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善于与人合作提高团队精神(1)

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法国斯伦贝谢公司曾在北京大学召开过一场别开生面的招聘会。面试官先将10名应聘者分成两个小组,假设他们要乘船去南极,然后要求这两个小组的成员在限定的时间内提出各自的造船方案并且做成船的模型。
在这个过程中,面试官则根据应聘者对于造船方案的商讨、陈述和每个人在与本小组其他成员合作制作模型过程中的表现进行打分,以选择合适的人才。
斯伦贝谢公司是一家从事石油勘探以及原油开采、加工设备销售等方面业务的大型跨国公司。在谈及这次面试时,斯伦贝谢公司人力资源部负责人说,运用这种方式的最大目的是了解应聘者是否具备团队精神。
斯伦贝谢公司面试官说:“在当今社会里,企业分工越来越细,任何人都不可能独立完成所有的工作,他所能实现的仅仅是企业整体目标的一小部分。因此,团队精神日益成为企业的一个重要文化因素,它要求企业分工合理,将每个员工放在正确的位置上,使他能够最大限度地发挥自己的才能,同时又辅以相应的机制,使所有员工形成一个有机的整体,为实现企业的目标而奋斗。对员工而言,它要求员工在具备扎实的专业知识、敏锐的创新意识和较强的工作技能之外,还要善于与人沟通,尊重别人,懂得以恰当的方式同他们合作,学会领导别人与被别人领导。”
事实正是如此,那些善于合作,具有团队精神的员工往往更容易获得成功的机会。
与人合作是所有能力中最重要的
如果一个人没有合作精神,就可能进不了一些自己梦寐以求的优秀公司,即使侥幸进了公司,光凭自己单打独斗,也不会取得什么成绩。应该学会合作,像故事中丙组的3个人那样,互相借势发挥,从而形成了全面的市场分析报告,获得了成功。
现代的公司都非常注重员工的团队精神。很多公司认为,员工的团队合作精神是所有技能中最为重要的一种,如果每一位员工都具备团队合作精神,企业不仅可以在短期内取得较大的效益,而且从长远来说也十分有利于企业的发展。团队合作精神对于企业的推动作用已经在许多公司中得到了充分的证实。沃尔玛、丰田、通用食品是最早推崇团队精神的企业,对团队精神的关注使它们得以在很短的时间内迅速壮大,实现了企业整体绩效的提升,而且使企业具备了永续发展的能力。此后,惠普、摩托罗拉、苹果等企业也纷纷将团队精神置于重要地位,并取得了显著的效果。微软Windows2000的推出就是一个典型的例子。这一视窗系统有3000多名软件工程师参与编程开发和测试,如果没有高度统一的团队精神,没有全部参与者的分工合作,这项工程是根本不可能完成的。现在,团队精神已成为企业最为重要的价值观和理念,并将其作为了员工晋升的重要指标。
一个哲人曾说过这么一段话,大意是:你手上有一个苹果,我手上也有一个苹果,两个苹果交换后每人还是一个苹果。如果你有一种能力,我也有一种能力,两种能力交换后就不再是一种能力了。
这段话的寓意适用到职场上,就是说:如果你在工作中善于合作,取人之长,补己之短,你的能力将会得到不断提高。那么,你也将会做出应有的业绩,脱颖而出,获得上司的赏识。
要相信每个人的能力都是有限的。一个人精力旺盛,往往误认为没有做不完的事。实际上,精力再充沛,个人的能力还是有一个限度的。超过这个限度,就是人力所不能及的,也就是个人的短处了。所以合作就显得重要了。每个人都有自己的长处,同时也有自己的不足,这就要与人合作,用他人之长补自己之短。养成良好的合作习惯,才会更好地完善自己,发展自己。
弄清团队和团队精神
那么,什么是团队和团队精神呢?
很多人也许会觉得团队这个词太熟悉了,几乎随时都可以听到,但若要说出什么样的团队才能使工作做得更出色,什么样的人才真正具备团队精神时,人们就会发现自己对于团队和团队精神的了解还不够深入和细致。
深入了解团队的涵义是每个人——不管是管理者还是普通员工都必须去做的事。《团队的智慧》的作者琼·R·卡扎巴赫和道格拉斯·K·史密斯一再强调:团队不是指任何在一起工作的集团,团队工作代表了一系列鼓励倾听、积极回应他人观点、对他人提供支持并尊重他人兴趣和成就的价值观念。
韦尔奇在提到团队时,曾经把运动团队作为团队的典型。他认为,其一,团队的成员必须经过精心选拔和组合;其二,每一个团队成员的职责都与其他人不一样;其三,领导者在管理团队成员时要区别对待,有针对性地培养。从这个意义上来说,团队的业绩首先来自团队的每一个成员的业绩,只有每一个团队成员充分发挥自己的能力,协调好与别人的分工和关系,团队的业绩才有可能达到最大化。由此看来,团队的重点在于协调和合作,在于默契的配合,在于发挥每个人的全部潜能,在于创造高绩效。以上各方面缺一不可,任何方面的缺失都不能称之为“团队”。
团队概念理清了,团队精神就好理解了,团队精神反映的就是一个人与别人合作的精神和能力。在企业中,每一项工作都需要许多人互相配合,如果一个人只知道单打独斗,而没有团队合作的精神,这样的人是无法真正发挥自己的能力的。
IBM人力资源部经理说:“团队精神反映了一个人的素质,一个人的能力很强但团队精神不行,IBM公司也不会要这样的人。”
美国视算电脑科技有限公司(SGI)人力资源部经理对此也有相同的表述:“SGI公司生产世界上最先进的计算机,但世界上有一种仪器比计算机更精密,也更具有创造力,那就是人的身体。团队成员就好比人体的每个部位,一起合作去完成一个动作。对公司来讲,团队精神就是让每个人各就各位,通力合作。公司的每一项奖励活动或者业绩评估,都要把个人能力和团队精神作为最主要的评估标准。如果一个人的能力非常好,而他却不具备团队精神,那么我们宁可选择具备团队精神,而个人能力稍逊的人。”

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