人难免犯错误。做广告，事多且杂，往往时间还紧，出点错在所难免。可是，公司也有一套预防差错的制度，比如说印刷品：作品出街，要客户签字认可；接着文案、设计同时校稿、签名；组长确认，然后才交付给输出公司。对于出错的责任人，也有一些惩戒性的措施，为的就是防止出错引起不必要的损失。
毕竟作品一旦付印，就会产生费用。一本印刷品印个万儿八千的，出错了再返工，那点利润就全砸进去了。万一客户再不收货，赚的钱还不够赔的。由于客户要的是成品，一出错误，前期AE、客户指导、创意总监和创作小组辛辛苦苦做的工作，什么策略、创意、文案、平面……都会染上污点，原本在客户面前营造出的良好形象，也要打上一个大大的折扣。关于这个问题，我召开工作会一再强调，再指定有经验的老设计师“一带一”地讲解关于制作技巧、印刷工艺、媒体特点……对于容易出错的环节更是一再叮嘱。
当然，世界上没有任何一套制度可以完全防止人犯错。在熟悉公司的情况、完成培训开始工作以后，新来的大学生们纷纷开始进入角色，终于也纷纷开始犯错。可是，对于错误的态度却有极大的差别，小李和小王就是鲜明的例子。
小李是中文系毕业，上学期间发表过不少文章，是学校诗社的理事和团报的记者。面试的时候，当场流利地背诵王勃的《滕王阁序》，声情并茂，没有一点停顿，从“豫章故郡，洪都新府”一直到“渔舟唱晚，响穷彭蠡之滨；雁阵惊寒，声断衡阳之浦”，我都有点舍不得打断他——实在是他的面试时间已经超过太多，外面还有人等着呢……单就文字功底而言，他确实不错，也难怪他有点自负。跟他讲起文字校对的重要性，他虽然不说话，但满脸不以为然，就像在说：难道我还会写错别字？
一天，他把反复修改近10次的最后定稿文案交给设计重新排好，已经是晚上10点。校对一遍之后，心满意足地签上了自己的大名。负责组长接过来一检查：几百字的文案里面就有两个错别字，还有一个错用的标点。
事实为证，小李老实了。这时他才发现电脑不是他的稿纸，智能全拼也不是钢笔，广告文案更非诗歌或者散文可比。其实，自己写的东西，又反复修改了多次，审读起来自然脑子比眼睛来得快，一晃即过，就算有明显的错误也看不出来，所以需要特别小心。小李确实是个聪明人，马上接受这个教训。此后他校稿再也不马虎，拿支笔，一个字一个字地核对；遇到拿不准的地方，还向其他人请教。
由小见大，一些小事就可以看出一个人的成长空间。小李在其他事情上学得也特别快，公司在做的案子，他都留意学，并和外面已经出街的作品比较。记得去客户那儿开会的时候，当时还轮不上他开口，就安排他做会议记录。他就特别细心地拿本子记下双方的讨论和交锋，回来之后不仅提交一份详尽的会议纪要，还整理出自己的一套学习心得——客户方面的想法、要求、疑虑，公司几个总监的专业、思路、口才……
这样，在公司的新人里小李是成长特别快的一个。还不到三年的时间，他已经积累了相当多的成功案例，并且担任了公司创作部门一个小组的组长，服务着一个全国性的服装品牌，待遇不错，客户的评价也不错。