提升领导力的方法(2)
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别人谈到你时,最好的恭维就是:“他很上进,真正是为了工作而工作。”
克林顿在这方面就做得非常出色。在经济学领域,几乎所有的总统都是一知半解,他们也并不想去学习更多的知识,而是招募一批宏观经济学家、华尔街金融界老手以及前任的首席执行官们组成一个智囊团,然后随时征求他们的意见。克林顿的政府也拥有一支一流的队伍,但他对此并不满足,他还要亲自了解在他们建议的背后那些纷繁复杂的事情。因为耶鲁的教育让他深知,在每个行业中,只有精益求精的人才能升迁。他非常乐于一头扎进那满是数据和术语的丛林地带,自己开辟出一条通往彼岸的路来。只有在那时对所做出的结论,他才感到是可靠的。
克林顿初当选总统时,对计算机是怎么一回事还一窍不通,但是现在他不仅了解了所有关于硅谷的情况,而且他还清楚地知道知识技术正在如何使经济发生翻天覆地的变化。在他总统任期将尽的时候,他经常在公众面前发表关于知识和技术的最精彩的演讲。从克林顿提交的教育议案、卫生健康计划、城市事务提案中,内阁们发现克林顿对于这些领域了解的程度即使不在他们之上,也绝不亚于他们所知道的内容。有了这些人的参谋和自己的不断努力,克林顿终于建立起自己深厚的知识功底。
为了鼓励你的上进心,有两件事情要做:每一件事情都要研究如何改善;每一件事情都要订出更高的标准。
“认为可以改进,并且全力改进”,就会成为一个卓越的领袖。
在一所小镇学校,一个老师和40多个学生挤在教室里。每年学校来了新老师(尤其是女老师)都是引人注目的大事。高年级的大孩子更会领头,想些花招来作弄老师。
有一年实在闹得不像话,每天都发生10来种恶作剧,以及纸弹与纸飞机大战。后来更是变本加厉,甚至,上课时把老师锁在门外,或把老师锁在教室里一连几小时;还有一天,高年级男生竟把家里的狗带到校园。
当然,这些捣蛋鬼并不是恶意的,像偷窃、斗殴以及故意伤害等等都不是他们的目的,他们不屑为之。他们活泼好动,有乡下生活所需的那种用不完的活力,的确需要找些方法发泄发泄。
不管怎样,这位老师终于熬了过来,直到学期结束为止。下学期开学又有一个新老师来接她的班,这是很自然的人事更替现象。
新来的老师注意引发学生精力的另一面。她特别注重他们的“个人荣誉”与“自尊自爱”。她鼓励大家独立自主。每一个学生都有任务,例如,擦黑板,清洁地板,或帮忙批改低年级的作业。这位新老师想出许多创造性的办法来发泄学生的精力,因为她的教育理想是塑造学生的人格。
这些学生为什么上一学期好像魔鬼,下一学期却像天使一般纯洁与善良呢?不同之处就是领袖,老师不同而已。老实说,我们也不能责怪那些小鬼胡闹了一学期,因为老师的领导方式不同,结果才这么悬殊。追根究底地说,第一位老师并不关心那些学生的进步,她没有订出一个目标,也没有鼓励他们。她无法控制自己的脾气,她不喜欢教书,所以学生也不喜欢念书。第二位老师则订出许多较高、较积极的标准。她真的喜欢她的学生,更希望他们都能成材,她把每一个学生都看成可塑性很强的个体。她做每一件事情都有条有理,所以才能控制学生的秩序。在每一种情况下,学生都会自动调整自己的行为来配合老师的要求。
这种情形在成人社会中也每天都在发生。第二次世界大战期间,军方的人事主管连续发现,轻浮、马虎的军官所领导的军团没有一点纪律,第一流的军团都是由第一流的军官所领导的,只有他们才能严格、公正又得体地执行各种军纪。军方人员绝对不会尊重那些标准订得不够高的军官。
在商界也可以随时随地看到员工模仿老板一言一行的实例。你仔细看看某公司员工的行为,观察他们的习惯、举动、对公司的态度、伦理道德观念以及自律,然后跟老板相比,其中的相似使人大吃一惊。
每年都有许多公司不得不改组。这些公司应该怎么办呢?应该撤换一批高级主管。各种组织只有实行由上而下非由下而上的改组才能成功。因为一旦改变高级人员的想法,就会自动达到改变基层人员想法的目的。
请你记住这一点,当你领导一个团体时,团体的成员就会立刻自动调整,来配合你设定的新标准。这种情况在起初几周最显著。这时他们最关心的事项就是随时盯着你,以便试探你对他们的要求。他们随时随地都会观察你的一举一动,在心里暗想,他将带给我什么好处呢?想要获得他的好感我应该做些什么?万一我这样那样,他会怎么样?
他们一旦知道了,就会开始采取有利于他们的行动了。
请你用要求部属的“思想、谈话、行动与生活”的标准来要求你自己的“思想、谈话、行动与生活”,这样他们自然会跟着你去做。
经过一段时间,你的部属都会渐渐变成你的“翻版”,然而效果最好的简单办法,就是使母版确实值得“翻版”或“拷贝”。