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第4章 运用语言的技能(3)

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(一)重视说服能力
首先让孩子认识到说服能力的强大力量,孩子才会渴望获得这方面的本领,自然学得也就更快了。父母可以通过小故事,从以下几个方面引起孩子对说服能力的重视:
* 说服是超级权力。在第二次世界大战期间,美国人把“舌头、美元和原子弹”看作是征服世界的三大法宝。时光荏苒,到了20世纪60年代的时候变为“舌头、计算机和美元”。看看,不管怎么变,舌头即说服能力仍是被人们重视且放在最首要的位置,永远高于暴力、高于财富、甚至高于知识。通过高明巧妙的说服技巧,使他人接受自己的意见并心甘情愿地为自己服务。
* 说服是“救命稻草”。三国时期曹袁交战时,关羽杀掉了袁绍的两员大将,此时刘备正在袁营,袁绍就要杀刘备泄愤,刘备正是凭着如簧巧舌,向袁绍说如果杀了他的话也是失去两员大将还会遭到天下人取笑,不杀他的话才能显出宽广胸怀以招徕贤能之士。击中袁绍的心理弱点,而保住了自己的性命。
(二) 说服他人的绝妙办法
古语说“工欲善其事,必先利其器”,要想说服他人按照自己的意愿去做事,达到自己的目标,不是随便几句话就可以搞定的。一定要先掌握说服别人的技巧,然后因人、因事而异,自然就出师得利了。父母们可以向孩子介绍下面这些说服他人的绝妙办法:
* 亲切和悦的说服态度。如果一个人心中充满不满和怨恨,谁也不可能说服他。虽然很难强迫别人接受自己的意见,但是以温和而友善的方式引导别人屈服通常都是很有效的。有这样一句谚语:“一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇”,如果你想说服一个人,先要让他认为你是他的至友,以赞美的态度让他抛弃成见,最终达到说服目的。
* 先找出彼此共同语言。想说服别人的时候,不要马上就进入主题,一开始就谈意见相左的问题。应该采用的技巧是,开始就讲些对方感兴趣、意见一致的话题,待其心情愉快、放松戒备以后,就会乐意接受自己的观点了。而且,在论证要说服的目标时,要让对方觉得那样做也会获益匪浅才会放心接受,自己就顺水推舟。
* 尊重他人的意见而不是指责。在说服他人的时候,总是指责人家的话,只能使对方反感甚至产生敌意,最终一定会拒绝的。因为你一开始就打击了别人的判断力和自尊心。反过来说,使用这种句子“也许是我不对,让我们看看问题所在吧,如果是我弄错了的话,很乐意纠正。”会更加有效。
* 也让对方畅所欲言。大多数的人,在想说服别人的时候,总是只重视自己,把话说得太多。其实,别人也许根本不愿意听你的唠唠叨叨呢。反之,让对方畅所欲言、淋漓尽致,自己则耐心诚恳地听着,抱着一种开放的心胸,根据对方的意见修正自己的观点再向他提出来,会让对方更容易接受的。
* 让对方放弃“固持己见”。美国的成功人士卡耐基曾说过:“要说服一个人的时候,不能将他视为理性的动物,而应将他视为感情的动物,他们是充满偏见而与人处世的。”正因为是基于感情,所以不管人家的成见在你看来是多么荒谬,不要直接反驳,而要让他自己意识到问题的所在。比如,你可以说“您说得很有道理,但是从另一角度来看……”,这样的话就给对方一个很好的台阶下来。
* 让对方发泄不满情绪。说服别人最艰难的情况就是,对方不但不同意自己的意见,还满肚子怨气。这时,要想达到说服目的,就先要让对方把不满的情绪完全发泄出来,缓和紧张的情感,产生净化他情绪的作用,待心平气和之后,说服就只有一步之遥了。先做“受气包”,后来就有出头之日了。

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