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合作的力量(1)

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——从我到我们
相聚,是开始;
团结,是进步;
合作,则是成功。
——美国著名实业家
亨利·福特(1863~1947)
本书讲述了成为一名成功的领导者或管理人,所必须遵从的一些重要原则,我们称之为——合作的力量。
不可否认,那些令世人瞩目的一流企业的领导者,主要还是依靠手中的权力,而不是合作,来获得别人的敬畏。20世纪90年代以来,管理者们逐渐发现,通过使员工敬畏来实现自己的领导并不是长久之计。
也许很多人会这么认为:合作能否达到理想的结果要看具体情况。当人们处于顺境时,都希望能合作共事并分享荣誉与果实。但若处于逆境,就另当别论了。在困难面前,人们通常都只顾自己的利益。这就是所谓的丛林法则,人是无法脱离这一法则的。
在今天这个纷繁复杂的世界里,任何人任何事都不可能是全能的。没有一个组织能拥有自己所需要的所有资源。因此,我们必须与其他组织合作。
本书通过故事与案例,介绍了公司如何运用合作的方法来把握机会,迎接挑战,最终获得成功的。
蒂施的提示
当今世界错综复杂,即使是完成一件最简单的事也离不开和其他人的合作,除此之外,你别无选择。你所能选择的只是怎样和别人合作,是真诚谨慎还是漫不经心;是使用有效的方式还是无效的方式。
在这里,我要给大家讲一个故事,来说明团队的力量在为个人、企业、团体创造财富时所发挥的重要作用。这个故事同时展现了我的个人风格——并且揭示了我的公司洛斯酒店是怎样通过娴熟运用合作关系、创造性以及灵活的变通,成功立足于竞争激烈的商场的。
这个故事始于1993年,当时酒店业正处于非常艰难的时期。20世纪80年代后期的过度发展使得酒店的房间资源严重过剩,到90年代早期,经济的持续衰退终于促成了其进退两难的局面。
我们在洛斯酒店工作的人是幸运的。20世纪80年代,美国掀起了一股投资热,这种盲目投资的泡沫使许多公司面临困境。我们的母公司——洛斯集团一直以谨慎保守的战略在业界享有盛誉,当时它并没有卷入这近乎疯狂的投资热中, 这使我们受益匪浅。因此,当其他酒店同行舔舐着自己的伤口时,我们已经开始着手准备迎接即将到来的经济稳定增长期,希望能好好利用正在不断改善的商业气候。
我们一直在寻找机会。1993年,一个巨大的商机出现在我们面前。当时,美国迈阿密海滨城市正在寻找商业伙伴新建一个高档的酒店,主要针对高消费群体,例如高收入家庭、公司集团、商务会议或者其他协会组织。
这座美丽的城市以舒适的气候与宜人的海滩而闻名,迈阿密海滩有一个十分重要的会议中心,1990年,经过翻修其面积扩大了一倍,迈阿密海滩也变得更加繁荣起来。但是,由于缺少高档次的大酒店,参会者没有合适的地方入住,因此这座会议中心未被充分使用,并且为了维护其设施,政府也花费了上百万美元。这种状况年复一年。由于经济的不景气,没有公司愿意在迈阿密海滩全力发展自己的酒店业。
为了解决这个问题,政府决定寻找商业合作伙伴来共商城市发展大计,在会议中心附近建立起能容纳800个房间的豪华酒店。
这个巨大的工程并不能操之过急。酒店业持续的衰退使修建酒店宾馆的资金难以到位。没有人愿意独自承担投资风险,为此,市政府采取了一系列激励措施来加强个人与公共部门之间的合作。包括减税、降低贷款利息在内的措施让投资者大大降低了成本,使这个项目更加有利可图。
结果,美国很多大的酒店集团,包括喜来登大饭店、凯悦酒店、万豪国际酒店集团、皮博迪酒店、丽嘉酒店等,都开始申请这个项目,相继来竞标。和这些行业巨头相比,相对比较小的洛斯酒店连锁集团在这场竞争中并没有明显优势。
然而,我们相信洛斯酒店有自己的独特过人之处。首先,我们有悠久的历史,蒂施家族在迈阿密地区的发展由来已久。20世纪50年代,我们白手起家,在佛罗里达巴尔港附近修建了第一家酒店——美国文史酒店(Amerna)。这家位于海滨胜地的酒店能容纳400个大房间,成为了20世纪50年代最具现代主义风格的建筑代表,这也是迈阿密海滩的全盛时期。
美国文史酒店由莫里斯·拉皮德斯(Morris Lapidus)设计,他也是迈阿密海滩有名的标志性酒店枫丹白露(Fountainebleau)和伊甸罗克酒店(Eden Rhotel)的设计者。《纽约客》中肯地评论他“能大胆地结合运用颜色和材料,使乏味、微弱的自然之力变得熠熠生辉”。他在美国文史酒店项目上全力以赴,用意大利石灰华大理石建造休息室,池塘用石头修葺,如同鳄鱼皮裂纹般生动逼真,种满了热带植物的花园四周用玻璃环绕,露天的屋顶使整个花园能享受到雨水的滋润。
这家酒店于1956年12月开业,正赶上美国5天的公共假期。很多明星,例如格劳乔·马克斯(Groo Marx)和吉娜·洛拉布吉达(Gina Lollabrigida)都来参加开业典礼,国家广播公司《今天》(Today)、《今晚有约》(Tonight)和《佩里·科莫秀》等节目都对此作了现场报道。
1972年,洛斯酒店最终将美国文史酒店出售了,似乎洛斯家族在迈阿密的历史就要在此中断。在接下来的几十年间,迈阿密面临着举步维艰的发展局面。20世纪70年代发生的马里尔偷渡事件 (Mariel Boatlift),1980年发生的自由城市暴乱事件,以及20世纪80年代的毒品和犯罪问题使来此旅游的人越来越少。现在,在洛斯家族离去的20年后,这座城市又开始复苏了。迈阿密南海岸地区正开始成为人们关注的热点,许多艺术家、摄影师、时装模特、音乐家以及喜欢说唱音乐的年轻人都来到这里。洛斯酒店成为了这座城市复兴的重要元素。
为了做好这个酒店项目,1994年1月到2月期间,我们组成了一个团队,每天工作14小时,精心制作了一整套方案,包括酒店的建筑装修、融资渠道、环境保护计划等等。我们最大限度地利用了得天独厚的地理位置——柯林斯大街5英亩的占地面积,位于迈阿密海滩历史上著名的艺术装饰区核心的第16大街。这儿有历史上著名的St.Moritz 酒店。关于它有一段很长的财产纠纷故事,这要追溯到1927年,胜诉的公司对酒店设施进行了修复。

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