特殊的健康信息。再比如,对方对资产的运用很有兴趣,我就会把我认识的税理士、会计师以及在财务运用方面很拿手的专家介绍给他。我的公司每个月都会召开“社长会”这样的学习讨论会,所以我也会把他想认识的其中的一些经营者和优秀推销员介绍给他。
这个世界就是互相依存的,只要你对你的Power Partner做出贡献,他们就一定会反过来更加支持你的工作的。
Power Partner越是有力,你委托他们办事的成功率就越高。这和杠杆原理是一样的。靠你一个人的力量怎么努力也不能实现的目标,只要你的Power Partner做你的杠杆的另一个支点的话,一下子就可以实现了,这种情况是很常见的。
或许可以这么说,时间管理的最大的奥秘就在于你能获得多少优秀的Power Partner的协作。
为什么这么说呢?假设你要说服一个跟你毫无交情的人来买你的商品,首先,在介绍商品之前,必须介绍一下自己是谁,从哪里来。但是,对方不一定会相信你。所以,你可能要两次三次地前去拜访。这样,好不容易最终他相信了你,才能开始进入正题,开展你的销售工作。
那么,假设你有一个Power Partner,他给你介绍了一个新的顾客。他给那个新的顾客打了一个电话,说:“业务员现在就过去,那么就拜托你了。”
这又会是怎么样的一种结局呢?

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