14、居安思危——企业效率的加速器
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在动物园里,一只猎狗不小心掉进了老虎笼子里,所有围观的人都屏息静气,以为一幕惨剧要发生,猎狗免不了要成为老虎的一顿午餐了。只见猎狗从地上迅速地站起来,抖落身上的尘土,与老虎对视了几秒钟之后,猎狗开始向前移动,老虎却步步后退。大家惊奇地发现,老虎处于弱势,而猎狗却完全处于进攻状态。这时,动物园的管理员走了出来,把笼子打开,猎狗还在向后退的老虎狂吠。最后猎狗非常神气地被管理员牵了出来,安然无恙。
如果在自然环境中,料想猎狗早已成为了老虎的口中之物。因为老虎若想在恶劣的环境、激烈的竞争中存活下来,就必须不断提升猎食的技能。因而在人们的印象中,老虎就是凶猛的代名词。但是,把它放在动物园,脱离了险恶的自然环境,老虎的本性已经退化了,不再强悍,同时失去了战斗力。
在现实生活中,也有这样的例子,大到一个国家,小到一个组织、一个企业乃至个人,没有生存的危机感,自然会懈怠,轻敌,最终被残酷的现实淘汰。
居安思危能让我们更冷静、清醒地面对现状,预测下一步的计划。同时,面对现实社会激烈的竞争现状,一旦懈怠,就意味着退步。只有企业整体保持对同类竞争与社会发展的高度敏感性,才不会降低企业的效率,使企业一直保持高效的运转,拥有旺盛的生命力。
作为企业,绝对不能被暂时的繁荣所迷惑,也许繁荣的表面掩盖了许多我们不曾注意到的问题。同时,客观的自然规律表明,繁荣的背后就是萧条。然而危机的存在是必然的,而且来临时,是无声无息的。这就要求企业时刻保持高度的危机感与紧迫感,既报喜又报忧,变压力为动力,不断变革,不断创新,不断提升猎食的技能,提高企业的效率,以便在日益激烈的竞争中立于不败之地。
世界上根本不存在没有危机的企业,作为美国最为杰出的企业,沃尔玛集团就是一个例子。沃尔玛集团首席执行官说“沃尔马现在不是居安思危,而是居危思进”。这已表明沃尔玛的员工已看到了自己的危机。有危机并不可怕,可怕的是不能发现危机。
沃尔玛集团的成功固然值得总结,但沃尔玛的隐患更值得研究。只有居安思危杜绝隐患才能保证沃尔玛持续成功,才能完成沃尔玛的国际化目标。
优秀和有危机并不矛盾,优秀企业就是善于发现危机,并迅速采取措施解决危机,才能真正提高企业的效益,加速企业的效率运转。