2、只有放弃才是真正的失败
如果不能正确地面对失败和挫折，那么你也就不会真正取得最后的成功！
正当王熙凤满怀信心大刀阔斧地施展着她的宏伟抱负时，一件意想不到的事情发生了：集团公司最新研制的“怡红花之颜”系列化妆品投放市场后，一直非常畅销，深受广大消费者的青睐，已经近乎成为公司利润增长的支柱产品。谁也没有想到的是，最近一段时间，有许多消费者纷纷投诉，称使用“怡红花之颜”化妆品后自己的面部非但没有显得年轻白净，还或多或少地出现了黑斑和老化的迹象。
众口铄金，一味地推搪反驳解决不了问题，不能抵挡住大批的退货，更不能将库存的几百万元的化妆品卖出去。王熙凤连忙请来专家对怀疑出现问题的产品进行化验分析，经过几天几夜多次的取样检验，对每个车间每个班组工作的细致分析对比，终于查找出了问题的所在。原来是有一个生产班次在生产过程中违反了操作规程，为图省事擅自更改了工艺指数，致使产品的稳定性没了保障，在短期内就会变质，反其道而成为皮肤的破坏者。
一个班次能生产出近万件产品，数万件产品殃及的或许并不仅仅是几万名消费者。
这次事故是严重的，是灾难性的。无论是对刚跻身于市场不久的“怡红花之颜”，还是对贾府集团公司，都可算是个致命的打击。技术监督部门的人来了，消费者协会的人来了，后来法院的人也来到了厂里，有近百名消费者联名将贾府集团公司告上了法庭。而作为公司总经理的王熙凤，更是负有不可推卸的责任。
一时间，整个贾府集团公司都陷入一种犹如世界末日即将来临的沉闷气氛当中。生产已经停了下来，除了接待络绎不绝上访者的行政部和负责接收大批退货的市场部还有事可做外，其它部门都已停止运作了。
“完了，这下子贾府算是缓不过这口气了。”员工们都在这样议论纷纷。
那些个贾政的元老们在忧虑的同时，也不免有些幸灾乐祸的味道：“都怪那个王熙凤，非得弄这什么新产品。这把可好，偷鸡没成反又蚀把米。这回看她还怎么威风！”
几千双眼睛都在盯着王熙凤，都在期盼或冷眼观察着王熙凤将采取什么样的措施，力挽狂澜，扶大厦于将倾。
对于这次事故，王熙凤有着她自己清醒的认识，此时责备已于事无补，她变得出奇的冷静，因为她清楚，越是这个时候，越要保持冷静的头脑。失败正如冒险和胜利一样，是事业当中必须具备的一部分。伟大的成功通常都是在无数次的痛苦失败后才得到的。
首先她没有选择逃避责任，在媒体上公开承认是由于自己管理上的失误对消费者造成了伤害，真诚地对用户赔礼道歉。尽最大力量回收那批已经投放市场的伪劣化妆品，并许以市场价格十倍的奖励。对已经使用公司产品并造成伤害的消费者，除给予一定数量的经济赔偿以外，公司免费三年为其提供最优质的化妆产品，使其尽快恢复青春的容颜。
数项补救措施有条不紊地展开，影响在一点点被消化，风波逐渐平息。而且，没用多久，“怡红花之颜”化妆品在市场上又变为畅销，甚至比事故以前还更有名气。
王熙凤拯救了贾府集团公司。现在，公司上下都不得不对她跷大姆指，佩服得五体投地。
在总结这次事故的会议上，王熙凤对与会的公司中层以上领导谈起了作为一名领导该如何面对失败。
王熙凤的总结
作为一名领导，一名企业的管理者，如果不能正确地面对失败和挫折，那么你也就不会真正取得最后的成功！
因为一夕成功是不可能的。每项事业在成功之前都会经历数不清的失败。领导者的素质要求我们，面对失败需要实验、耐心和坚持，才能总结教训汲取经验，最终获得成功。
有人说：失败是一种浪费。我不同意这种说法。如果继续让失败的阴影笼罩在你的内心世界，任其干扰、腐蚀，那的确是一种浪费。可是，农夫利用牲畜的排泄物和植物的枯枝败叶作肥料，滋养作物，人类又何尝不能利用失败作为天然肥料，来灌溉播种成功种子的土地呢？
一名领导者，要善于从错误中学习并提高自己。如果你不愿意从错误中学习，你便会千方百计地掩饰自己的错误。隐藏的错误会就会成为你工作上的毒瘤，甚至危害到你的人际关系和公司本身。掩饰错误就像掩饰癌症的症状一样，将导致整个机构的瓦解。
失败不可能排除态度的因素。爱迪生发明电灯共做了14000多次的实验，当有人说起他的这一万多次失败时，他马上反驳说：“我并没有失败过一万多次，我只是发现了一万多种行不通的方法。”
除非你放弃，否则你就不会被打垮。伟大的希腊演说家德莫克利特从小就患有口吃的毛病，他父亲生前为他留下了一快土地，想使他富裕起来。但当时希腊的法律规定，他必须在声明土地所有权之前，先在公开的辩论中战胜所有人才行。结果可想而知，害羞加上口吃使他惨败，结果丧失了那块土地。从此他发奋努力，创造了人类从未有过的演讲高潮。历史上没有人记得那位获得他土地的人，但几百年过去了，世界各地的儿童都在聆听着德莫克利特的故事。所以，不管你跌倒多少次，只要再起来，就不会被击垮，就有机会踏上成功的顶峰！
不要因失败而变成一位懦夫，当你尽最大努力还没有成功时，不要放弃，只要开始另一个计划就行了。当然，失败往往使人无法坚持下去，远不如面对成功时那样好继续。如果工作比你想像的还难，请记住这条谚语：你无法在天鹅绒上磨利剃刀！
我们贾府集团公司这次遭遇的挫折，谁能说不是通往成功之途所获得的财富呢？不管如何失败，作为领导者都要坚定信念，失败只不过是不断茁壮发展过程中的短暂一幕。
即使你彻底失败了，上帝仍然不会抛弃你。你可以从逆境中学到许多宝贵的经验。只要你不被击倒，新的机会总会有！