第9个细节 顶头上司可能不如你
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小刘在中关村一家公司做销售。长期以来,他们公司一直想代理某大跨国公司的产品,可对方从来没有把他们放在眼里,但情况最近发生了变化,由于小刘他们销售有方,业绩蒸蒸日上,那家跨国公司改变了态度。一天上午,一个金发碧眼的老外突然来访。虽说在许多场合见过面,但小刘的上司马涛还是第一次与这老外直接打交道。那老外用英文作自我介绍后,马涛用英文回答:“Inicemeetyoutoo.”老外一愣,没明白什么意思,好在老外的助理马上知道马涛说的是什么,于是说说笑笑把这种尴尬掩盖了。
“还当经理,读了四年本科,怎么连这种简单的英语都说不好!”小刘心里有些不屑,从此,他对自己的部门经理失去了敬意。
马涛的英语的确是有些烂,但英语很烂,就一定说明他作为销售部经理也不称职吗?
作为一个高科技企业的销售部经理,如果英语好,那当然很好,但是,像小刘他们这个部门,销售主要是面对国内客户,除开看资料,销售人员在日常工作中很少用到英语,所以,说一口流利的英语并不是做一个销售经理的必备条件。公司的销售业绩蒸蒸日上,让老外刮目相看,这就说明马涛作为部门销售经理完全是称职的。用马涛做销售部门的经理,这正是小刘的大老板的聪明之处,用人所长!用人所长,就不会去计较其与本职工作无关的短处。
事实上,公司员工的年龄越大,他们的知识结构上的缺陷就越明显,比如,相当多的人就没有时间和精力去看报纸或上网看新闻,所以尽管他们在大跨国公司工作,但如果你问他们“美国为什么要打伊拉克?”这类问题,他们也并不一定就说得很清楚。当然,回答不出“美国为什么要打伊拉克?”这类问题,多少有损他们的个人形象,但对于追求效益最大化的公司老板来说,则无伤大雅。
刚刚走出校门的职场新人,他们往往把自己看得过高,瞧不起别人。其实,你刚进入社会,既不熟悉本行业的特点,更不了解自己公司各种复杂的人际关系,所以,你在学校学的东西再多,那也仅仅是理论,理论不与实践相结合,总结出自己的经验,那你的理论充其量只能算半杯水。的确,与一些老员工或你的顶头上司相比,你无论是在知识结构,还是在价值观念上,都有许多优势,应该说这是你的长处。但你必须加紧锻炼,努力工作,增加自己的经验;如果你的经验也丰富了,就说明你也把另外半杯水加上了,这样,你才能算是一满杯水。但你的知识不可能在一夜之间与具体工作内容完全结合起来,变成“能力”,所以,在你的实际工作能力没有形成之前,作为职场新人,在老同事面前,你就根本没有什么可以骄傲的资本。
在现代职场,没有多少人会看重你的知识,人们看中的是你用这些知识解决实际问题的能力。能用知识解决实际问题,那才是能力。现在有些公司新人老是抱怨,抱怨实际工作与他学的大不一样,工作没法干,从而要求实际工作来配合他掌握的“先进”理论,其实这就是一种无知的表现。要了解你工作的实际情况,你就必须再学习。作为职场新人,虽然你在知识和观念上有一定的优势,但与老员工相比,无论在技能和经验,还是在综合判断能力上,都有相当的差距,因此,尽管你学历高,有天赋,你也可以因此而自豪,但你没有理由不保持谦虚的态度,更没有理由显示一副高高在上的优越感。
确实,有些老员工把自己当年学的那些书本上的东西忘得都差不多了,但是,他们早已把自己的书本知识转化成了实际的经验和能力。相反,如果你不能把从学校学到的知识与公司现有的实际情况结合起来,就说明你消化不良。因此,在工作中必须谦虚学习。只有谦虚,老同事们才会真诚地接纳你,在工作上给予你帮助和支持。谦虚不仅是工作的需要,也是尽快融入公司,进入老员工“社交俱乐部”的入场券。
世界上有两种人,当他们在观察半杯水时,一种人看到的总是杯子里有一半是满的,而另一种人看到的则是杯子里有一半是空的。如果你聪明的话,应该是拿起别人半满的杯子,将那半杯水倒进自己半空的杯子——最好加到水溢出来为止。