好酒也怕巷子深
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人常说“好酒不怕巷子深”意思是说只要自己的产品好,不用吆喝也有购买者,也就是说质量是产品能够畅销的第一要素。这句话说得并不完全对,在现在这样一个产品极大丰富的年代,如果不会给自己的产品做宣传,你的产品再好,恐怕也会没有人认可。
可口可乐和百事可乐这两个超级企业都有很好的产品,因为同是可乐生产厂家,所以竞争也就是难免的了。他们都知道,谁能更多地占领市场,谁就有更多的利润。
可口可乐是老牌子,已经得到了人们的认可,长久以来,人们只要想喝可乐,自然就会想到可口可乐。1974年的时候,百事可乐想在德克萨斯州的达拉斯一显身手。但是,怎么才能让人们不喝可口可乐而改喝百事可乐呢?
很多种方案都被否定了,最后,他们决定用最直接的方式来做自己的宣传。他们让达拉斯的市民同时品尝可口可乐与百事可乐,并用黑布把眼睛蒙上,然后让他们公正地说出到底哪个味道好。”他们有自己的策略,那就是“如果人们说百事可乐好,那以后他就会选择和百事可乐;如果人们说可口可乐好,那它也品尝过了百事可乐,也有可能成为百事可乐的顾客。” 一排桌上放满了装着百事可乐和可口可乐的同样的瓶子,由过往行人自愿品尝,指出优劣。由于眼睛给蒙上了,试饮者根本不知先饮的是可口可乐还是百事可乐。
当场有公证人进行登记。还有电视新闻记者的镜头跟踪。认总裁肯德尔找来负责宣传的艾伦·波塔西,要他打开这里的为百事可乐的口味略胜一筹的人数竟高过可口可乐。不但一些初喝饮料的人们如此,有一些饮了十几年可口可乐的老顾客也意外地选中了百事可乐。叫他们自己也大吃一惊。他们感慨地说:“真是不可思议,我喝了一辈子可口可乐,真正品尝起来却认为百事可乐的味道更好。这到底是怎么回事,看来,今后我要改喝百事可乐了。”
这种带有挑衅性的广告方式,虽然太过咄咄逼人,却是十分奏效。宣传进行了两天后,人们对待百事可乐的态度发生了很大变化,以前从来不会购买的百事可乐居然喝起来口感这么好!百事可乐在达拉斯声誉鹊起,销售量也跟着扶摇直上,在当地的市场占有率很快就达到了17%。随着良好形象的推销,百事可乐获得了丰厚的利润。
如果我们用理性的眼光去观察这个世界,就会发现,近年来,越来越多的人开始关心公益事业了。这种现象是有两个方面的原因的,其一就是社会发展了,人的素质提高了;其二就是人们越来越精明了,他们懂得做公益事业可以为自己做宣传,从而得到更多的回报。
麦当劳是公益事业的鼎立支持者,在麦当劳创立初期,他们就安排了许多 “圣诞老人”在芝加哥闹市区,那些圣诞老人把咖啡和食物分给街头的流浪者。后来,芝加哥报报道了这一事件,读者们从此就开始关注这个快餐企业了,而麦当劳的观念也开始深人人心。没过多长时间,麦当劳的事业就有了比较显著的变化。
麦当劳还建立了自己的福利体系,他们在儿童医院旁边建立了许多“麦当劳叔叔之家”。那些长期住院的小孩子和他们的父母可以从这里得到免费的食物。几乎所有的麦当劳餐厅都参加各种公益活动,麦当劳每年要捐出4%的所得用于各项赞助活动。投身于公益事业就为麦当劳带来了如此大的商机,谁能说做公益事业不是一个宣传自己的好方法呢!
“好酒不怕巷子深”的年代早已过去了,在不同时期我们要采用不同的战略,经商就是这样,它和打仗一样,需要的不仅仅是过硬的本事,更需要战略。良好品质再加上良好的形象宣传,胜利一定是属于你的。