6.4责任的自由
正如我之前所说的，在我们的默认操作系统中，责任等同于障碍、负担、责备和依赖。难怪数不清的组织都避之。对许多人而言，对做错的事情说一句：“这不是我的错。”就意味着：“我对此事没有责任。”责任同样不等于信用、赞赏或荣誉。这些特质分别代表了同一个默认操作系统的正负两极，反映了对“对”与“错”、“好”与“坏”、“赞成”与“反对”等默认体系的评价和判断。
在高效操作中，责任产生于乐意与周围环境建立关系的意愿。在下面的6.4展示中，我将这个想法用文字展示了出来。
我并不能使谁变得负责任。你也不能。没有人能使其他人变得有责任心。这不是一个职位或头衔。但是在默认操作系统中，我们却是希望别人是有责任感的。这些期望很少会被明确、开放地表达出来。然后我们继续这个默认操作系统，持有别人并不认同的期望。
责任
在并不是必须做出承诺的地方做出的承诺，承担了让其实现的责任。
一个愿望
去考虑一种新关系与周围环境。
（这需要超越“发现错误”）
在高效操作系统中，责任代表着可以自由选择的能力。宣布你愿意承担什么责任显示了你的立场和判断。你用话语来表达责任，而责任的实现又体现了话语的权威性。
责任始于从不同角度以及用开放的心态看待形势的意愿。这种意愿与你做出的承诺，以及你对自己的定位有关。同时，这一意愿又帮助你对自己的身份、渴望成为何种人以及能变成什么样子进行着检验。母亲、父亲、合作者、管理者和朋友都能帮助你进一步确认你的身份，但不负任何责任。
我把上述观点带回我工作的地方，请一位志愿者回答一些简单的个人问题。对话通常这样进行：
“你结婚了吗？”
“是的。”
“你有孩子吗？”
“有。”
“在你与妻子/丈夫的关系中，对孩子的抚养责任你承担百分之多少？”
（我告诉他们这是一个狡猾的问题，它所需要的回答应超过50%。）
“嗯，100%？”
“答对了！”
无论结婚与否，与我谈话的这些成员都与这个生动的例子有关。人们可以从这个例子中看出，他们与孩子的关系超越了现实的情形，他们都宣称对孩子的幸福负有责任。这是他们对孩子的责任，即便仅仅因为他们是这样说的。他们的声明并不依赖于婚姻是否长久，或者他们是否与孩子同住甚至法律是如何规定的，这种责任感通过意愿和承诺而延伸，甚至能伸展到他整个生命中。
尽管这种家庭关系可被视为“天性”，但也不能说这是动物本能。对孩子的承诺是建立在更深层次的价值观和生命尊严的基础之上的。责任的核心是对某人的承诺。责任和忠诚是在我们宣誓并赋予那些话语权威的能力中锻炼出来的。这些誓言随后会成为我们工作、生活中的行动基础。
高效操作系统中的责任可以应用到专业领域，也可用于个人领域。在这个组织安排中，你能够非常实际地理解和应用出现在高效操作系统中的责任。工作的责任是一项你做出的，却并不需要拥有或控制资源去实现的承诺。根据这些看似不可控制的承诺去规定责任，需要你能够自信地应对那些似是而非的论点：对于控制不了的东西，我怎样做出承诺？现在游戏变得更有意思了。
商业越来越表现为多种产品的组合。传统的权威性被模糊掉了，实用性渐渐被强调。处于这种环境下的责任要求我们在一种互相依赖的关系中发挥作用。这个层次的责任要求我们理解大局并从大局出发去设计自己的行为，要求我们提出能促使他人行动的主意和计划。我们这种影响他人的能力已经取代了授权、要求和压制。真正的力量，在我们的商业和关系网中，是指不借助武力、权威和恐吓就可以影响改变的力量。
你选择的责任以及工作和生活中的其他人的影响，可以改变决定你的成功和满意度的当前环境。生活中的大部分限制都取决于我们对周围环境重要性的了解和认识。这些外部因素提供了我们存在的“原因”，这个被我们使用并且相信的解释描述了生活的本来面目。有责任感就要先看看这些熟悉的境况并问问自己：
“这个情形怎样才能有所不同？”
“我做了什么样的选择导致了现在的境况？”
“我能做或者可以做什么，以得到一个完全不同的结果？”
“我一直支持和反对的是什么？”
这些问题和你的回答使你更加关注于你生活状况的原因而不是其影响。告诉自己真相，并接受这混乱的情况，能改变你与“现实”的关系。你将从全新的视角看待原因和影响。这里有许多例子可以证明这一点，这些人都能适应新环境并能根据环境的不同及时调整目标，忠于其实施。克里斯多夫·瑞弗，超人的扮演者，曾因跌落马下的悲剧而瘫痪。他不得已将生活的目标调整到为治疗脊椎并能再次行走。