问：创意产生之后分析它们的最好方法是什么？
JM：我一个简单的回答就是“不要尝试去分析。”人们通常用错误的标准来评估创意。例如，人们会用新奇程度，感不感兴趣，还有是否可行这些标准来评估一个创意。而这些标准常常是互相矛盾的。真正新奇的有趣的创意就是那些你从来没有去尝试过的，而你不去尝试它们是因为你觉得它们因为某个原因不可行。大部分的人说客观的看待某个创意的时候，他们真正的意思就是根据已经被公认的标准用是否可行来衡量这个创意。这个会导致新的创意一般都是基于原有的创意进行延伸和扩展，而不是产生那种全新的，突破性的，新鲜的创意。同样人们可能过度分析一个创意。人们如果分析的太过深入，太过迅速或是太早都可能导致停滞不前。
问：一些公司雇用Synectics的原因是什么？
JM：我们帮助公司达成各种各样的目标。例如，我们在几年前曾经跟一个主要的金融机构合作帮助他们解决千年虫问题。他们已经有了一个计划了，但是他们想要我们帮助他们看看是否还有突破性的想法他们没有考虑到的。我们也帮助一个有名的石油公司在他们设立一个新的炼油厂之前进行头脑风暴。设计师想要知道在真正开始建造之前，是否还有什么新的创意可以应用于炼油厂的设计。还有很多公司雇用我们来帮助他们为原有产品开拓市场，产生关于新产品的创意，或者是帮助他们可以不用解雇员工而大幅减少成本。我们经常帮助公司解决问题，找到机遇并且抓住机遇。
问：如果有人想要雇用像你这样的公司，他们需要事先做什么准备呢？
JM：他们需要考虑的一件事情就是他们公司的人和我们公司的人之间的“化学反应”。我们的工作可以帮助我们的客户从困境当中脱离出来。他们带着问题来找我们，我们经常把他们的世界完全颠了个个来找到一个突破性的创意。我们有时候会在我们的客户拼命想要找到一个解决方法的时候他们一起去爬山。这会对他们造成非常大的压力。我们的客户必须要信任我们和我们的技能。他们必须要相信我们是为他们的公司在工作。尽管最终还是由客户作主的，但是有的时候他们需要放手相信他们雇用来的专家，这个时候化学物质就非常重要了。你作为客户需要相信你所雇用的人，相信他们明白你所需要解决的问题在哪里。除了跟客户一起工作之外，在Synectics我们还继续研究创意和创新。这些研究产生了创意应用工具，也正是我们在为客户工作当中使用的。
当你第一次接触头脑风暴协调员的时候，需要让他们不但使你相信他们能帮助你并且说明他们怎么能做到这一点。你需要相信他们所要采取的措施是有效的。我认为在决定雇用谁的时候价格并不是一个因素。如果这个过程有效的话，你会为你的投资赢得回报的。决定雇用谁的因素应该是由你想要实现的目标决定的。而选择最便宜的并不一定能让你达成你所期望的目标。
最后，不管你是因为什么原因雇用头脑风暴协调员来让你的公司变得更富创造力，不要克扣这个过程。不要期望咨询顾问来到你公司之后的几个小时之内就立马产生成效。很多人都期望快速，便宜而且是优秀的效果。当你开始进行创新，头脑风暴和创造性思维的时候，前面的三个要求可能不能同时满足。
闵巴萨德博士（Min Basadur）
Basadur应用创意公司
电话号码：1-888-88-SOLVE
网址：http://www.basadur.com