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攻心为上

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省博物馆被盗了!一些镇馆的宝贝不翼而飞。
警方研究后断定,这绝不是一个人干的,而且窃贼都有反侦察经验,破坏警铃、开保险锁、车子接应,加上在中途换车,据推算最少5个人才干得了。
公安局悬赏通缉,省博物馆的馆长接受了电视台的访问。
馆长瞪大了愤怒的眼睛,声音颤抖地说:“13件文物全是精品,尤其是那个翠玉戒指,更是举世无双。爱珠宝的人,千万不能收藏,迟早会被发现的!因为那戒指太名贵了,一眼就看得出是价值连城的宝贝。”
出乎大家的意料之外,没过多久就破了案。这伙窃贼虽然计划周详,没留下任何线索,但因内部分赃不均,两派交火而被发现。
受伤的窃贼,躺在床上交代了实情:“当时由我和另外一个人进到馆内,我们只偷了12件文物,根本就没有拿什么翠玉戒指。可是外面的几个人不信,非要我们把戒指交出来。后来连我的朋友,都认为是我独吞了戒指。但我没有拿戒指!我没有拿戒指!你们要相信我!”
“我相信你!”博物馆馆长在验收了12件文物之后,笑道:“12件文物都完整无缺地回来了。我们馆里根本就没有过什么翠玉戒指啊!我是为挑起你们的内讧才说丢了翠玉戒指。”
贪婪的窃贼们总希望占有更多,所以彼此之间疑心都很重。博物馆的馆长就是利用了窃贼的贪婪和多疑的心理,使其最终落入了法网。
小玉是刚参加工作不久的银行柜台服务员。那天她的业务特别忙,简直忙昏了头,竟然在客户的钱袋里多放了一叠钞票。那一叠就是5000元。
小玉发现后,立即找到好朋友大伟,请他想办法帮助追回多付的5000元。
大伟想了一会儿对她说:“查到客户资料是没有问题的。你抓紧给那个客户打电话,就说你不小心多给了他1万元。”
小玉急忙插嘴说:“怎么说是1万元呢?是5000元才对啊?”
大伟对她说:“别急!先按我说的给客户打电话。”
那位客户接到电话后,马上辩解说:“我根本没多得到1万元,只是多得了5000元呀!”
小玉恍然大悟,大伟是利用了客户急于表白没多得1万元的心理,使其承认了多得5000元的事实。
第二次世界大战期间,法国反间谍机关收容审查了一个农民流浪汉。他自称是法国人,根本不懂德语,更不是德国纳粹间谍。
但法国军官吉姆斯仍然怀疑他是德国纳粹间谍,只是苦于没有证据。
审讯时,吉姆斯先让那流浪汉用法语从一数到十,流浪汉数得很流利、很地道,显然是个精通法语的人。
审讯后,流浪汉被押回小屋。一会儿屋外起火,哨兵惊慌地用德语呼救:“着火了!快救火!”这流浪汉无动于衷、毫无表情,看起来真是一点不懂德语。
第二天,吉姆斯又找来一个法国农民,用法语与流浪汉交谈种庄稼的事,流浪汉也谈得很内行。
吉姆斯仍不死心,突然郑重其事地用德语对流浪汉说了句:“你自由了。”
流浪汉顿时面露喜色,随即马上绷住脸。但是太迟了,细心的吉姆斯断定:流浪汉听懂了德语!揭穿了自己不懂德语的假话,暴露了是德国纳粹间谍的身份。
吉姆斯利用了流浪汉急于获得释放的心理,使其露出了狐狸的尾巴。
上面“攻人以谋不以力,用兵斗智不斗多”的故事,使人想起了孙子兵法中的一句话:“用兵之道,攻心为上,攻城为下;心战为上,兵战为下。”
原谅
生活中经常有这样的情况:那些企图用愤恨的办法去实现的目标,用原谅的办法完全可以实现得更好。
包布•胡佛是一位著名的试飞员,频频在航空展览中表演飞行。一天,他在圣地亚哥航空展览中完成表演任务之后,在返回洛杉矶的飞行途中发生了意外。正如《飞行》杂志所描写的那样:飞行在300米的高度时,两个引擎突然熄火。在千钧一发之际,胡佛凭着高超的技术,总算操纵着飞机实现了强行着陆。但是飞机严重损坏,值得庆幸的是人员没有伤亡。
在迫降之后,胡佛的第一个行动是检查飞机的燃料。正如他所预料的,他驾驶的第二次世界大战时期的螺旋桨飞机,居然装的是喷气式飞机的燃料。
回到机场后,胡佛要求立刻见到保养飞机的机械师。那位年轻的机械师正为自己所犯的错误而悔恨。机械师的错误险些使一架非常昂贵的飞机彻底报废,差一点使得3名飞行员失去了生命。机械师知道,胡佛是位极有荣誉心、事事要求精益求精的飞行员,必然会为此而大为震怒,并且痛责自己的疏忽。被解除职务的命运,看来是不可避免的事情了。
当胡佛走近机械师的时候,机械师泪流满面。但是出乎意料,胡佛并没有责骂那位机械师,甚至没有任何批评。相反的,胡佛用手臂抱住机械师的肩膀,真诚地说:“我听说你的妻子得了急病住进了医院,这很可能是发生飞行事故的客观原因。我相信这只是一次意外,并希望你能继续为我保养飞机。”
原谅也是一种启迪、勉励和指引,能激发人的潜能,使人从歧途走入正轨。从那以后,那位年轻的机械师没有辜负胡佛的希望,像爱护眼睛一样地爱护飞机,一直将飞机保养得万无一失。
原谅是一种美德,体现着一个人的自信、同情和仁爱。原谅在道德上产生的震撼,要比责罚在道德上产生的震撼强烈得多。谁能原谅人,谁就能挽救人。
痛苦像一把犁
艾柯卡经过数年如一日赤胆忠心的艰苦奋斗,为福特汽车公司立下了汗马功劳,登上了总经理的宝座。
天有不测风云。1978年7月13日,春风得意、如日中天的艾柯卡万万没有想到,他的大老板亨利•福特被妒火和胜利冲昏了头脑,忘恩负义,卸磨杀驴,突然宣布:停止聘用艾柯卡。
艾柯卡在福特汽车公司工作了32年,当了8年总经理,可谓是一帆风顺,青云直上,结果却由一言九鼎的总经理,落泊到人轻言微的失业者;从高高在上的“座上宾”,变为万丈深渊的“阶下囚”。巨大的反差使他痛不欲生,开始酗酒,自暴自弃,对自己失去了信心,认为自己要彻底崩溃了。
天无绝人之路。就在这时,艾柯卡接受了一个新的挑战——到濒临破产的克莱斯勒汽车公司出任总经理。艾柯卡凭着胆识、智慧和经验,大刀阔斧地对克莱斯勒汽车公司进行了整顿、改革。他舌战国会议员,向政府求援,取得了巨额贷款。在艾柯卡的领导下,克莱斯勒汽车公司在最不景气的日子里,推出了K型车的计划。此计划的成功,使克莱斯勒汽车公司起死回生,重振雄风,迅速发展成仅次于通用汽车公司和福特汽车公司的第三大汽车公司。
无巧不成书,恰恰在艾柯卡被亨利•福特从总经理位置上拿掉整整5年的那一天,即1983年7月13日,艾柯卡把面额高达8.13亿美元的支票交到银行负责人的手里。至此,克莱斯勒汽车公司还清了所有的债务,走上了朝气蓬勃的振兴之路。与此同时,艾柯卡为自己败走麦城画上了一个反败为胜的圆满句号。
亨利•福特嫉贤妒能付出了昂贵的代价,公司的面前又出现了一个强劲的竞争对手。这使亨利•福特后悔莫及,真是搬起石头砸自己的脚,早知今日,何必当初!
一个人从逆境中学到的东西,往往比从顺境中学到的东西多。后来,艾柯卡在回忆自己大起大落的坎坷人生经历时,深有感触地说:“风无长顺,兵无长胜。罗曼•罗兰讲得对,‘痛苦像一把犁,它一面犁破了你的心,一面掘开了生命的新起源。’我要奋力向前,哪怕时运不济;我要永不绝望,哪怕天崩地裂。”

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