第75招 让自动电话应答器做你的管家
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有时我们并不一定非接电话不可,电话铃响不一定表示有急事相告。如果你正在埋头工作或忙着开会,可以把自动电话应答器打开,它可以阻止电话对你的干扰,并能像一位管家或秘书一样向对方宣布你不在家,并请其留言,这样你便可以于更方便的时候处理所有来电。
留言
简短而切中要害,不要占用磁带太多的空间。不留有关私人或具保密性质的言,以免在共用办公室里引起不快以及冒犯他人或出现其他尴尬事端。许多电话机可以留下你致电的日期时间,但不要管它们,只要留下你的名字和回电号码就可以了,如果你的名字比较大众化,可以加上你的姓。
录一段声明
声明应该简洁有力,不要太过花哨,只需告诉对方有没有打错就行。又是要求对方留言清楚,又是留下了你的尊姓大名,又是陈述一番你去干什么了,会使人很不愉快,而且白白增加对方电话费的账单。
一则小故事
一次我出差在外,在旅馆房间里安顿下来后,我通过远程访问途径接通了我的自动电话应答器,其中一个电话是一个粗鲁的家伙打来的,他说他不会留任何言,因为他从不在自动电话应答器上和人作交易。后来我又通过调查搞到了他的电话号码,第二天我就致电于他,结果什么生意都没谈成,但却赚到了一条重要的信息:我发现这个人的生意风格和他的打电话风格一模一样,粗鲁急躁、专横跋扈——我再不打算和他打任何交道了。
提示
务必在24小时之内给人回电话。