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第18节 专注精神造就成长(1)

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专注精神对于成长型企业尤为重要。往往你的竞争优势并不体现在你拥有多少资源、掌握什么独特的新技术,而仅仅在于你比别人多了一份执著、多了一份坚持、多了一份专注。做别人不愿做的事,做别人不敢做的事,做别人坚持不了的事,就能做到别人做不到的事。
在默默的专注中,在富有远见但又脚踏实地的创造中,很多时候,奇迹就这样产生。
1、专注打造蓝筹公司/中集集团创造高增长神话
在全球物流业飞速发展的过程中,中集集团积极地抓住国际产业转移的机会,专注于集装箱制造业业务,通过收购兼并不断提高市场份额,成为全球集装箱行业的龙头企业,目前公司集装箱产能的市场占有率处于世界第一的绝对地位。
◎20年成就国际集装箱业霸主。
经过20年的刻苦创业和强势增长,诞生在深圳特区的中集集团自1996年以来就已经成为世界第一大集装箱生产企业。2004年,中集集团的集装箱产量连续9年世界第一,全球市场占有率突破55%;中集冷藏箱的国际市场份额也达到50%,跃居世界首位。中集集团营业额跨过100亿元大关用了11年时间,而从100亿元到200亿元仅用了一年时间。凭借其国际集装箱业霸主地位的稳固,中集集团也成为证券市场上经年不倒的一面飘扬的“蓝筹”旗帜。上市10年以来,中集集团净利润增长了21倍,年复合增长率超过35%,股价年均回报率超过30%。其中,从2003年到2004年股价上涨超过了100%。
近20年来,国际经济形势发生了深刻的变化,全球经济一体化和资源流动成为一种不可逆转的趋势,国际制造基地不断从发达国家向发展中国家转移,世界贸易成为持续发展的行业。中集集团正是在这样的大背景下成长起来的典型企业。首先,世界贸易的持续增长推动了集装箱行业的迅速增长和蓬勃发展,其次,中集集团很好地抓住了国际集装箱产业转移的良好机遇。集装箱制造业20世纪60年代产生于美国、70年代转移到日本、80年代转移到韩国、90年代转移到中国。在全球集装箱制造业转移过程中,中集积极地抓住了这一国际产业转移的大好机会。
◎重视研发和创新。
中集集团以战略创新为先导、以技术创新为支持的研发体系成为中集集团可持续发展的重要支柱。20年辉煌成就的取得,正是中集集团在成本领先战略的引导下,对技术开发的高度重视与大笔投入的结果。中集集团研发中心已被认定为国家级企业(集团)技术中心。凭借着强大的研发实力,中集集团以自主创新及知识联盟的方式,不断调整和优化产品结构,不断创造出能为客户赢得竞争优势的高附加值产品,由此加速了国际集装箱行业的技术进步,并促进了国际集装箱技术中心向中国的转移。
在产品创新方面,中集冷藏箱业务竞争力持续加强,产能及质量稳步提高,已取代了原来长期由德国、日本、意大利、丹麦、韩国等发达国家主导的地位,成为世界上最大的冷藏箱供应商。
在研发手段上,中集采用国际最高技术标准引进管理软件、设施装备及技术人员,并与国内高等院校建立密切的人力资源合作关系,保证了技术专业人才的供应与储备。
在知识产权方面,中集产品全部使用CIMC品牌,并拥有自主的知识产权核心技术;早于几年前获得世界最先进的德国GRAFF冷藏箱制造技术的全球独家许可,目前冷藏箱生产已成为其重要的利润来源,且累计申请专利11项,完全掌握了冷藏箱业的自主知识产权。截至目前,技术研发中心共获取专利100多项。
◎锲而不舍,百折不挠。
市场经济里,企业间的竞争是实力的较量。中集20年的创业和发展历程就是脚踏实地,自强不息,不断挑战极限的历史。中集的目标是成为所进入行业的世界级企业,在迈向世界级企业的进程中,中集始终是一个追赶者,中集人相信:“一分耕耘,一分收获”,“从来就没有救世主”,在追赶的过程中,没有捷径可走,唯一的办法就是多一些心力的付出和投入,锲而不舍,百折不挠。没有这样一种精神,中集就只能亦步亦趋,世界级目标就会可望而不可及。
中集集团发展到这一阶段,其经营已经远远超出了单一的产品生产和销售,而是进入到集装箱产业整个链条的运行阶段,盈利来源也不再是单一的与贸易相关的干货标准箱,还有与能源和化工相关的罐式箱、托盘箱,以及各种功能箱的制造。同时,公司集装箱行业运行过程中所发挥的作用将是全方位的,包括零部件经营以及维修服务,还有产品的升级换代。一个企业的核心竞争力最终的体现在客户的依赖程度,目前,全球集装箱用户60%都依赖于中集集团。
中集集团未来将分步骤地发展三个层面的业务:一是集装箱业务核心业务将继续利用中国的低成本制造优势,发挥中集的核心竞争能力优势,扩大市场;二是扩展的新业务,初步选定厢式半挂车领域为目标业务;三是符合公司战略定位而且适合五年以后进入并有能力整合全行业,可能形成主营业务的交通运输装备产品。
2、专注成就领先
——腾讯开创网络即时通讯新时代
深圳腾讯集团致力于即时通讯技术的开发与应用,并依托庞大的用户资源,利用本地化优势,将即时通信整合进多种通信平台(互联网、电信网络、移动网络、手持设备及各种通信终端),并提供在线娱乐等其它增值服务。至今,腾讯公司已成为即时通讯领域的领导者,也是中国领先的互联网技术公司。
◎“聊”出奇迹。
深圳腾讯自1998年成立以来,一直以追求卓越的技术为导向,并处于稳健、高速向前发展的状态。腾讯公司拥有的即时通讯软件——腾讯即时通信(简称腾讯QQ)已成为华人地区最大的即时通讯网络。腾讯QQ庞大的用户数体现了腾讯公司对强负载大流量网络应用和各类短讯通信应用的技术实力。目前,腾讯QQ已经跃居中国第一大休闲游戏门户,腾讯公司也成为亚洲第一、世界第三的即时通讯运营商。
腾讯QQ由腾讯公司自主开发,并于1999年2月广泛向网络用户推出这一产品服务,以其合理的设计、良好的易用性、强大的功能,稳定高效的系统运行,赢得了用户的青睐。从最初仅有20万左右的用户到如今5500万活跃用户,腾讯QQ的发展之迅速,影响之深远,可见一斑。
腾讯QQ支持在线聊天、即时传送视频、语音和文件等多种多样的功能。同时,QQ还可以与移动通讯终端、IP电话网、无线寻呼等多种通讯方式相连,使QQ不仅仅是单纯意义的网络虚拟呼机,而是一种方便、实用、高效的即时通信工具。如今,腾讯QQ不但成为腾讯公司的主流产品,更取代了即时通讯软件鼻祖ICQ在华人地区的地位,成为华人地区最大的即时通讯网络。
目前,腾讯公司已逐步形成包括基础服务、无线增值服务、基础增值服务、企业IM服务、广告服务、形象授权服务在内的六大服务体系,并将继续引领中国即时通信事业的深入发展。
◎专做擅长的事。
“他是一个专注的人”,几乎所有业内伙伴提到腾讯CEO马化腾的时候,都会用“专注”这个词。腾讯公司在5年时间里都在做而且只做完善和规范QQ服务的工作,是国内惟一专注从事网络即时通讯的公司。
拓展新的业务范畴是每个企业成长过程中都必须面对的,每个企业总是会有一套思考方式,用以衡量进入新领域的得失。腾讯公司在面对一个新的市场领域时,马化腾通常会问自己三个问题:第一,新的领域是不是我们所擅长的?第二,如果我们不做,用户会蒙受什么样的损失?第三,如果做了,我们在这个新的领域中具有怎样的竞争优势?在进入每一个新的市场领域时,腾讯公司都是经过了很长时间的准备,直到找到这三个问题的非常成熟的答案,否则腾讯公司决不会轻率行事。
专注使马化腾不受别人左右,也看得更深更远。比如,现在街头随处可见的QQ族产品开发,马化腾坦言:“最初腾讯也想自己做,但是经过反复考虑,还是决定从主体业务中分离出去,以授权形式外包出去。这样虽然要损失掉一部分利润,但是可以让我们把主要精力放在QQ系统的完善上。而且,我们对玩具行业不熟悉,这种方式可以使我们规避掉跨行业的风险。”2001年底,腾讯公司授权广州东利行公司生产、经营QQ族产品。目前东利行Q-GEN专卖店在全国已经超过了100家。虽然直接利润有些损失,但Q-GEN为腾讯公司带来了意想不到的效益——遍布各大中城市的Q-GEN为腾讯公司省下了大量的广告费用。
在腾讯公司之前,做相似事情的企业没有一个能够养活自己,更不用提发展壮大。即使放眼全球,也没有哪一家IM运营商像腾讯公司这样将自己的命运吊在了即时通讯这一条线上,更没有哪一家企业像腾讯公司这样走到与移动运营商合作这一步。马化腾坦言,腾讯在产品的开发和软件功能的设计上,曾参考过国外的其他同类产品,“但这种与多方有实力的企业携手合作的商业模式,我们也是自己一路探索过来的。”在马化腾看来,专注与合作是互补的两方面。专注也并不代表硬着头皮撞南墙,“在前进的过程中,发现机会就要立刻去把握它,要有敏锐的市场感觉,这种变化给过我们压力,却也是我们成功的契机。”
“专注做自己擅长的事情”,现在已经成为腾讯企业文化的一部分。在当选2004年“CCTV中国十大年度经济人物”之一发表获奖感言时,马化腾说了一句自勉的话:“荣誉是暂时的,我们还要坚持一贯的作风——专注、务实,在今后继续尽心尽力地为网民提供更加完善的服务。”可见,他希望“专注做自己擅长的事情”的企业精神可以长期保持下去。
3、专注造就行业第一品牌
——格兰仕十年只做一件事
2005年初,在格兰仕顺利实现了权力交接之后,其少帅梁昭贤在中山基地宣布,未来五到十年内,格兰仕将继续摈弃盲目多元化的诱惑,只做两件事情——一是巩固全球最大的微波炉生产商的地位;二是向空调业发起冲击,目标是取得像微波炉一样的规模。梁昭贤表示:格兰仕的战略思想就是选择一些对于跨国公司而言属于低附加值的长线型、成熟型产业,迅速做大做透,成为全球同类最大的专业化制造商。过去10年,格兰仕只做了一个微波炉产业,在新的10年里,格兰仕更要“懂得选择,舍得放弃。”格兰仕空调将按照微波炉的发展策略,在整个产业链上全面切入、做大做强,也就是最大限度地压缩成本,争取规模和价格优势的最大空间。格兰仕将以“最短的时间、最快的速度、最低的成本,冲击世界空调第一的宝座”。
◎先专后多。
格兰仕作为微波炉行业的第一品牌,自1993年进入微波炉行业以来,在洋品牌和国内其他企业的夹击中脱颖而出,用短短几年铸造全球最大的“微波炉王国”的不朽神话,创造了一个全球品牌,令世人震惊。在全球微波炉市场,格兰仕一下占去市场份额的35%左右, LG占去25%左右,而排第三、第四的松下和三星都只有5%左右。2004年,格兰仕微波炉全球销售1800万台,内销500万台,空调出口超过海尔跨入中国二强,另人刮目相看。
其成功的秘诀是什么呢?很简单,那就是坚持长期的战略管理,坚持走规模化和专业化的道路。商品经济的根本特点就是通过分工和交易使一家企业专注于自己特定的生产领域,从而赢得企业的比较优势。格兰仕的成功也正是因为其坚持经济生活中这条最简单、最基本的原则。专业化是企业立于不败之地的法宝。格兰仕在成长时期的总体战略是以集中一点为核心的,即将原有行业的经营资源大规模地转移到新选择的“微波炉”项目上,从原有行业中撤离出来,集中全部资源来经营这个新的“点”,走专业化之路。主要内容包括:一是在总成本不变或降低的前提下,不断开发新产品和专有技术;二是在利用总成本领先的优势,向市场推出质好价廉的产品,扩大市场占有率;三是利用自己的技术力量开发关键元器件,并投入生产,进一步降低总制造成本。

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