游戏与操练
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团队精神训练
◎游戏目标
建立、维护、支持、协同工作的操作规则。最后可得到一套可以帮助团队提高效率及成效的准则,形成一些具体有效的日常事务准则,使团队里人与人之间的配合度提高。
◎游戏设置
一些便条纸、一面墙壁或一块白板。尽管编写出第一工作准则需要的时间还不到一个小时,但对这些准则的修改却会花上好几个小时。最多参加30人。
◎游戏步骤
1.组织一个团队对组织中的任务和职责进行透彻的讨论。领袖可以先仔细地列出任务和职责的清单。例如:整个团队市场化的目的和目标,需要花费的时间。
2.把任务划分成更多便于操作的部分,让每个成员去仔细研究某些领域,然后向大家简述自己的观点。有时需要小的团队,如项目组,项目组跟组织整个大的团队不用太多的接触也可以继续下去。
3.每个成员都必须写一些观点和想法。
4.各个成员所写的内容汇总起来,形成一个书面的团队报告交给领袖,并必须在某一确定日期之前完成。
5.报告得到批准后,团队将确定要实施的任务。
6.团队设计出一些评估方案。
要求每个成员提出5条左右的规则,每张便条上写一条,规则尽量细致、具体。当所有参与者写完后,指定约5人组成的小组来仔细察看贴在墙上的便条,并根据所有的便条上的规则拟出一个初始的框架。然后要求随后的5人小组修改前面小组拟出的内容,或是框架重组,或是删除重复的部分,或是加入新的内容。
这是一个包含所有成员心血的草稿,大家可以根据其加以讨论,参与者应该仔细考虑它的恰当性与实用性,并对不一致的地方进行讨论,最后大家一起达成一致的解决方案。
◎注意事项
练习的关键要有特色。无论怎样的热情和受过多好的指导的团队,最后拟定的有可能是类似人权的法案,而不是描述和工作相关的、具体的、急需改进的问题。尽管领袖可能会受到抑制,但是还是应该坚持让团队解决那些可能阻碍进程的问题。
◎操练问题
1.团队成员是否觉得这个练习产生了一种有价值的工具?
2.练习是否推动了工作,这种感觉到了何种程度?