第二部分(3~6问)
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答:我确实给你们小册子上提到的几个客户打过电话。我与之交谈的顾客中有两人解释了他们为什么年复一年地购买你们的产品。你们的供销运作是很棒的,但还有没有一些可提高的服务项目呢?
叙述通过你个人与公司代表们的接触后,你的兴趣又是如何增长的。为面试进行而富有创造性地思考。例如,在你面试之前,和一些零售商或公司生产线上别的供销点的工人交谈。他们能告诉你一些什么?给出一到两个你所了解到的例子来解释你为什么对这家公司感兴趣。什么是你可以用来证明你兴趣的最有力的例子?
Q:What have you learned about our company from customers,employees,or others?
A:I actually called several of the key accounts mentioned in your brochure.Two of the customers I spoke with explained why they continued to buy from you year after year.Your distribution operation is phenomenal.Are there any service improvements you think could still be made?
问:为什么你想在这里工作?
答:我几年前就错过了你们公司的一次招标,之后我意识到电脑产品变得越来越相近了,且零售价格的竞争愈趋激烈,以致服务成为了一家公司在竞争中脱颖而出的最好的方法。贵公司在所有的竞争者中享有最好的服务记录,而我相信从长远看,它将主宰这个行业。
你的准备和调查研究工作应在这里明显表现出来。给出一到两个你对该公司感兴趣的原因,并表明什么最激发你的兴趣。什么是你可以叙述来表明你个人对该公司的认识的最有说服力的事情呢?它的产品还是它的员工?答案包括公司的信誉、对该工作本身的描述,或者是跻身于该企业的欲望。
Q:Why do you want to work here?
A:I lost a bid several years ago to your company.I realized then that products in the computer industry are becoming increasingly similar.Theyre so similar now,and retail prices are so competitive,that service is the best way for a company to distinguish itself from the competition.This company has the best service record of all its competitors,and I believe it will dominate the business in the long run.
问:公司有什么特别的方面使你最感兴趣?
答:我最感兴趣的是你们公司在拉丁美洲的发展。我父亲是一位军官,所以我们在拉美住了3年。我知道你们刚和那里的两家加工公司合资,接下来几年你们有什么计划呢?
这是可以展示你对该公司的特定知识的另一个机会。如果你做了适当的调查研究,你回答这个提问是绝对没问题的。
Q:What particular aspect of the company interests you most?
A:Iam most interested in your Latin American developments.My father was an army officer,so we lived for three years in Latin America.I know youhave just entered joint ventures with two processing companies there.What are your plans for the next few years?