第15回 女儿国的ERP
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女官气喘嘘嘘的说道：“那该死的爪哇国又把定单给取消了，不是才延迟了半个月吗？”女老板问：“为什么会延迟半个月呢？”女官回答道：“接到客户定单的时候我们的仓库就没 原料了，你知道这原料到这个季节本来就紧缺，加上现在不是汛期，我们的水动力来源也有 问题。”女老板无奈道：“下去下去，真是拿你们没办法。”
唐僧见状忙道：“妹妹，你公司出现这种问题，你可知为何？”女老板道：“知道为何我就不用烦恼了。”唐僧到：“那我们分析来看看，交不了工的原因是什么？”
女老板回答道：“缺少原料与动力。”
唐僧道：“为什么缺少原料与动力呢？是因为你们没有对资源进行有效计划，不能未雨绸缪。”
女老板来了兴趣：“哥哥，你倒是说说看，如果帮我解决了这个问题我就放你走。”沙僧道：“看看，师母还是注重思念的物化，哪里关心师父的去留。”
唐僧接着道：“你可知道最近出了个新的玩意叫ERP的？也就是企业资源计划，我们通常上认为企业有信息流、物流和现金流，最近大唐的女子喜欢运动这是信息，我们将生产出来的运动型妇女用品传递到她们手里这是物流，我们的MONEY（现金）收支这是现金流动。而这个ERP就是对信息流、物流和现金流进行全面的集成管理，并借助了IT工具来实现。”女老板回应道：“我可不可以理解为这ERP就是那悟空，无所不能？”
唐僧道：“错，任何一种管理工具都有它的局限性，ERP是一种科学的管理工具，帮助你合理的安排生产运做，提高生产效率，但我们所说的管理不仅仅是一项技术，还是一种艺术， 技术容易艺术难。也是为什么很多企业上ERP失败的原因，ERP不是灵丹妙药，包治百病。只能在合理的范围内部分的解决你的问题，最初的期望往往决定最终的效果。”
悟空在旁边笑道：“师父的外交辞令果然出神入化，可以做ERP实施顾问了，告诉你一大通，最后你筛一下，基本上全部是废话。”唐僧尴尬的瞪了一眼悟空，看女老板没在意到就又 继续说了下去：“ERP是好东西，这不假，但本身好东西不见得对谁都有用。好比那太上老 君的仙丹，有的人喝了延年益寿，有人喝了神经崩溃。ERP的实施往往和BPR（业务流程再造 ）结合在一起，因为ERP要求对传统的管理方式有根本性的改变，没有相对应的管理基础很 难成功。比如你连基本的财务数据都不完备，数据的初始化从何而来？”
女老板又问道：“你说的这东西甚好，可我不懂技术呀。”
唐僧道：“ERP虽然是管理+IT，但它最核心的理念是一种管理方式，技术层面的东西你可以不去关注，关键是它管理的思想是否与你原来的管理相冲突。”
女老板道：“好好，我先从自身做起，改善经营模式，为实施ERP做好准备。”话音未落， 有女官前来报告说门外有人求见唐僧四人，女老板诧异忙宣将上来。
要问来者是谁，我们下回分解。
小结：ERP（EnterpriseResourcePlanning企业资源计划）是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台，由于其实施必然引起管理方式的改变，而如果原有方式没有改变，就会导致水土不服。如果你想了解扁平化组织的问题，请翻至本书第十九回《扁平化管理不是趋势》。