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美国有几个加油站?

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找工作是MBA的必经历程,所以面谈成了商学院的必修学分。我西装笔挺,坐在面谈室外。紧闭的门上贴着时间表,从9点到5点,30分钟一单位,幸运受邀的同学的名字依序排列。四周安静得像医院,我的心情像是被排到普通门诊第90号的急诊病人。
我把过去的学、经历用小说般的夸张笔法写下,背得滚瓜烂熟。如果别人把我的稿子念出来,我一定不知道他讲的人是我——咦,有动静了!前一名“病人”走出来,满脸疲态。我用力挤出笑容,走进房间,和看似正常的主考官握手寒喧。当我正期望他问我上一个工作而我可以滔滔不绝地背稿时,他说:
“美国有几个加油站?”
“什么?”我怀疑自己听错了。
“美国有几个加油站?”
这是典型的企管顾问公司问的问题。他们不问传统的学历、经历,他们知道你早就背好了答案,而且通通添油加醋,像浓缩果汁。企管顾问公司重视分析能力,他们要在面谈中“现榨”出你的养分。来,你说说看美国有几个加油站?他们当然不期望你讲出正确答案,他们自己也
不知道正确答案。问这个问题的目的不是要得到答案,而是要考你两件事:一是分析问题的过程。拿到这种问题,你必须立刻说出分析的方法。好比说:先算美国有多少人口,再估计有多少汽车,再算需要多少加油站。或是截然不同的方向,如先算美国的面积,再估计城乡的比例,再推算城市与乡下,各多大的面积会有一个加油站。方法不重要,重要的是你有清楚的逻辑,讲得出道理。此外,思考的过程要细致。你可以三步就得到答案,也可以三十步,三步和三十步之间,就看出你思维细密的程度。
这种问题考你的第二件事是当场运算的能力。不管你分析的架构如何,可不能讲讲就算了,你得当场边讲边心算,最后给对方一个明确的数字。在密闭的小房间,没有纸笔和计算机,你的脑要像电脑一样multi-tasking,发出嘶嘶运转的噪音。
“美国有几个加油站?”系列的怪问题还有:“如果你是一种理财工具,你比较喜欢当股票还是债券?”(考你对金融市场的了解和个人价值观)如果你说债券,要能讲出原因是目前利率很低,于是债券的价格提高。如果你能更进一步地说出某种Fancy的金融衍生工具,而
且还能说出道理,当然大大加分。这类怪问题还有“说服我买这只铅笔”(考销售口才)、“
描述这个灯罩的五种用途?”(考创意)、“你觉得老鼠死后都到哪去了?”(考宗教、哲学、人生观)、“如果你是一只动物,你会是什么?”(考性格、野心)
被问到这些怪题,你要觉得幸运。因为当他们不问你问题,灾难才真的来临。“沉默的折磨”是面谈的最高境界,只有极少数的学生能享受这种礼遇。我不够格,没亲身体验过。但根据民间传说,你走进房间,关上门,主考官完全不理你,把你晾在一边。善良的主考官一句话不说,邪恶的拿起电话来打给老婆。你必须用言语和行动,主动化解这样的尴尬,让30分钟结束时,对方成为你的亲密爱人!

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