情商高
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较高情商的人还可以帮助我们了解组织中为什么会发生某些事情;对于这些事情我们该如何反应与行动;我们如何在某些行为或情况下妥协;我们如何与上级相处,得到他们的认可;如何激励自己,鼓励他人,等等。一般来说,情商高的人具有远见卓识,选定目标后就坚定不移,不会为小事而烦忧,有很好的自我控制力。
一般主流的情商论,包括5个环节,分别为:
自我认识
曾经有人做过这样的试验,将一个班的学生分成两部分,其中一部分被告之说他们的智商很高,很有潜力,以后一定会取得大的成就;而另一部分学生则被告之说他们的智力一般,能力有限。其实这两部分学生的智商相差无几。接下来测试者对这一班学生进行跟踪调查,多年以后,他们发现,被告诉会取得成就的那部分人,大多都取得了很大的成功,而另一部分人则成就平平。
从上例中我们发现,自我认识或自我暗示对于一个人来说是非常重要的。
成功与快乐的起点,就是良好的自我认识,在你真正被别人接纳之前,你必须先接纳自己。
否则,动机、目标、积极的思考是不会为你所用的。
目光长远
远大的目标能唤起一个人的热情与潜能,而远大目标的建立很大程度上取决于你是否具有长远的目光。
具有长远眼光的人,面对困难不退缩、不动摇。一开始就怀有远大的目标从根本上来说,就是从现在开始把你想要达到的最终目的、景象作为检验行为的标准。你今天的所作所为,在明天都可以得到全面的验证。从什么确实对你最重要开始检查,只要明确地记住最终目标,你就能肯定,不管哪一天干哪一件事都不会违背你所确定的最重要的标准。
伟大的人物都不是空有一腔抱负的梦想者,他们的志向植根于客观的现实之中。他们凭借有目标的梦想使他们产生不满,因不满而刺激他们不断奋斗以追求成功。所以,眼光放远是一个人为事业奋斗的力量的源泉,是情商之源。
自我激励
要用积极的心态激励自己。美国哈佛大学的心理学家威廉·詹姆士通过研究发现,一个没有受到激励的人,仅能发挥其能力的20%—30%,而当他受到激励时,其能力可以发挥至80%—90%。这就是说,同样一个人,在通过充分激励后所发挥的作用相当于激励前的3至4倍。
情绪控制
情绪能左右你对事物所作出的判断。情绪随境遇作相应的波动是正常又合乎人情的。过于极端或僵化,不仅不能很好地掌控调节情绪,而且不利于与人相处,甚至会影响日常工作。
情绪有助于改善人际关系,加强人际间的交流与合作。你可以用情绪来说服他人、安慰他人或激励他人。
情绪是能量的调节器。在一个群体里面,情绪能使你自动地聚集能量,应付恼人的紧张因素。如果把群体比喻成一个储存巨大能量的罐子,那么情绪控制就是开启这些能量的阀门。
我们在许多方面受情绪影响,在思考与计划、接受锻炼以达成某远程目标、解决问题等方面,情绪代表我们发挥心灵力量的极限,也因而影响我们的人格与人生成就。所以,我们要善于控制自己的情绪,尤其是负面情绪,这样才有可能获得财富与成功。
人际关系管理
情商的积极倡导者们认为:人际关系管理就是管理他人的情绪,可用人缘、领导能力与人际和谐表现。能与他人合作,利用他人的资源,成功自然无可限量。
一个有良好人际关系的人,在日常工作中办起事来自然会事半功倍。成大事的人都善于借力、借势去营造成功的氛围,从而攻克了一件件难事。特别是当一个人想得到晋升时,人际关系的作用就更为重要。