别总是被动的挨打
点此返回管理励志系列书籍在线阅读 首页
丘吉尔说:“以其人之道,还治其人之身,是最温文尔雅的回击。”虽说同事间的矛盾、纠葛多数都是“人民内部矛盾”,没有必要过份计较,何况有时还是由于误解造成的,如若死咬不放,未免有失风度和教养,但应该牢记的是:随和并不是放弃尊严,更不是永远都被动挨打,有来无往。
古人说:“投之以木桃,报之以琼瑶。”就是说,你对我好,我也对你好。那么,你对我不好,恶语伤人,我也要退让吗?退让是必要的,但退让又必须是有限度的,对一些蛮不讲理的人,如果一味退让,只能纵容坏人而让好人受气。对蛮不讲理者,要据理力争。楚王存心想侮辱晏子,令人在城门旁边挖了一口小洞,让管礼宾的小官带晏子从此洞进城。晏子不进,看看周围等着看笑话的人群,十分惊讶地说:“啊呀!今天我恐怕来到狗国了吧?怎么要从狗门进去呢?”楚人讨了一脸没趣,只好引他从大门进了城。
罗蒙诺索夫出生在一个渔民的家庭,童年时代生活非常贫苦。成名以后,罗蒙诺索夫仍然保持着简朴的生活习惯,毫不讲究,埋头于研究学问。有一次,一个专爱讲究衣着但又不学无术而自作聪明的人,看到他的衣袖的肘部有个破洞,就指着窟窿挖苦地说:“从那儿可以看到你的博学吗?先生?”罗蒙诺索夫毫不迟疑地回答:“不,一点也不!先生,从这里可以看到愚蠢。”晏子和罗蒙诺索夫所使用的斗争策略,叫做“以其人之道速治其人之身”。既然让我从狗洞进城,那进的自然就是狗国了;既然把我当作最无能的来使,那么你也就是最无能的君主了;既然你要借题发挥,讽刺挖苦,我何不针锋相对,以牙还牙?
也许有人要说,对人要讲真诚,提倡以牙不牙,不是让人以恶抗恶吗?真诚是需要条件的。真诚者与真诚者肝胆相照,好比两块打火石相撞,迸闪出的是心灵的火花;人敬你一尺,你敬人一丈,人对你狡猾,你也应该“刁滑”……何况现实生活中,有太多的时候我们必须为自己的合法权益(如升职、加薪的不公正待遇)而积极抗争;有太多的时候又必须与蛮不讲理的上司、同事据理力争;有太多的时候即便“你不犯人,人也要犯你”……那又有什么理由不挺身而起,大喝一声:“随和并不是放弃尊严,不惹事者绝非怕事!”
我和同事八字不合相信每个人在人际关系的处理上,必定都遭遇过让人头痛的对象。在学生时代,因为同学之间彼此并没有利害关系,最多只是各踞一方山头、井水不犯河水。不过在进入就业市场后,若遇到类似的情形,最好不要再采取冷战的消极作法,身为一名成熟的成年人,应该以更圆融的手法、更宽大的心胸来积极解决问题。毕竟在同一个单位工作,若因为彼此关系的不合而相互刁难,除了工作心情大受影响外,工作效率更可能因此而降低。
有这样一则故事:
有一个人作了一个梦,梦中他来到一间二层楼的屋子。进到第一层楼时,发现一张长长的大桌子,桌旁都坐着人,而桌子上摆满了丰盛的佳肴,可是没有一个人能吃得到,因为大家的手臂受到魔法师诅咒,全都变成直的,手肘不能弯曲,而桌上的美食,夹不到口中,所以个个愁苦满面。但是他听到楼上却充满了欢愉的笑声,他好奇的上楼一看,同样的也有一群人,手肘也是不能弯曲,但是大家却吃得很高兴。原来每个人的手臂虽然不能伸直,但是因为对面的人彼此协助,互相帮助夹菜喂食,结果大家吃得很尽兴。
没有一个人可以不依靠别人而独立生活,这本是一个需要互相扶持的社会,先主动伸出友谊的手,你会发现原来四周有这么多的朋友。在生命的道路上我们更需要和其他的肢体互相扶持,一起共同成长。
在职场中,面对同事的排挤,一定要先静下心来评估状况,千万别意气用事、一心只想冲动报复。建议可藉由与其他同事的互动,了解是否所有人都排挤你?抑或只是单纯的个案?当然也有可能是自己多心、疑神疑鬼。经观察后,如果很不幸地确定自己遭到同事排挤,那么就要进一步思考对方和自己的业务关系。如果对方负责的业务,和自己的业务范围八竿子打不着,则可以不需理睬,对于对方种种不友善的态度行为,就当是对自己EQ的磨练。但如果对方与你在工作上的接触频繁,那就不建议采用八风吹不动的“锁国政策”了。冤家宜解不宜结,如果与对方和解可以换来未来好几年工作上的好心情,那何乐而不为呢?
排除心结的步骤:
第一步
儒家说:“行有不得,反求诸己。”解决问题的第一步,当然是先从自己反省起。仔细回想自己是否在哪些细微枝节处得罪了对方?如果错误真是由自己无心造成,则要虚心检讨,并诚心致歉,努力弥补自己的过失。如果自己实在想不出来,也可以请教其他的同事,旁观者清,或许别人和对方相处的时间较久,比较清楚自己犯了对方哪些忌讳。
第二步
要调整自己的心态。这世界上本来就是一样米养百样人,各式各样的人都有。会有喜欢自己的朋友,自然就会有讨厌自己的家伙,这是很正常的状况。唯有接纳这个事实、放宽心胸,自己才能不轻易动怒,也才能平心静气地去谋求和解之道。
第三步
症结找出、心态调整后,接下来就需要具体的行动了,那就是寻求和解。和解的诀窍就在于:设法找出双方的共同点。共同的兴趣、共同喜爱的一本书、一部电影等。双方一旦找到交集点、站在同一条线上后,谈话的气氛就会融洽许多,自然可以化解歧见。
努力试过这种方法后,万一对方还是不肯领情、依然故我,这时问题已确定不在自己,也只好接受不合的事实。但起码自己俯仰无愧,反正路遥知马力,日久见人心,别人的眼睛是雪亮的,时间一长,终究可以看出谁是谁非,就让时间来证明吧!