“终身员工”是这样炼成的(1)
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我几次去厂里都看到她火急火燎地在那儿忙碌着,只是没看到陈师傅的影子。我以为是我刚好错过了,倒没在意。直到有一次陈师傅来公司办事的时候,我问起小周制作首饰的情况,陈师傅竟然说他没有跟小周在一起制作,言语中明显隐忍着怒火,追问他又什么都不肯说。我觉得这事有些古怪,赶紧把与小周工作台相邻的两个工人找来询问,才知道是小周把人给得罪了。
原来从开始制作到现在,小周从来就没主动去请教过陈师傅,也不怎么跟周围的同事说话,就一个人在那里闷头闷脑地做。陈师傅来察看她的制作情况,把她制作过程中存在的操作问题指出来,她也一副爱听不听的样子;无论跟她说什么,她都是说“知道了,知道了”,完了嘴里还嘀嘀咕咕地不高兴。
有一天陈师傅下来看,发现她首饰的一个部位的设计有问题,看着是好看、美观,却根本做不出来,没有操作的可行性,就好心跟她提醒了一句,让她改改自己的设计,换种方式。小周没吭声。陈师傅刚一转身她就发牢骚,说什么陈师傅不过是个工头而已,懂什么叫艺术啊。还有些其他乱七八糟的话,刚好陈师傅回来拿东西给听见了,当时脸就绿了——人家老师傅有涵养,当时没有跟她一般见识,但从此以后就再也不来看管她的工作情况了。
我听到这些,当时也有点窝火——这小姑娘真是不知道天高地厚,我们公司里硕士博士多了,哪一个敢这么跟陈师傅说话?连我们老总对陈师傅都礼让三分,非常尊重。她有什么资格对陈师傅无礼?
你别看陈师傅只是个工人出身,连初中毕业证都没有,人家可是业内一等一的人才!刚来公司的时候,陈师傅在门市做首饰镶嵌维修,各种珠宝玉石、黄金铂金,他过一眼就能报出类型、成色、重量,适合做什么,用什么方法做比较好,和仪器分析出来的数据误差极其细微。问题再大的返修首饰到他那儿三两下就弄好了。如果实在无法复原的,他还能当场根据物料的特性重新设计出适合顾客的样式。给他换了四个门市店,到哪儿,哪儿的营业额见涨。后来我们公司做大了,成立了工厂,就把他请到了厂里担任我们的总工艺师。别人拿那么高的薪酬,靠的可是几十年的经验和手艺。一个刚出学校的小姑娘居然敢这么说他,也真狂得可以了!
我当天下午就去了厂里,准备找小周好好谈谈,结果刚好看见她闯祸。
我找到她的时候,她正在给耳环镶珍珠——看起来好像进行得不顺利,她一脑门都是汗。我看看设计图,发现她正在处理的就是当初陈师傅给她圈出来说是有毛病的地方。那时她没有听陈师傅的话修改她的设计图,结果现在,果然在镶嵌的时候出问题了。
我正准备提醒她让她别蛮干,还没来得及开口——这小姑娘一用力,不但把手里正在镶的一颗黑珍珠敲碎了,还把工具台上的另外一颗也挂花了,两颗一起报废。
小周当时有点发愣,我也吓了一跳。这两颗珠子可好几万块钱呢,这么一下就坏了,真是可惜!我问小周为什么不按照陈师傅的意见修改自己的设计?不然何至于造成现在的结果?她没说什么,只是默默地把桌上剩下的原材料收拾起来,装进了工料袋。我让她去找陈师傅,看看要怎么修改才合适。毕竟都已经做了这么多了,现在放弃也比较可惜。她点点头,拿着东西走了。
我本以为有这么个教训她该学乖了,该虚心地去找陈师傅好好商量。谁知我在巡查完工厂后来到陈师傅的办公室,并没有看见小周。陈师傅也说一直没看见她来过。给她打电话,手机是关着的;问了很多工人,都说不知道她在哪里。当时大家都有些着急,怕她出事。最后还是问到厂里的司机,才知道她坐着公司的交通车回家了。
第二天,我再次来到厂里。这次是在厂长办公室见到了她。小周坐在沙发上哭,会计部的主管李姐在一旁拿个计算器在算账,刘厂长坐在办公桌后面抽烟,一脸苦瓜相。见我去了,忙跟我说:“谢小姐,你来得正好。小周出了这事,我没办法裁决。还是请您把她带回公司,让上面的来解决吧。”我一听这话,有点愣。按说如果就那两颗珠子和提前回家了这两件事,也不至于让刘厂长这种态度吧?小周肯定又做错什么了!
我详细询问了李姐,才知道原委:小周昨天赌气,想凭自己的能力来解决,于是不顾公司的规定,悄悄把所有的材料带回了家。结果熬了一夜没解决问题不说,今早来上班时还在公交车上把东西给丢了。估计是迷迷糊糊的时候让小偷划了包,所有的东西都被偷走了,其中也包括她带回家的那个工料包。李姐粗估下来,里面的东西大约要值四五十万呢!
小周这个祸真是闯大了!难怪她一直在哭。连我都觉得背上有点凉。按照我们厂里的规定,所有的物品是不允许带出车间的。当时是我忽略了这点,只提醒了让她去找陈师傅,却忘记了叫她把东西放下。而车间主管和门卫以为是我让小周拿出去的,也就没拦住她。如果当时有一个人拦下她,就不会发生这种事情。说起来,我也该负一定的责任。不仅我,厂长、车间主管等等一干人怕都难脱关系,也难怪平时一贯笑脸迎人的刘厂长今天一脸苦瓜相。