培养洞察力的方法
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洞察力形成的过程,一开始就是基于资料的。现在社会资料过于泛滥,获得资料相当容易。组织也要搜集资料,大的组织团体在搜集资料上颇占便宜,很多人可以代为搜集资料。像微软、IBM这样的公司,他们不完全期望别人给的资料,有些资料是需要亲历才可以获得的,比方说我与其他的公司CEO的谈话、到硅谷跟同业或客户的CEO谈话,得到的都是很宝贵的资料。你每天读报纸杂志,这方面也是资料。这是搜集资料、培养洞察力的第一步。你需要一套实现你的远见的战略,耶鲁的指导原则对你有所帮助。
◎收集大量的信息
资料不经过分析、整理、查证是没有用的,故分析、整理、查证之后就成为消息或情报,英文是information。获取消息或情报,对领袖而言也可以叫他人做。事实上整理分析工作是需要训练的,公司里的人给你的资料不一定是好的、有用的,要叫他们重新整理补充。
◎多思考
从知识到洞察的过程,要牵涉到很广的知识领域,不仅广,而且要经过思考,经常多思考,这种苦思,偶然会有报酬。洞察力是在足够的知识基础上,经过苦思而形成的。洞察力,英文有个很恰当的形容词Blinding Insight,光芒强得让眼睛都会瞎的经验。当你在搜集资料、看资料、听分析情报中,可能也会偶然有洞察力出现,一种“原来如此”的感觉,是满房间的光芒。
在思考的过程中,也要注意以下几个事项:
1.纵观全局,协调一致。
2.深谋远虑,不拘泥于过去和现在的状况,而是着眼于未来的发展。
3.深思熟虑,预防不测。
◎考虑全部的用人策略
任何组织里都有一些精英或不可或缺的骨干人物,没有了他们,组织的领袖就如同没有了左膀右臂。但精英过多,就会产生一些反效果,比如少数精英可能会在组织里面一手遮天,使其他有才能的员工无法获得晋升机会。
因此,领袖要做全局的统筹,运筹帷幄,及时调开“不可或缺者”,只有这样,组织才能在一个相对民主的运行机制下开展公平的竞争。
◎注意细节的变化
一些优秀的领袖,往往是在一些细节小事上面,洞察到别人未曾留意的事情,也是因此而判断,并由此大胆地推断。留心身边的小事情,从中发现一些别人不易察觉的端倪,在出现问题前就发现问题,并及时解决。
很多事件在变故没有发生前都是有预兆的,只是少有人去留意而已。
◎注意事态的发展变化
关注事态的发展与变化,要知道任何事物都是持续发展的,随时关注与自身相关的一些事态的发展,也是提高洞察力的好方法。