序言:走向成功从职场常识开始
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在许多年轻的朋友看来,现代职场可谓变幻莫测,问题多多,困惑多多。我在许多公司和企事业单位作关于职场教育的培训报告后,其反响的强烈程度常常出乎我的预料,而大家提出的许多问题,却又让我感到年轻朋友们职场常识的匮乏。特别是我的《狐狸信条与穿山甲法则》(华夏出版社)一书在新浪网连载时,每天我都要收到大量的电子邮件,顷述职场的种种苦闷、烦恼与困惑,寻求解决的途径。在整理和回复这些问题的过程中,我发现,其实很多使年轻的朋友们痛苦不堪难以自拔的问题,不过是现代职场上的一些常识性问题,常常是稍加指点和启发,他们便能茅塞顿开,重新修正自己前进的步伐,轻装上阵,开创自己职业生涯的美好前景。而这本《职场第一课》,可以说正是我在与年轻的朋友们的交流互动中完成的,希望它能让大家走出一些思想观念上的误区,并能在技术操作层面上给初涉职场的朋友一些具体的指导帮助。
在现代职场上,要想取得成功,主要取决于你的常识、学识和胆识这三大要素。只有具备了丰富的常识,才能形成优秀的品质和人格魅力;而学识则是个人工作能力的保障;至于胆识,它是突破现有思维模式和体制,勇于创新的源泉。这三大要素在那些成功人士身上往往呈金字塔结构,即他们首先都具有非常优秀的品质,在这个基础上,又具有相当的工作能力,不仅如此,他们还敢于打破常规,做一般人敢想而不敢做的事。而这个金字塔的基础就是“常识”:三分做事,七分做人,要把“人”做好,就得具备丰富的做人的常识。即使在强调“制度”的欧美职场,也一样重视“人和”,重视交流沟通和团队精神。可以说,“常识”是你在职场取得成功最坚实的基础。
一个人通过学校的学习,可能已经基本上具备了你本职工作所需要的学识;一个人的胆识,一半是天赋,一半则是你经验的结晶(所谓“艺高人胆大”),由于经验需要有一个积累的过程,所以胆识不可能在你进入职场后很快形成;而“常识”在现行的教育环境下可以说是“先天不足,后天营养不良”,作为职场中人,只有及时补课,才能满足现代职场的需要。
在当前的职场上,由于面临巨大的就业压力,使得一些人思想浮躁,出现了强烈的急功近利倾向,一些“如何与上司斗智斗勇”或“好酒也怕巷子深”之类的“职场宝典”甚嚣尘上,这对于职场常识本来就匮乏的学子来说,更是雪上加霜。缺乏职场所需的常识,使得一些人进入职场后在工作中经常碰壁,特别是在处理人际关系方面表现得很糟。现在一些职场新人动不动就想“跳槽”,想靠“跳槽”来摆脱困境,然而,跳来跳去,几年后发现自己仍然在原地踏步,而刚出校门时那种激情和理想却已消失得无影无踪。
没有挫折和失败,年轻人就不会有进步,任何人在成长过程中都
会遭遇挫折和失败。但是,在现代职场上,你的挫折和失败都是有成本的,你遭受的挫折和失败多了,你的人生也就变得平庸了。由于缺乏职场所需的常识,你在职场成长的道路上就要付出了额外的代价,这必然会影响你成功的机率。对社会而言,这是一种人才资源的浪费,对个人而言,则可能是平庸生活的开始。
在家里,父母长辈肯定从小就在告诉你怎样做人;在学校里,老师也没少教你如何做人。但遗憾的是,无论是家长还是老师,他们教你的那些做人的常识,既不系统,也不规范,至少难以适应现代职场的需要,更何况在当前这种应试教育中,分数第一,如何做人的教育也越来越淡化了。
因此,有必要给初涉职场或已身在职场多年的人补上职场常识这一课。现代职场的“常识”包罗万象,应该优先补哪些方面的课呢,每个人或许会有不同的看法。走向成功从职场常识开始,我真切地希望我的这本《职场第一课》能让年轻的朋友终生受益。
谭一平
2005年6月8日