第14节 你也能成为推销赢家
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——布莱恩·崔西
我在从事推销工作之前是一名工程师,许多人都非常羡慕我的职业,的确,我的工作轻松而且报酬也很高。
“你是怎么搞的,为什么把自己来个180°的转变?”这是我辞去工程师后大家问我最多的问题。应当承认,当时我也很犹豫。即使到了今天,许多亲密的朋友和熟悉我的人,还是不明白我为什么换掉工作。其实,并没有什么原因,如果说有,那我惟一的动机就是“钱”,我想赚更多的钱。
那时,我有一位朋友在推销行业做得非常成功,他的收入高出我许多,而且还在不断地成倍增长。他不断让我看见他从总公司收到的一张又一张的佣金支票。我不禁有些动心。
我对自己说:“改变工作对我也没有什么损失,为什么不试一试?说不定就能成功,即使失败了,也还可以干我的工程师啊!”
在经过长时间思考后,我决定放弃目前的舒适工作,做一名推销员。
在逆转生涯的那一年,我遭遇了前所未有的挫败,因为那时人们普遍对推销员有一种排斥心理,初入道的新手根本不知道该如何化解客户的这种情绪。
有一次,我向一位客户进行推销,尽管这位客户是一位朋友介绍的,但当我们交谈时候,我仍然能感受到对方那种排斥心理,这个场面是多么让人尴尬,我简直就不知道是该继续谈话还是该马上离开。
值得高兴的是,随着人们观念的不断变化,推销这个职业逐渐被人们所接受。后来我的推销很顺利,虽然在很多时候被客户拒绝,但我都能很坦然地接受,并能愉快地投入到下一次的拜访中。
后来我在推销技巧和推销心理上学到了很多东西,工作能力也有了很大提高。当我遇到困难想退缩时,我就这样对自己说:“布莱恩,你真的很差劲吗?你看看,别人能在这里赢得精彩,你为什么不能?!”
偶尔有一天,我发现了自己挫败的根源——羞于承认自己的身份——推销员。认识到这个问题后,我下决心改变自己。每天我都带着希望满怀信心去拜访客户,并坦诚地告诉他我是一名推销员,是来向他展示他可能需要的商品的。
“相信自己,你也能成为推销赢家。”——这句话是一位朋友告诉我的,我把它抄下来贴在我的案头,每天出门前我都要看一遍。后来,我的愿望实现了。我希望你也能把它铭刻在心里。
我曾经在欧洲参加过一个研讨会,并进行了推销讲座,那时遇到的最大阻力就是人们对推销员的认知极低,人们对推销工作以及推销员非常冷漠,甚至缺乏应有的尊重,而在其他许多国家也同样存在着这种情况。
在我看来,人们的偏见固然是一大因素,但推销员自身没有朝气,缺乏自信,没有把自身的职业当做事业来经营是这一因素的最大诱因。
其实,推销是一个很正当的职业,只要你不再羞怯,时刻充满自信并尊重你的客户,你就能赢得客户的认同。
另外,还有一点影响我们获取成功的因素,那就是悲观的心态。朋友曾告诉我这样一个实验:在一个杯子里装有半杯水,有人见了说:杯子里面只有半杯水。而有人却并不这样认为,他会说:“还好,里面还有一半水。”这两个观点看似一样,其实大不相同,虽然他们描述的是同一件事物,但前者的态度看到的是失望,后者则是充满希望。
朋友的忠告使我茅塞顿开:要想让命运有所改观,首先要做的就是改变自己。人的言行都是自己塑造而成的,但通常只有真正成功的人才肯承认这点。
乐观、积极进取的态度和良好的工作习惯,几乎是一件事情的两面。一个人的人生态度和习惯,源自于早年的生活经验。如果你过去具有消极、负面的态度和工作习惯,那么现在就得转换成乐观地期待成功、乐观地思考与处事。态度一旦乐观,就有了动力去改变自己的行为。
有一位著名的心理学家说:“乐观者在每次困境中都可以看见转机,而悲观者总在每次机会中发现困境。”毫无疑问,一名乐观者往往比悲观者成功的机会大得多。
现在就改变自己的心态吧!大胆承认我们的职业!告诉身边所有的人,这一职业其实给了我们一个帮助他人的好机会。
想要激励自己,改变命运,必须做到:
——远离恐惧,充满自信、勇气和胆识;
——不要当盲从者,争当领袖和开风气之先;
——避谈虚幻、空想,追求事实和真理;
——打破枯燥与一成不变,自动挑起责任,接受挑战。
请把微笑写在你的脸上,虽然你不能改变你的处境,但你可以校正你的心态,未来就掌握在你的手中!放弃还是努力,往往取决于你的意念。
成功永远追随着充满自信的人。我发现获得成功的最简单的方法,就是公开对多数人说:“我是骄傲的推销员。”
曾经有一位在推销行业做得非常成功的人士说过这样的话:“世界上最快乐的事情就是在你拜访一位客户后,从他那里带回一张订单。”我对这句话深信不疑。当你做成一笔生意,内心的喜悦和满足是无法表达的,因此,如果你从事推销,千万不要羞于承认自己的身份,那样只会使你更加胆怯并一无所获。
推销也是一种服务性行业,就如同医生治好病人的病,律师帮人排解纠纷,而身为推销员的我们,则为世人带来舒适、幸福和适当的服务。
所以,无论任何时候,你都要给自己一个理由,相信自己可以成为推销赢家!