正确面对公司的考核
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对于企业来说,考核是非常重要的。公平、公正的考核可以改进组织绩效,提高企业经济效益;能够解决薪酬分配问题,提高员工的总体素质;有助于建立企业的价值标准,构筑企业核心能力;还可以建立能适应外部环境变化的预警系统。正因为考核具有如此重要的作用,每一名员工都应该坦然和自愿的接受企业绩效考核。
英特尔对员工的要求是,员工必须对自己的岗位和表现负责。为了促成这个目标,英特尔公司制定了许多措施来激励和鼓舞员工。一方面,英特尔希望给员工尽可能多的培训机会,让他们获得满足工作岗位要求的各种技能与专业知识。另一方面,英特尔让员工很清楚地知道公司与经理层对他们的期望值与要求。
当新员工进入英特尔之后,都会被明确地告知公司对他所担任职务的要求。然后,根据需要,公司会提供一些相关的培训及其他资源。在确定了目标和实施了培训之后,英特尔的经理人员会采取一对一的方式与他的属下进行面谈。这种面谈是有规律的,可能一周、两周或一个月进行一次。通过不断地一对一面谈,员工会及时明白上司与公司对自己的期望值。双方还可以通过沟通,不断地调整期望值。
英特尔的每一个员工,都必须为自己设定每一季度的目标,设立具体的、尽可能量化的指标,所有的目标设定都以公司整体的方向为指导。每一季度结束时,员工都必须给自己的业绩评分,同时设定下一季度的目标。
当然,英特尔会经常有规律地更新与调整对员工的要求与期望。为了让所有员工及时了解公司的方向,每个季度英特尔公司都会为员工召开一个业务汇报会。在业务汇报会上,公司会及时向员工沟通公司业务的进展、竞争状况,以及公司下一季度的目标和要求,使员工及时了解公司业务的进展情况以及对他们的要求,使每个人不会受限于自己的工作范围。
基于以上这些措施,公司每年都要对员工的工作业绩进行评估。评估最开始是员工与上司就其工作表现进行面对面的交流,探讨成败得失的原因,寻找优点与缺点,进行双向的沟通。通过员工、同事以及上司的意见进行综合,人事部对每一名员工做出全方位的、科学的业绩评估,为员工的薪水调整、职位升迁或培训计划提供评判的依据。同时,员工必须对自己做出书面的评估,而经理人的重要职责之一便是对属下提出建议,并协助他们改进与提高。英特尔为经理人安排了相关的培训课程,培训经理人如何进行成功的绩效管理。当然,这种考核并不局限于普通员工,各个级别的管理人员,甚至高层领导也必须接受这一严格的考核。
正确面对考核,否则就会失去机会
尽管每个公司对绩效的理解不一样,对绩效的要求也不一样。但是,绩效的概念却是一样的,都包括显性绩效和隐性绩效。显性绩效就是显而易见的,也是企业要求的第一位的绩效。不论你在什么岗位,公司都会提出一个最为基本的要求,即你必须把某项工作做好,并详细说明做到何种程度。这种显性的绩效标准一般是可以量化的,可以通过一些具体的图表或数据衡量和对比的。隐性绩效体现在显性绩效以外的一切方面。包括你的态度、品格、人际关系以及这些因素产生的绩效。显性和隐性绩效,在考核当中都是非常重要的。
考核是针对每一个人的,要想在500强企业中生存和发展,首先必须树立正确的业绩观,正确地面对考核,否则就会与机会失之交臂。
第一,明确考核目标,做好本职工作
考核的根本点是目标,而目标是建立在职位之上的,一个职位的目标是不会因人而变的。因此,不管你在哪一个岗位上工作,都应承担起本岗位的责任。比如,你的职位是项目经理,你的目标就是要管理协调好本项目的相关事务。这个目标不会因为是你或者是其他人而有所改变。当然,职位的绩效与团队绩效密切相关,比如,作为项目经理,能否以自己的工作支持其他部门经理,促进部门绩效的提高,也会被列入考核的内容。所以,最重要的是做好本职工作,并且尽自己的最大可能提高绩效,促进组织的发展。
第二,以积极的态度面对考核
态度是考核的另一个非常重要的因素,在企业看来,一个人即使有很强的工作能力,若没有良好的工作态度,也是无法取得好的工作业绩的。从行为学的角度来说,态度不仅会影响你自身的行为习惯,而且会影响其他人的行为习惯。一位销售部工作的人对自己的业绩考核成绩感到很沮丧,他找到人力资源经理,提出自己的疑问:“我的销售业绩一直是名列前茅的,为何我的考核成绩如此糟糕?”人事经理说:“你在销售工作中对客户的要求经常会漫不经心,对同事的事情漠不关心,太高估自己,以至于没有达到应该达到的业绩。”可见,只有在拥有良好的工作态度的前提下,工作能力才能够通过内外部环境发挥出来。工作态度是实现良好工作业绩的必要条件。
总之,考核是针对每一个人的,不会因为职位或级别的不同而存在差异。对于每一个人来说,不管公司的考核目的是什么,怎样考核,明确了考核的目的,在自己的工作岗位上创造出最佳业绩才是最重要的。