自动自发
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老板不在身边却更加卖力工作的人,将会获得更多奖赏。如果只有在别人注意时才有 好的表现,那么你永远无法达到成功的顶峰。最严格的表现标准应该是自己设定的,而不是 由别人要求的。如果你对自己的期望比老板对你的期许更高,那么你就无需担心会不会失去工作。同样,如果你能达到自己设定的最高标准,那么升迁晋级也将指日可待。
我们经常会发现,那些被认为一夜成名的人,其实在功成名就之前,早已默默无闻地努 力了很长一段时间。成功是一种努力的累积,不论何种行业,想攀上顶峰,通常都需要漫长 时间的努力和精心的规划。
如果想登上成功之梯的最高阶,你得永远保持主动率先的精神,纵使面对缺乏挑战或毫 无乐趣的工作,终能最后获得回报。当你养成这种自动自发的习惯时,你就有可能成为老板 和领导者。那些位高权重的人是因为他们以行动证明了自己勇于承担责任,值得信赖。
自动自发地做事,同时为自己的所作所为承担责任,那些成就大业之人和凡事得过且过 的人之间的最根本的区别在于,成功者懂得为自己的行为负责。没有人能促使你成功,也没 有人能阻挠你达成自己的目标。
和大多数人一样,我在十几岁时和大学期间做过许多工作。我修理过自行车(后来被解 雇了),我挨家挨户卖过词典。有一年,我整整一个夏天都在为一个选美比赛收集那些订出 去而未收上来的票,那是一些中年人在甜言蜜语的推销者的劝说下订下的,但是他们根本无 意去观看。我还做过数学家庭教师、书店收银员、出纳和夏令营童子军顾问,为了读完大学 ,我还替别人打扫院子,整理房间和船舱。
这些工作大部分都很简单,我一度认为它们都是下贱而廉价的工作。后来,我知道自己 错了。这些工作潜移默化地给予我珍贵的教诲和经验,无论在什么样的工作环境中,也不管 哪种工作档次,我都学会了不少东西。
拿在商店的工作来说吧,我自认为自己是一个好雇员,做了自己应该做的事——记录顾 客的购物款。然而有一天,当我正在和一个同事闲聊时,经理走了进来,他环顾四周,然后 示意我跟着他。他一句话也没有说就开始动手整理那些订出去的商品;然后他走到食品区, 开始清理柜台,将购物车清空。
我惊讶地看着这一切,仿佛过了很久才醒悟过来。他希望我和他一起做这些事!我之所 以惊诧万分,不是因为这是一项新任务,而是它意味着我要一直这样做下去。可是,从前没 有人告诉我要做这些事——其实现在也没有说过。
此事使我受益匪浅。它不仅使我成为一名更优秀的雇员,还让我从每一项工作中学到了 更多的教益。
这个教益就是我要对自己的工作负责,我要更上一层楼,不仅仅做别人安排做的事情。
一旦获得了这个教益,以前我认为低俗的工作开始变得有意思起来。我越是专注自己的 工作,学到的东西和克服的困难也就越多。后来我离开那家商店去上大学,但是这种经验对 我的人生和事业的影响是深远的。我从一个旁观者变成一个认真负责的人。
今天,我成为一名管理者,但是我依然一如既往地发现那些需要做的事情——哪怕并不 是我份内的事。在各种各样的工作中,我都能发现超越他人的机会——不仅让我的雇主与众 不同,也让我出人头地。
每一位雇员在每一项工作中都要倾听和相信这一点,你可以使自己的生活好转起来,就 从今天开始,就从现在的工作开始,而不必等到遥远的未来的某一天你找到理想的工作再去 行动。
所谓的主动,指的是随时准备把握机会,展现超乎他人要求的工作表现,以及拥有“为 了完成任务,必要时不惜打破成规”的智慧和判断力。一个优秀的管理者应该努力培养员工 的主动性,培养员工的自尊心。自尊心的高低往往影响工作时的表现。那些工作自尊低的员 工,墨守成规、避免犯错,凡事只求忠诚公司规则,老板没让做的事,决不会插手;而工作 自尊高的员工,则勇于负责,有独立思考能力,必要时会发挥创意,以完成任务。