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打蛇打七寸——攻击敌手市场链上的弱项

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市场竞争胜利的关键并不在于产品本身,而在于你的产品传达给消费者什么样的信息,消费者的接受程度怎样。
这样,你就能从中找到攻击对手的反击点了。
因此,小企业要想战胜大企业,首先要跟你的对手不一样。
——虽然都是卖水果,你有苹果,他也有苹果,你有菠萝,他也有菠萝,但是你的苹果跟他不一样,他只有一种苹果,那种大国光。
而你的苹果品种有中型个头的还有小型个头的,他的苹果只能满足那些愿意花较贵的价钱而且只要大个的顾客。
但是我的苹果可以满足那些希望花较少的钱,而且希望送给朋友,让朋友感觉分量多的顾客,这一点我跟你就不一样。
那我就只专注于其中一点——但是这一点正是一部分消费者所期望的。
这样,你就首先具有了制胜的关键要件——差异化。
你的中小个的苹果在本地就能采购,采购成本低,而对手的大个苹果要从外地进货,采购成本就高。
这样,你又具备了低成本的优势,能不赢吗?
在这一点上,一个油漆小厂在区域市场战胜油漆巨头立邦漆的案例,就很值得我们学习。
长期以来,立邦漆以其优良的产品,高档的价格和准确的广告诉求赢得了市场,成为同行业中的龙头老大,一句“处处放光彩”的广告词,体现了平和亲切的老大风范。
立邦漆种类齐全,多姿多彩,产品覆盖了几乎所有的门类和应用范围,可以说是无所不有,可以满足各种消费者的不同需求。
这时,一个生产涂料的小企业想开拓市场,但他必须从立邦漆的重重包围中找到出路。
怎么突破呢?
经过一番筹划后,这家企业决定从消费者角度寻求解决之道。
于是,这家企业对市场做了周密的调查,通过对立邦漆的买主进行分析后发现,人们普遍欣赏立邦漆的质量和品牌,但是对其价格不尽满意。
也就是说,在立邦漆的目标消费群体中,有那么一部分消费者并不是都能消费得起立邦漆的产品。
他们只能零星、少量地购买使用。
那么,此时就等于发现了突破立邦漆的第一个缺口——价格渗透。
通过统计分析立邦漆的销售状况,结果发现最畅销的产品只有5种,其他产品销量远远低于这5种漆。
也就是说尽管立邦漆有着长而宽的产品线,但是消费者只喜欢其中的一小部分,因此,立邦漆长而宽的产品线并不能对这家小油漆企业构成威胁。
于是,发动攻势的战略显得更加清晰了——忽略在其他产品线上的纠缠,集中力量专注于这一点就行了。
——只要开发出这5种对应的产品,实现产品线上的差异化,再辅以合理的价格就能成为攻破立邦漆的致命武器。
同时,通过走访立邦漆的代理商,结果发现由于立邦漆种类多,对资金的需求大,库存也是一大问题,代理商的压力很大。
很清楚,正是由于立邦漆售价较贵,而且本地消费者大都只消费其中5个品种的产品;但立邦漆为了平衡整个产品线的销售,半强迫代理商储存所有产品线的产品。
这样便造成了代理商潜在的不满。只要从这一点切入,在渠道策略上你不就又差异化了吗?
这便形成了突破立邦漆的第三个突破点。
有了以上的发现,这家公司作出了决策:
第一,生产与立邦漆同等质量的产品,并通过权威机构和宣传手段使消费者认同其质量;
第二,只生产5种最畅销的产品,这样生产线管理简单,产量大,品种少,库存小,使总成本下降;
第三,价格定位是立邦漆的三分之二,吸引一大批中档的消费者;
第四,发起强大的市场攻势,诉求简单明确,“如果你买的产品是我们生产的5种门类产品中的一种类型,你没有理由买立邦漆,如果你买的产品是我们生产的5种门类产品以外的一种类型,请你去买立邦漆”。
第五,针对代理商。我们生产市场上最畅销的5个品种,因此,你卖我们的产品仓储压力小,占用流动资金也少,而且产品走得快,资金回笼也快,为什么不卖我们的产品?
经过几年的不懈努力,这家公司占有了三分之一的市场,成为市场上的三巨头之一。
立邦漆面对这样的进攻者无法全面还击,因为如果立邦漆减少品种,就会失去其特有的优势,也更不能要求代理商只进5个品种的产品,而且也很难跟这家小企业去攀比降价。就这样,这家小企业终于突破了立邦漆森严的壁垒,在该市场一举获得了竞争的胜利。
所以,没有任何一个看似强大的对手身上没有弱点,只要你善于发现,你就能克敌制胜。

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