交际本领可使你利用外界的无限能量
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交际本领可使你利用外界的无限能量
《塔木德》里说:“山峰永不相遇,而人却时时相逢。”这就是要我们重视人际关系。
如果人们不喜欢你,他们对你可能败事有余,成事不足。有一天在飞机场,一位旅客见到一个衣冠楚楚的商人大声喝叱,责骂搬运员处理行李不当。商人骂得越凶,搬运员越显得若无其事。商人走后,这位旅客称赞搬运员有涵养。搬运员微笑着说:“噢,没关系,你知道吗,那个人是到佛罗里达去的,可是他的行李嘛,将会运到密西根去。”和你共事的人,即使是下属,只要受了你的气,都会跟你捣蛋。
相反,只要你精于处世之道,则犯了严重错误也没事。许多能力平庸的管理人员,都能安然过公司的人事大变动,原因就在于他们和人交往时,通情达理,讨人喜欢;一旦有错,支持他们的人总会帮他们补过。事实上,犯了一次错之后,如果老板觉得他们以练达负责的态度来处理这次错误,说不定他们的事业反而会更上一层楼。
美国普林斯顿大学曾对1万人的人事档案进行分析,结果发现:“专业技术”、“知识”
“经验”“只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际关系。哈佛大学就业指导小组对几千名被解雇的男女进行调查,发现人际关系不好的比不称职的人高出2倍。另一研究报告表明,在美国每年离职的人员中,因人际关系不好而导致无法施展所长的占90%。可见,人际关系好坏何等重要。而人际关系的好坏,主要取决于交际本领的高低。
心理学家曾作过一项研究,研究对象均为学术智商很高的科学家,他们之中有的人出类拔萃,有的人成绩平平。研究结果表明:这一差别的原因,就在于那些获得大成就的人善于交际,拥有自己的广大的交际网,因而可以随时从各个方面获得自己所需要的信息或数据;而那些成绩平平的人则因不善交际,得不到别人的帮助。另一个有说服力的统计数字是,诺贝尔科学奖金自1901年设立以来,到1972年为止的286名获奖者中,有2/3的人是因与别人合作进行研究而获奖的。而且,因协作研究获奖占总获奖数的比例逐渐上升,在诺贝尔奖金设立的头25年为41%,第二个20年跃升至65%,而现在则为79%。可见,交际、合作极为重要。与常人交际极为重要,与巨人交际更为重要。德国诺贝尔心理学和医学奖获得者瓦勃格指出:“一个年轻的科学家,一生中最重要的就是跟当代的科学巨人进行个人接触。”
戴尔·卡耐基有一个基本观点:“一个人的成功,15%取决于专业本领,85%取决于人际关系与处世技巧。”这一观点得到了犹太人的高度重视和广泛推崇。无数事实证明:你的专业本领往往只能给你带来一种机会,而交际本领则可以给你带来百种千种机会;专业本领只能利用自身能量,而交际本领则可使你利用外界的无限能量。