当今社会，职场人际是商业世界的基础。玩弄办公室政治固然会带来消极的影响，但如果你想在事业上有所成就，就必须掌握其规则，妥善处理职场人际关系。多个朋友多条路。你的人脉兴旺程度决定着你的财脉的丰厚程度。主动出击织一张属于自己的“关系网”。
有一首短诗流传已久，也影响深远。诗的题目叫做《生活》，而诗歌的内容却只有一个字：网。一字箴言，道出生活本相。马克思说过，人是社会关系的产物。人与人之间错综复杂的关系就像是一张层层叠叠的网，这张网就是我们每个人的栖息地。我们的成功、快乐、幸福建立在良好的人际关系中；我们的困惑、烦恼、焦虑以及绝大部分难题也都来自于人与人之间的相互关系。
我们不是生活在孤岛上的鲁滨逊。每个人几乎随时随地都需要和人打交道。上下级关系、同事关系、团队关系、亲友关系、邻里关系……这些多层次、多内容的人际关系有时候颇令人头疼，尤其是工作中的人际关系，常常是今天的问题解决了，明天新的问题又出现了，而且有些问题还会反复出现，但这都是你必须面对的。
康奈尔大学和伯得森管理人员招聘公司联合调查得出的结论是：“职场政治而非工作表现影响着公司人事方面的决定。”在工作中建立良好的人际关系，是每个人获得职业成功必须要面对的一个关卡，你必须正视它、重视它。只有创造出良好的人际氛围，你才能开心、舒适、安稳地工作。如果你认为只要专业素质过硬、能力强就可以保证自己的职位不被取代，就大错特错了。
萨曼莎是一家投资银行电脑部门的技术主管。一天早上，她开完会刚走进办公室就接到了部门经理威廉的电话，见面后威廉开门见山地说：“公司决定解雇大卫。”这让萨曼莎大吃一惊，大卫是她手下一名高级软件工程师，几个月前才从华尔街另一家投资银行的电脑部门被挖过来，他能干、努力、忠诚，是她的得力助手。她希望为大卫争取留下来的机会：“为什么？他能力强又很敬业。”
“可是他和公司基础技术设施组的成员之间无法沟通，惹下了很多麻烦，使得他们极为反感，这件事你不知道吗？”
萨曼莎谨慎地回答：“他曾经提过公司应用软件还有改进的余地，他正在和该部门的设计人员沟通，试图说服他们改变程序。”
威廉生气地说：“他对待同事的态度存在很大问题。今天上午，他和该组的设计师讨论了一次，结果很糟糕。那主设计师投诉他非常不专业，不仅不合作、傲气十足，还骂人……主设计师说他无法跟大卫一起工作，要么大卫走人，要么他走。你当时不在，我和总经理讨论后决定让大卫走。”
尽管大卫勤奋能干，但是他在工作场合中不注重与人相处的艺术，被公司高层认定为无法合作的员工。萨曼莎无力回天，大卫被解雇成为定局。
许多人有个误区，认为编织人际关系是专业素质不过硬的人才需要的“手段”。其实，即使是以技术为主的企业也同样看重个人的合作能力、人际交往能力。无法与他人沟通的员工不仅工作效率低还会影响其他员工的工作态度。曾有人在2000多家公司做过这样一个问卷调查：“请问公司最近被解雇的三名员工是出于何种原因？”有三分之二的公司，答复结果是：“他们是因为不会与别人相处而被解雇的。”
小托马斯·沃森曾经说过：“没有任何事物能够代替良好的人际关系以及这种关系所带来的高昂的士气和干劲。你必须始终坚持全力以赴地塑造这种良好关系。” 在他执掌IBM期间，他致力于推动员工努力缩短人与人之间的距离，共同营造一个良好的人际关系氛围。其后，在公司上下齐心努力下，IBM成功转型为计算机公司，并赢得了信息界霸主的地位。
有人讲，30岁以前是靠专业赚钱，30岁以后靠人脉赚钱，人脉就是财脉。创造良好工作氛围只是人际交往的最基本职能，人际交往最有价值的部分在于建设“人脉”，织一张属于自己的人际关系网。
卡耐基的结论是：“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，其余的85％则取决于人际关系。” 你交往的范围越广泛，拥有的朋友越多，你得到的也就越多。
胡雪岩小时候由于家里穷，他不得不去钱庄当学徒。无依无靠的胡雪岩在备受欺辱的学徒生涯中发现：做事要靠朋友，助人就是助己。在他20岁左右的时候，遇见了一个穷困潦倒的书生，名叫王有龄。王有龄虽然有才华、有抱负，但是缺少进京赶考的盘缠和做官的“本钱”。虽然和他并不很熟，但胡雪岩却当机立断决定支持他进京，于是就私下借用了钱庄的500两银子送给了王有龄。尽管他因此失业了，但却为自己日后的发达打下了基础。做官后的王有龄非常感激他的援助，视其为生死之交。步入商界的胡雪岩则利用王有龄在官场上的力量，开设了钱庄、当铺、药铺，经营丝、茶等生意，以致迅速暴富。如果没有官场上的人脉支持，也就不可能有“红顶商人”胡雪岩的翻手为云覆手为雨。