第17节 各产业在亚太市场的当前及未来占有率
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市场型态
金字塔型市场
亚洲成长中的各市场仍处于经济发展初期,其形状大致呈金字塔型,即高收入精英阶层只占总人口一小部分,中产阶级日益壮大,而低收入者仍占人口绝对多数。像中国、印度、印度尼西亚等几个大国,市场仍以穷人为大宗,用金字塔来比拟最恰当。金字塔社会的精英阶层与已开发经济体的富人享有同等的奢华生活,但其余大多数人连基本温饱都办不到。描绘这种市场可以Y轴代表所得,X轴代表人口,画出所得分配曲线,如图3.5所示。金字塔型市场最顶端二○%人口的所得,可能是最底层二○%人口的十五倍以上。
金字塔型市场具有重要社会意义,因为所得分配极不平均的社会必定不稳定。凡所得分配呈金字塔状的国家须努力缩小所得差距,把最低收入者提升至中产阶级,同时为所有人制订公平竞争的规范。社会是否得以维持稳定,基本上取决于低收入者能否晋身中等收入。而公平有效的法律体系是一国未来公民营部门经济发展的关键。
平房型市场
某些国家的人民净所得分配差距范围很小,其分配曲线有如平房,即最低收入者占人口比例不大,相当于房屋的地基,绝大多数人口在低收入之上,所得都差不多。北欧高所得国家、某些西欧国家和日本就是这种市场的典型。这类市场或由于雇主支付近乎齐头式的薪水、或由于政府课征的累进所得税极高,使财富分配相当平均。人民教育程度高,实施自由经济体系但社会主义居主导地位,是这些市场的共同特征。除少数贫民,一般大众可享受颇高的所得。
这种市场通常都有完备的社会安全网,照顾人民的基本医疗、教育、食物和交通需求。然而高价商品唯有最有钱的人才买得起。此外消费者具社会意识,知识水平高,因此往往十分在意环保。这类国家重视人文开发更甚于单纯的GDP数字。比起典型资本主义社会,其国民通常更讲究精神与道德标准。
风筝型市场
少数高收入者在顶端,大量中产阶级在中间,底层低收入者人数也不多,这种形状的所得分配看起来有如传统的风筝。风筝型市场是典型资本主义市场如美国,或累积和分配财富已获初步成功的开发中国家,如NICS。这类市场的共同特征是一般中产消费者颇具购买力,从而形成消费市场的一股主要动力。不过最有钱和最贫穷者的所得差距会大到严重的地步。在亲商业的环境下,有钱人冒必要风险追求投资利得的行为受到鼓励。风筝型社会十分有利于产生创业家,但相对的缺少社会安全制度,特别是没有照顾老年人的退休金制。
这种社会的精英是创新精神的胜利者,他们在自由经济世界里,不论是创新或创造财富均高人一等。这些巨富有些擅长于改进现有商业流程的生产力。更重要的是有人能够提出全新的商业构想,以及发明新颖的产品和服务。人类社会能够发大财的都是来自这种市场结构,因为肯冒险而成功的人会获得丰厚的回报,却不必与运气或能力欠佳者分享他们大部分的财富。自由经济体制的赢家当然是最有钱的消费者,因为资本主义服务的对象便是他们。可惜在缩小最高和最低所得两个极端的距离上,却少有建树。造成这种社会生产力高、创新力强的因素,同时也使它对贫困与无知束手无策。在风筝底端的人无论亚洲或美国,其购买行为充其量只是勉强糊口。
价值链分析
典型的价值链分析,特别是技术型产品或知识型服务,以施振荣提出的微笑曲线(图3.2)表现得最贴切。商业价值多半隐藏在供应链的两端。微笑曲线的前端代表提出价值诉求,尾端则代表获得价值提升。前者指创造具价值的产品或服务,后者指产品的分销。
企业在拟订亚洲商业策略时应谨记这个基本价值链概念,因为价值提升与文化、市场区隔、所得分配及潜在商机有密切关系。制订商业策略前,务必对某一国或某一区域内的目标市场进行价值链分析。分析重点应放在就文化环境而言,从某种收入水平的目标顾客身上可发掘和维持哪些价值。唯有对这些基本变量有相当了解,最好是针对可预见的一段期间把变数加以量化,然后所设计出来的商业模式才能反映市场潜力,并供做进一步分析。比方说,许多公司有意探询二○○八年北京奥运可能带来的新环保商机。一家专门为大众运输提供洁净燃料技术的公司,当然就会以北京目前仍大量使用的老式柴油巴士为目标,中国政府曾向国际奥委会承诺,要降低一氧化碳、二氧化碳和氧化氮的排放量。设计商业模式的第一步,一定是统计目前北京总共使用多少柴油引擎巴士,接着考虑各种大众交通工具的使用情形、可能购买自用车的人数及人口趋势,再从中估计未来四年需要的巴士数量。另外还须把该公司提议更换的压缩天然气槽,与现有柴油引擎系统及可能出现的新混合技术做一番比较。下一步则是评估各巴士公司有无能力和财力,不靠外来技术自行完成废气排放技术升级。只有当这些变量都调查清楚,基本商业模型才能建立,以便做进一步调整。视情况需要,在流程图的每一步骤或不同价值链内,均需加入特定的价值链数据,从原料供货商一直到顾客,每个步骤都不能忽略。经过如此详细的作业,策略规画人员才能充分了解,企业打算投入的行业的整个价值链。从企业对其产业决策者的相对影响力有多少,以及目标市场在整个价值链中隐含多少价值,便可判断潜在营收和经济价值的质与量。<第七章:制订成功商业策略>会详述这个主题。据估计与二○○八年奥运有关的基础建设改善计划,单在北京市就高达一百亿美元。