大海的波涛，世上的闲言。哪个人前不说人，哪个人后不被人说。评头论足的社会现象是不以人的意志为转移的客观存在，就好比是树欲静而风不止。尤其是一位苦干奋斗的人，其才华几乎无一例外地要遭受种种非议。这种非议主要来自成功前，但在成功后也难以完全避免。
美国的莱特兄弟，首次制造出了在天空飞行的飞机。在莱特兄弟试飞成功之前，一位叫塞蒙•纽康的先生慷慨激昂地断言：“想叫比空气重的机器飞上天，不但不可能，而且毫无用处。”
约翰•莱特福特博士是英国剑桥大学的副校长，在达尔文即将出版《物种起源》时，竟郑重其事地宣告：“天与地，在公元前４００４年１０月２３日上午９点诞生。”
狄奥尼西斯•拉多纳博士是伦敦大学天文学教授，在火车被发明之前，说出了一句让人望而却步的话：“在铁轨上高速旅行是根本不可能的，乘客将不能呼吸，甚至窒息而死。”
美国波士顿的音乐评论家菲力普•海尔于１８７３年直截了当地表示：“贝多芬的第七交响曲要是不设法删减，早晚会被淘汰。”
１９６２年，还未成名的披头士合唱团，向英国戴克唱片公司毛遂自荐，被拒绝。公司负责人的看法是：“我不喜欢这群人的音乐，吉他合奏已经太落伍了。”
爱因斯坦在念小学时，老师对他说：“你以后不会有出息。”他的相对论发表后，维也纳大学物理学教授艾伦斯特•马哈评论说：“我不承认爱因斯坦的相对论，正如我不承认原子存在。”
法国小说家莫泊桑，曾受到极其下流的人身攻击：“这个作家的愚蠢，在他眼睛上表露无遗。那双眼珠，有一半陷入上眼皮，如牛看天，又像狗在小便。他注视你时，你会为了那愚蠢与无知，打他１００记耳光仍觉吃亏。”
以日记文学闻名的法国作家雷纳尔在日记里也曾嘲讽过尼采：“你问我对尼采有何看法？我认为他的名字里赘字太多。”
英国作家王尔德挖苦萧伯纳说：“他没有敌人，但是他的朋友都深深地恨他。”
思想家卢梭５４岁那年，即１７６６年，被人嘲讽为：“卢梭有一点像哲学家，正如猴子有一点像人类。”
安徒生是鞋匠的儿子，因为出身卑微，他的理想和才华长时间得不到承认。他却很平静、自信地说：“我认为自己的作品能够传世，这绝不是狂妄之语。”
是非审之于己，毁誉听之于人。飘来的闲话是云，飘去的闲话也是云。倘若才华得不到承认，与其愤怒和争论，倒不如苦干和坚韧。在苦干和坚韧中积蓄力量，用汗水和智慧默默耕耘。既然今天人家不承认你是星星一颗，那么何妨做明日皓月一轮。到皓月当空的时候，公论一定会不争自明。
倾听
乔伊•吉拉德是美国首屈一指的汽车推销员，曾在一年内推销出１４２５辆汽车。然而，就是这样一位出色的推销员，也有一次难忘的失败教训。
那一天，有位顾客来找乔伊商谈购车事宜。乔伊向他推荐一种新型车，一切进展顺利，眼看就要成交，但对方突然决定不买了。
夜已深，乔伊辗转反侧，百思不得其解。这位顾客明明很中意这款新车，为何又突然变卦了呢？他忍不住给对方拨通了电话——
“您好！今天我向您推荐那辆新车，眼看您就要签字了，为什么却突然走了呢？”
“喂！你知道现在几点钟了？”
“真抱歉，我知道是晚上１１点钟了。但我检讨了一整天，实在想不出自己到底错在哪里，因此冒昧地打个电话向您请教。”
“很好！你现在用心听我说话了吗？”
“非常用心。”
“可是，今天下午你并没有用心听我说话。就在签字之前，我提到我的儿子即将进入密西根大学就读，我还跟你说到他的运动成绩和将来的抱负。我以他为荣，可你根本没有听我说这些话！”
听得出来，对方似乎余怒未消。但乔伊对这件事却毫无印象，因为当时他确实没有注意听。
话筒继续响着：“你专心听另一名推销员说笑话，根本不在乎我说什么。我不愿意从一个不尊重我的人手里买东西。”
失败也是一名优秀的教师。从这件事，乔伊得到深刻的教训：倾听顾客说话实在太重要了。因为自己没有注意听对方说话，没有对那位顾客有一位值得骄傲的儿子表示高兴的感情，显得对顾客不够尊重，所以触怒了顾客，失去了一笔生意。不管自己是否认识到，推销商品的过程也就是推销人品的过程。顾客虽然喜欢你的商品，但是如果他们不喜欢你这个售货人的人品，也很可能不买你的商品。
人人都需要他人的倾听。只要我们愿意打开耳朵、敞开心胸、牺牲时间，就会轻易地发现那些需要倾诉者，正在自己的四周孤独地徘徊。
倾听之道不在于如何说，而在于如何听。有时我们并不需要给倾诉者太多的意见，当倾诉者说完自己的心声之后，答案就已经呼之欲出了。倾诉者自己常常可以给自己一个很好的解决方法。
善于倾听的人，往往是善于说话的人。老话说，“爱讲闲话的人，只跟你议论别人；惹人厌烦的人，只跟你谈他自己；善于谈话的人，只跟你谈你。”少议论别人，少谈论自己，这本身就是善于倾听的一部分，同时也是善于说话的一部分。
成为一个优秀的倾听者，要有一种大智慧。知识的本分是陈述，智慧的特权是倾听。懂得说，更要懂得听。这需要放下自己的成见，需要足够的耐心，需要热诚的回应，还需要守口如瓶，更需要充分的包容、善良和爱心。
自己的话适度少说，别人的话适度多听。听千曲者善辨音。
变“要人做”为“人要做”
马克•吐温小时候，有一天因为逃学被妈妈罚去刷围墙。围墙有３０码长，比他的头顶还高不少。
他把刷子蘸上灰浆，刷了几下。刷过的部分和没刷的相比，就像一滴墨水掉在一个球场上。他有些灰心丧气地坐下来。
他的一个伙伴桑迪，正提只水桶跑过来。“桑迪，你来给我刷墙，我去给你提水。”马克•吐温建议道。
桑迪有点犹豫了。
“还有呢，你要答应，我就把我那只肿了的脚趾头给你看。”马克•吐温赶紧跟上一句。
桑迪经不住诱惑了，好奇地看着马克•吐温解开脚上包的布。可是，桑迪后来还是提着水桶拼命跑开了，因为他妈妈在瞧着呢。
马克•吐温的另一个伙伴罗伯特走来，还啃着一个甜脆可口的大苹果，引得马克•吐温直流口水。
突然，马克•吐温十分认真地刷起墙来，每刷一下都要打量一下效果，简直像个大画家在修改作品。
“我要去游泳。”罗伯特说，“不过我知道你去不了。你得干活，是吧？”
“什么？你把这有趣的刷墙叫干活？”马克•吐温叫起来。“要是说这叫干活，那它正合我的胃口，哪个小孩能天天刷墙玩呀？”他卖力地刷着，一举一动都特别快乐。
罗伯特看得入了迷，跃跃欲试，连苹果也不那么有味道了，商量着说：“嘿，让我来刷刷看。”
“我不能把活儿交给别人。”马克•吐温拒绝了。
“我把苹果分一半儿给你。”罗伯特开始恳求。
“我倒愿意，不过……”
“我把这苹果都给你！”
马克•吐温终于把刷子交给了罗伯特，一边坐到阴凉处吃起苹果，一边看罗伯特为这得来不易的权利卖力气地刷着。
一个又一个男孩子从这里经过，他们个个都被刷墙所吸引，并高高兴兴地留下来试着刷一会儿。
马克•吐温为此收到了不少小礼物：四块桔子皮，一个石头子，一只死麻雀，还有一只蓝眼的猫。更重要的是，马克•吐温不费吹灰之力，就让小伙伴们心甘情愿地把墙给刷完了。
将“要人做”变成为“人要做”，能使人对枯燥乏味的工作产生兴趣，进而竭尽全力地做好工作。