序
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我十分荣幸有机会把钱为礼、施振荣和朱博涌三位先生的著作,推荐给对亚洲市场庞大潜力满怀期待却苦于无法完全掌握的每一位读者。很多外资参与亚洲市场的经验常以惨痛教训收场,理由是他们未能在与欧美迥然不同的竞争环境里,针对亚洲文化、市场实际状况和当地顾客期待,订定明确完整的经营策略和执行方案。这种困而知之的经验往往要付出很高的代价,因为所有国际性企业现在如果想走对正确的成长方向,基本上一定得仰赖亚洲市场。可是对亚洲任何重大投资若遭到挫败,那不仅是投资没有回收的问题,更会打击企业对其整个亚洲策略的信心。
不过也有很多外商公司在亚洲成功的事例,它们对亚洲市场和本国市场微妙的差异了解透彻。这些企业不见得在其本行是全球第一,可是都很重视在亚洲建立独特专长并有效动员当地资源。它们深知新兴市场比已开发市场起伏大,因此多半肯从中长期观点来拟定成长策略。
本书三位作者参考多种不同产业的众多实例及个案研究,从中突显出根据当地市场特性,包括竞争环境、成本因素和技术能力等等,来制定亚洲策略是多么重要。根据规画完善的执行方案,善用地方资源和赋予经营团队有效的行动力,是在亚洲成功的关键因素。
本书作者最了不起的地方,是他们系统化运用分析模型及简单易懂的曲线,描述复杂的商业环境。例如施先生在一九九二年首度提出的「微笑曲线」模型,现在已扩大应用到好多种以创新为基础的产业。另外书中提出的所得分配模型对市场规画也极具启发性。作者们又进一步阐述制作商业实力矩阵和策略方向矩阵的计量化方法,帮助读者订出亚太地区经营策略。书中引用的许多方法,像是麦可.波特(Michael Porter)的五力模型和A. T. Kearney顾问公司的商业实力模型,都经过扩大与修正,纳入与亚洲市场相关的诸多因素。我深信读者诸君一旦依循本书提供的模型着手制定其亚太经营策略,必定能从中获益匪浅。
杰姆.摩根