有良好的受挫弹性
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在现代生活中,压力是不可避免的。尤其是在竞争激烈的世界级的大公司中,员工所承受的压力更是超乎想像的。如果一名员工不能面对压力,就会影响自己的工作。反之,如果能够用乐观的态度去对待压力,处理压力,就会使公司的效益得到极大的提高,而这正是企业所欢迎的。
在压力面前保持弹性是一种重要能力,对于企业来说,受挫弹性比较好的员工往往是他们最为青睐的。受挫弹性就是一个人对于挫折的承受能力。受挫弹性越高,对于挫折的承受能力就越强。受挫能力高的员工能够承受较重的心理压力,能够在高压的环境下工作。
一般情况下,一个人的受挫弹性,与下列因素有关:刺激强度及其累积作用的强弱,目标对个人价值的大小,社会环境和舆论对个人压力的大小,个人志向水平的高低以及个人对挫折容忍力的大小。如果一个人在自己认为有价值的方面连续遭到惨重失败,所受到的来自各个方面的压力很大,自己成功的标准又定得很高,个人受挫弹性又太低,那么,这个人就很容易产生挫折感。在工作中频繁受挫会导致员工的工作满意度下降、烦躁、焦虑、忧郁以及工作效率降低、合作性差、缺勤、频繁跳槽等等反应。因此,提高员工的受挫能力,并尽量减少人员流动与缺勤所带来的损失,是每个企业所追求的目标。
受挫弹性取决于压力调节能力
员工的受挫弹性在很大程度上取决于员工自身的压力调节能力。对于某些员工而言,中等程度的紧张感就足以使其崩溃,而另外一些人可能在较大的紧张感下仍然能保持旺盛的工作精力。之所以会有如此差别,原因就在于后者有很好的压力调节能力。
缓解压力,提高受挫弹性
要想成为好的员工,就必须学习缓解压力的技巧,调整自己的心态,提高自己的受挫能力,从而使自己不仅能够应对压力,而且还能在压力下很好地工作,保持较高的工作业绩。
要提高自己的受挫弹性,首先要理智地处理所遇到的问题。受挫弹性高的员工在处理问题时都不刻板,有弹性,有较强的应变能力。他们在遇到挫折时往往会采取以下措施:扫除障碍,达到目标;回避障碍,通过别的途径达到目标;用新的目标代替原来的目标;暂时放弃原来的目标,而不是一味地抱怨或退缩。
此外善于运用幽默的力量也是受挫弹性高的人应对挫折的法宝。当他们处于困难或尴尬的情境时,总会通过比喻、夸张、寓意、双关语、谐音谐意等机智风趣地说出饱含着希望、友好和快乐的话语,间接地表明自己的意图, 以缓解紧张气氛,解决争端,消除不和谐因素及心理冲突,使人愉快地接受现实。
总结经验,寻找问题的根源
更重要的是,受挫弹性高的人最善于总结经验,以免下次重犯类似的错误:
1.审视目标是否恰当。要检查主观的智力、能力、体力是否适应目标的达成。若目标过高,就要适当降低或改换目标,切忌把远期目标当做近期目标。
2.检查方法是否稳妥。若目标确属可能达到的,就要检查达成目标的途径、方法是否稳妥。如发现“此路不通”时,就要改弦易辙,不要停留在十字路口上观望、徘徊,坐失良机。
3.阻力来自何方。分析造成挫折的原因,是自然因素还是人为因素,要想方设法排除阻力,化阻力为助力。
4.争取社会支援。遭受挫折后,试图采取新的行为时,要注意争取社会支援,也就是运用助力,抵消阻力,以期化险为夷,转败为胜。
调整情绪,舒缓精神
受挫弹性高的人尤其善于调整自己的情绪。下面的方法,对于调整自己的情绪是行之有效的。
如果可能的话,小睡一会儿。15分钟~20分钟的小睡会使你精神焕发,精力充沛,可以使你更加高效地应付周围那些令人烦躁和苦恼的事情。
在劳累了一天之后,洗个热水澡。热水能够使人神经放松,必要时还可以使用风油精或者香精帮助自己抚平和减轻身心的压力。
多进行体育锻炼。做一些让你感觉良好的运动,以及能够使你忘掉烦心事的运动。
用长远的眼光来看问题。从整体着眼,将自己所拥有以及应该感激的事情在纸上列出来,然后将它们与那些让你烦恼的事情对比,这样很可能会得出自己确实很幸运的结论。