第19招 让新手能尽快“上道”
点此返回管理励志系列书籍在线阅读 首页
对一个新人或一群刚招来的新手，例如一群大学毕业生，使其入门的目标应该是让他们有一个良好的起步，并能尽快“上道”。最成功的方法应该是能在公司的政策和新手心理上的诸多压力之间取得平衡。最初几天，新手们肯定会感到脑袋里塞满了太多太多的东西，因此，你可以帮他们一点点地去记忆。对一些重要的信息，要定期地加深他们的印象，你可以采用口头提醒的方法，也可以写在便笺上递给他们，还可以给他们发个电子邮件。第一个星期的每天中午饭时间，可以拍一下他们的肩，带他们一起前往。找一些实际事务给他们做，
比如让他们阅读一些背景材料啦，查找一些报告中的信息啦，分析一下数据啦，或者接打几个电话什么的。
设身处地替他们想一想：如果你也刚走上一个新的工作岗位，你最想知道些什么东西？我想大概会包括下面这些：
●洗手间的位置；
●餐厅在哪儿；
●电话的使用方法；
●本单位的一些规矩，比如周五是否要进行大扫除，午餐形式是否是在办公桌上边工作边啃三明治，等等；
●是否可以接打私人电话；
●不管别人是否经常早到或晚归，或经常去酒吧，你是不是只需也必须正常上下班就行了；
●安全门锁、密码、证件。
有些公司在这方面想得比较周到，他们会发给每个新来的成员一张小纸片，上面印有此类信息的详细情况。他们知道，一个人越焦急，就越想不起东西来。
我曾在一个安全意识比较强的财会统计公司短时间工作过一阵子。刚去那儿时，我得先接受培训，培训室毗连着一条走廊。一次我发现穿过这条走廊的几扇边门，去女士洗手间要方便得多。可回来时，我才发现没有刷卡是不能从原路返回培训室的。我在那儿足足憋了20分钟后，一个为公司主任们铺桌子准备午餐的女服务员才透过玻璃门看见了几近歇斯底里的我。她看我实在是可怜得要命，才放我进去了。
提示
介绍新成员时，要报他们的全名，并点一下他们的某种特长，比如：“这位是约翰·纳皮尔，他曾在费尔公司任职，富有国际业务经验，我们正缺这样的人。”