如果上司真的比你逊色
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金点子一:摆准位置不越位
25岁的林心身高1、70米,不仅脸蛋俊俏,还能讲一口流利的英语,在跟外商谈判中,她时常露脸,同事对她都赞许有加。相比之下,她的顶头上司——部门经理陈玲比她逊色多了。林心刚进公司的时候,经理对她很亲切,但在一次跟外商谈业务的Party上,林心出尽了风头,得意地用英语跟外商海阔天空地交谈并频频举杯,充分显示出高贵与美丽,竟把上司陈玲冷落到一旁。过后不久,林心就被调到另外一个不太重要的部门。
症结:面对不如自己的上司时,林心自己犯了职场忌讳——越位。在公众场合喧宾夺主,旁若无人地与上司抢“镜头”,使上司陷入尴尬的处境,上司当然不愿意把这样犯上下属留在手下,势必给她小鞋穿。
处方:留一半清醒留一半醉,谦虚和谨慎自然会博得上司的信任和赏识:与上司一起走路时,要走在他后面;与客户谈生意时,应在适当的时候为上司“补台”,比如一个关键数字上司忘记了,在上司停顿的瞬间及时地提“台词”。说不准哪一天,他会极力举荐你任另外一个部门的经理呢。
金点子二:找上司的闪光点
宋刚刚工作那会儿,为了表现自己能胜任财务工作,他在各种场合都会找机会表现自己。而他的顶头上司在某些方面的确不如他,为此,同事们在私下谈论的时候就会对上司说三道四。世上没有不透风的墙,上司知道后当然也不示弱,在一次例会上,上司直截了当地说:“搞财务工作的人要求冷静、细致,但有的同志在工作上却很浮躁,这样对我们的工作极为不利,小心摔跟头”这威胁的潜台词令人不寒而栗,同事们虽然口里不说什么,但心里说什么也不服气。
症结:太介意上司的不足。在没有全面认识上司的情况下,妄自对上司说三道四,显出不服管教的态度,这让上司的威信受到了牵绊。如果你不重视上司,上司自然也不会重视你。
处方:不要老把眼光盯在上司不足的方面,应该去尝试找老板的闪光点,因为职场比拼的是综合素质,而不是专能。俗话说,尺有所短,寸有所长。或许上司在很多方面不如你,但毕竟也只是在某些方面而已。你一技之长胜过他,可他的综合素质也比你强。只要你留心上司的优点,并经常把他对公司的决策思路与你自己的思路相比较,你会从中找出你自己的差距。
你真的比主管强吗?
很多工作人常常觉得自己比主管强。因此在管理学上出现了“彼得原理”的说法,即主管都是升迁到一个自己不能胜任的职位。
事实上,你真的比主管强吗?
每个人都有自己的优缺点,现在职场上讲求专业、强调个人特质,每个人永远都有比主管强的地方,主管也永远有弱点。在专业分工的时代,企业依据各种不同部门、发展阶段,对主管的需求也很多元,因此有技术型、专家型、威权型、讲求团队合作的各种主管。即使是同一个部门,在开创时期、变革时期、稳定时期等各种阶段,所需要的主管也各不相同。此外,低阶的主管在专业技术的能力比重越重,越高阶的主管,越强调管理领导的能力。主管百种,自各有人喜欢,主管既然会待在他的职位,也必然有他的长处。一般人会觉得主管能力不足,其实通常是因为不认同主管的理念、对经营部门、资源配置有不同的看法,或做事方法不同等因素,这些都是主管与部属之间最常见的冲突,未必是主管能力上的问题。
但是归咎于个人的结果,很多人往往会觉得自己比主管强,一旦有这种想法,工作起来也格外痛苦。有这种质疑主管能力的情形,专家建议这些人让自己沉淀下来,回想当初进入公司时,对公司的期望、对自己的期望究竟是什么?
回到原点,重新正视、看清自己的目标,你的角度将有所不同。你知道自己不会永远待在这个部门、这个职位;如果你觉得公司还有学习价值,要好好考虑留下,而不是短视地在意主管的能力好不好、主管的表现符不符合自己的期望。不过这一点很难克服,大家总是容易先将原因归咎到个人,很快地否定主管,觉得自己比主管强。虽然遇到彼此契合的主管,对于个人职涯上的发展帮助颇大,但是仍建议工作,应该先试着调整自己,因为人的成长有99%得靠自己,因此该思考的是,如何积极地促使改变?如何喜欢自己的工作?如果有心要学习的话,主管的弱点,正好可以训练自己,考验自己如何运用部门团队的力量,来弥补主管的不足,促成改变。
虽然跟对主管,对自己的职业生涯帮助很大,但是主管几百种,永远挑不完;而成长往往来自于组织与个人的体会,并非在主管身上,因为主管毕竟只是职场学习的一小部分而已。所以即使你真的比主管强,也要认清自己的目标,离职永远是最后手段。
说服老板的艺术总是有些时候,你发觉老板并没有详细了解全部的事实,因此对于情势的判断过度乐观,低估了可能的风险;你听到不少顾客的抱怨,认为公司有必要改变某些作业流程,否则将严重流失客源;你想到过去曾经有过类似的成功案例,所以你相信这一次的提案一定可行……
这些种种的情况,让你觉得有话要说,更需要让老板听到。
“老板与属下之间的关系,其实是两个同样会犯错的人彼此相互依赖。”管理大师约翰·科特说道。除了职务上的层级差别之外,其实你与老板之间,只是角色扮演的不同,有不同的职责,对事情自然有不同的认知或看法,也会有盲点存在。
通常高层的主管比较偏重大方向的思考,缺乏对于细节的了解,因此在做决策时很容易忽略执行面的困难或是阻碍。更何况,当老板的想法或是决策有所缺失,倘若你什么都不说、不去说服老板,其实只会让自己的工作陷入更困难的境地,甚至无法执行,最后仍是你自己去承担失败的后果。如果你真的对自己的工作结果负责,说服老板就是你不可逃避的责任,你的目的只有一个,就是要让工作能更顺利的完成。而你必须认知到,说服的目的不是要对方完全接受我的想法,而是共同协调出双方都可接受的答案。