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第2节 公司需要的是团队精神

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从小事做起,从我做起。老板们这样做的目的,都是希望员工头脑中有一个简单却至关重要的概念,那就是每一个公司的成员都有责任尽力帮助公司赚钱。一旦员工的头脑中形成节约这个概念并习惯于这样做时,一定会见效果。
一个员工,只有有了替公司赚钱的责任感,才会付诸行动,去为公司赚钱和省钱。
公司需要的是团队精神
在现代社会,团队的力量远远大于一个个单独的优秀人才的力量。
在当今世界,任何具有重大意义的科学研究、理论探索、技术工程等等,都不可能再凭借个人单枪匹马的奋斗就能完成。1961年,美国实施的长达10年的阿波罗登月计划有将近42万人参加,涉及2万余家公司、120所大学。21世纪的重大创造性活动将依赖于跨国、跨地区、跨学科的人才群体的合作。在个人层面上,发展趋势也同样如此,人们事业的成功将越来越依赖于广泛的交流与合作。
所以现代企业在招聘员工时,都把能否“崇尚团队合作”当做一个重要的衡量指标。不能与同事友好合作,没有团队意识的人,即使有很好的能力,也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致地发挥出来,不但难以引起老板的关注,也难以在职场立足。
美国一家全球500强的大公司,招聘高层管理人员。9名优秀应聘者经过初试,从上百人中脱颖而出,进入了由公司老总亲自把关的复试。
老总看过这9人详细的资料和初试成绩后,相当满意。但此次招聘只能录取3个人。老总给大家出了最后一道题。
老总把这9个人随机分成甲、乙、丙三组,指定甲组的3个人去调查本市婴儿用品市场;乙组的3个人去调查妇女用品市场;丙组的3个人去调查老年人用品市场。
老总解释说:“我们录取的人是用来开发市场的,所以,你们必须对市场有敏锐的观察力。让大家调查这些行业,是想看看大家对一个新行业的适应能力。每个小组的成员务必全力以赴”临走的时候,老总补充道:“为避免大家盲目开展调查,我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料,走的时候自己到秘书那里去取”
两天后,9个人都把自己的市场分析报告送到了老总那里。老总看完后,站起身来,走向丙组的3个人,分别与之一一握手,并祝贺道:“恭喜3位,你们已经被本公司录取了”然后,老总看见大家疑惑的表情,呵呵一笑,说:“请大家打开我叫秘书给你们的资料,互相看看。”
原来,每个人得到的资料都不一样,甲组的3个人得到的分别是本市婴儿用品市场过去、现在和将来的分析,其他两组也类似。
老总说:“丙组的3个人很聪明,互相借用了对方的资料,补充了自己的分析报告。而甲、乙两组的6个人却分别行事,抛开队友,自己做自己的。我出这样一个题目,其实最主要的目的,是想看看大家的团队合作意识。甲、乙两组失败的原因在于,他们没有合作,忽视了队友的存在要知道,团队合作精神才是现代企业成功的保障”
现代企业招聘员工,有一套很严格的标准,最必要的条件就是要有团队精神。就算这个人是天才,如果其团队精神比较差,这种人也没有企业愿意用。有个软件开发公司的老总说:“中国IT界有很多年轻聪明的人才,但团队精神不够,所以每个简单的程序都能编得很好,但编大型程序就不行了。美国微软公司开发WindowsXP时由500名工程师奋斗了两年,编码达5000万行。软件开发需要协调不同类型、不同性格的人员共同奋斗,缺乏领军型的人才、缺乏合作精神是难以成功的。”
今天的企业比起以往任何时候都需要团队精神,资源共享、信息共享才能够创造出高质量的产品与高质量的服务。特别是团队成员之间,每一个成员都具有自己独特的一面,取长补短,互相合作所产生的合力,要大于两个成员之间的力量总和,这就是“1+1>2”的道理。一个重视团队精神的企业,才有可能在激烈的市场竞争中保持着胜利的记录。对于今天的企业而言,员工是否具有团队意识,直接关系到企业的生存和发展。
抛弃个人主义
一个人可以凭借自己的能力取得一定的成就,但如果把自己的能力与别人的能力结合起来,就会取得更大的令人意想不到的成就。
有个年轻的大学毕业生应聘到一家公司上班。上班的第一天,他的老板就分配给他一项任务:为一家知名企业做—个广告策划方案。
这名年轻人见是老板亲自交待的,不敢怠慢,就埋头认认真真地搞起来。他不言不语,一个人费劲地摸索了半个月,还是没有弄出一点眉目来。显然,这是一件让他难以独立完成的工作。老板交给他这样一份工作的目的,是为了考察他是否有合作精神。偏偏这个年轻人不善于合作,他既不请教同事和老板,也不懂得与同事合作一起搞,只是凭自己一个人的力量去蛮干,当然拿不出一个合格的的方案来。
作为一个个体,就算你才华横溢,无所不能,如果不依靠团队的力量,仅靠自己,也难以创造出令人满意的业绩。
“独行侠”和单打独斗的时代已经一去不复返了,现代企业强调更多的是统一标准、流程和规范。在竞争日趋激烈的今天,靠一个人的力量显然是无法打天下的。
从前,有两个饥饿的人得到了上帝的恩赐:一根鱼竿和一篓鲜活的鱼。其中,一个人要了一篓鱼,另一个人则要了一根鱼竿。带着得到的赐品,各自分开了。
得到鱼的人走了没几步,便用干树技搭起篝火,煮起了鱼。他狼吞虎咽,还没有好好体味鲜鱼的香味,就连鱼带汤一扫而光。没过几天,他再也得不到新的食物,终于饿死在了空鱼篓的旁边。
另一个选择鱼竿的人只能继续忍饥挨饿,他一步步地向海边走去,准备钓鱼解饥。可是,当他已经看见不远处那蔚蓝的海水时,他浑身的最后一点力气也使完了,他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人寰。
上帝摇了摇头,决心再发一回慈悲。于是,又有两个饥饿的人同样得到了上帝恩赐的一根鱼竿和一篓鲜活的鱼。这次,这两个人并没有各奔东西,而是商定互相协作,一起去寻找有鱼的大海。
一路上,他们饿了时,每次只煮一条鱼充饥,以有限的食物维持他们遥远的路程。终于,经过艰苦的跋涉,在吃完了最后一条鱼的时候,他们终于到达了海边。从此,两人开始了捕鱼为生的日子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的渔船,过上了幸福安康的生活。
几十年过去了,他们居住的海边已经发展成为一个渔村。村里人都承继了两位创业者留下的传统,互相协作,互相帮助,取长补短,共同发展,渔村呈现出一片欣欣向荣的景象。
前两个人因为坚持个人主义,所以两人都失败了;而后两个人因为放弃了个人主义,最终取得了成功。
一个人的力量是很有限的,个人的力量很难突破时空和环境的障碍。理想往往是遥远的“海洋”,现实往往是眼前的“饥饿”。要克服现实的困难去实现理想,只有毅力是不够的,还要学会与他人合作。
有些职场中的人,只工作不合作,宁肯一头扎进自己的专业之中,也不愿与同事有密切的交流。这样的人,想靠单打独斗把自己带到事业的顶峰是不可能的。因为,当你费了九牛二虎之力在专业上有所突破的时候,人家早已遥遥领先,你的心血也就随即变成“昨日黄花”了。
一个人力资源专家指出:“许多年轻人在职场中普遍表现出来的自负和自傲,使他们在融入工作环境方面显得缓慢和困难。他们缺乏团队合作精神,项目都是自己做,不愿和同事一起想办法,每个人都会做出不同的结果,最后对公司一点儿用也没有。”
对企业而言,一个人的成功不是真正的成功,团队的成功才是最大的成功。个人主义在职场上是根本行不通的,作为职场中的个体,你可能会凭借自己的才能取得一定的成绩,但你绝不会取得更大的成功。
协作共事
无论你在公司中充当什么角色,你的每一项工作与他人的工作都有一个接口。这就意味着你的工作,需要得到他人的帮助,而要想得到别人的帮助,必须先要去帮助别人。只有通过协作才能共同把工作做好。
三个和尚在一所破寺院里相遇。“这所寺院为什么荒废了﹖”不知是谁提出的问题。
“必是和尚不虔,所以菩萨不灵。”甲和尚说。
“必是和尚不勤,所以庙产不修。”乙和尚说。
“必是和尚不敬,所以香客不多。”丙和尚说。
三人争执不休,最后决定留下来各尽其能,看看谁能最后获得成功。
于是,甲和尚礼佛念经,乙和尚整理庙务,丙和尚化缘讲经。果然香火渐盛,原来的寺院恢复了往日的壮观。
“都因为我礼佛念经,所以菩萨显灵。”甲和尚说。
“都因为我勤加管理,所以寺务周全。”乙和尚说。
“都因为我劝世奔走,所以香客众多。”丙和尚说。
三人争执不休、不事正务,渐渐的,寺院里的盛况又逐渐消失了。就在各奔东西的那一天,他们总算得出一致的结论:这里寺院的荒废,既非和尚不虔,也不是和尚不勤,更非和尚不敬,而是和尚不睦。
协作才能取得成功,彼此各自为政终是一盘散沙,不会成就任何事业。
对于一个组织而言,如果组织中的成员只考虑自己的工作,而不去注意别人,很可能因协调不善而出现问题。特别是对于流水线生产,每一个环节的员工都是彼此联系在一起的,彼此之间必须有着高度的协作精神,这样才能生产出高质量的产品。如果一个环节出现了问题,就有可能导致整个流水线出现问题。对于一个公司而言,这样的损失肯定是巨大的。
一个人所做的事情本身就是整个环节中的一部分。一个有协作精神的员工,才能真正承担起自己的工作责任,也才能真正做好自己的工作。
当你能充分意识到自己是团队中的一分子时,你的言行不仅代表了团体,还会影响着整个团体。
如果一个员工缺少协作的精神,即使能在短时间内带来效益,也不可能带来长远利益;如果一位员工不能诚实、公正地做一件工作,那么团队就会受到污染,公司就会受到损失。只有为团队利益工作,推广团队声誉,作为团队中的一员才会受到礼遇。所以每个人都有责任为了整个团队的利益互相合作,相互支持,因为团队的胜利才是每一位成员的胜利。
彼此协作,是生存的根本。无论是对于个人还是公司,忽视协作的价值,缺乏协作精神,都无异于自断根脉。
重视人际沟通
人际沟通是人际关系学最重要的课程,任何轻视人际沟通的念头都是非常错误的。在职场中,许多的误会、矛盾乃至冲突都源于人际沟通障碍。
有一个办公室起了火,主管对刚走到门口的员工说:“快拿桶水来”员工边走边想:水龙头在哪﹖水桶在哪﹖他终于想起不远处的餐厅就有水桶。他盘算着,先拿桶,然后到最近的水龙头打水,这样最省力。他回头一看,不得了
办公室起火冒烟了
原来,当主管发现火情,见到员工一来便马上要他去打水。主管脑子里想的事,员工是不知道的。员工直埋怨:早知道是灭火,附近就有灭火器,何必要跑到远处去拿水呢﹖
如果主管起初就对员工说:“有火警,你赶紧给我拿水来灭火”这位员工脑袋里就会想:要救火,赶紧救火不一定非得用水呀附近不是有灭火器吗﹖几分钟内,火警就会解除。
这是职场中典型的存在沟通障碍的例子。
为什么在日常工作中,许多人就某一问题进行探讨时,往往不是富有成效地交流,而是出现互相谩骂、大声争吵甚至更糟糕的情况呢﹖
这是因为他们不是讨论观点,而只是简单地表达观点,含含糊糊,笼笼统统,还想努力影响他人,使其同意自己的看法。这样一来,就注定他们的沟通不会成功。
不能有效沟通,就无法明白和体会对方的意思,就难以把要做的事做得顺利圆满,工作上就会出现障碍。
莎莉在一家合资公司工作。有一次,老板问她能不能做一个比较复杂的项目,她有些谦虚地说:“我可能做不好。”她的言下之意是,“可以让我试试。”莎莉满怀希望地等着这个项目,可第二天就有另一个同事做了。她很失望,在心里埋怨老板不给机会。
后来,有人告诉她,老板希望她自信,而不是谦虚。如果你回答“能”,那这个项目肯定是你的。莎莉很后悔。在这里,老板根本就不明白莎莉的真实意思,实际上就是没有与老板沟通好的缘故。
在工作上,只有扫清沟通障碍,才能化解矛盾,澄清误解,达到目的。
多诺是一家公司的业务主管,即将晋升为部门经理。由于赏识他的总经理调离,换了新老板后,他的任命被耽搁了下来。
多诺暗中了解到,原来公司里有些人在造他和前总经理的谣,说风情万种的前任总经理要提拔他,是因为他与前总经理关系暧昧。

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