第8章 辩论的艺术 (3)突破辩论的僵局
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交际中的辩论是一种智慧的游戏,思想的体操,其中最重要的就是思维。因为只有思维快于表达,我们才能表达清楚、有力、有文采,才能有辩论中快速抢占制高点,特别是发现对方漏洞,迅速反击,自然也包括被对方抓住漏洞时,巧妙防守。这样才有可能展现一种立体的思维的立体的辩论。
有时候,当辩论剑拔弩张,已经进入白热化的时候,对方穷追猛打,将我们逼入死胡同。这时,如果我们针锋相对,不仅不能说服对方,反而会使交流陷入僵局,甚至扩大矛盾冲突。但是如果软弱退缩,就会陷入被动境地。
无论是哪一种情况,都会失去辩论的本来意义了。因此我们必须运用各种技巧,从辩论的僵局中摆脱出来。
第一,使用权威语言。
在辩论中,为了打破僵局,我们可以从具体的问题中跳出来,使用一些普遍正确的权威语言,比如谚语警句之类,增加说服力,从而让对方产生”那是一种真理’的错觉。因为任何人都不得不屈服于真理之下,因而也就无话可说。
当对方逼着要我们作决断时,我们可以回答:“俗语说得好:‘欲速则不达‘,在这紧要的关头,我们应先稳住阵脚,以便从长计议。”
当对方以丰富的知识攻击我们无知时,我们可以回答:“俗话说:‘知而不行,犹如不知’,我们应该重视这一点。”
“别忘了,得道多助,失道寡助。或许你的主张是对的,但问题在于能否得到别人的认可。”
使用权威语言,可以搅乱对方的阵容,重新稳往自己的阵脚,并且在此基础上削弱对方的攻势,摆脱僵局。
第二,找借口。
找借口也是个好办法,这时的要诀是必须故弄玄虚;你要有背水一战的决心。
“你的意思我完全了解,但你何必这样严厉地指责;以致伤了彼此的和气?再说,你那方面也不见得完全没有问题。你这种迈人大甚的态度,实在令人难以接受。”
“或许你说的是对的,但你要知道,道理在这吐上下一定通行无阻,如果你硬要固执己见,本来可以成功的也会失败。”你必须在话题以外寻找借口,以便向对方反咬一口。因为在此之前,你是处于挨打的地位。要扰乱对方的阵脚,不断地发问是很有效的方法。
“你刚才说有检讨的必要,这是什么意思?”
“你刚才说要建立全体参与的体制,所谓全体是指哪些人?而且要以什么样的方式参与呢?
如此持续不断地发向,对方早晚会露出破绽。因此,你就楔而不舍地与对方缠斗下去,直到对方不耐烦地脱口而出:”这种芝麻小事无关紧要!“这时,你就有机可乘了。你可以反驳对方说:
”你怎么可以说是芝麻小事?只要我还有疑问,你就必须说明,否则我怎么能完全了解呢?“
采取这个办法时,要注意以下两个要点。
一个要点是反复地询问很明显的事实。这样一来,对方必会感到厌烦,因而产生不想再和你纠缠下去的想法。这是一种声东击西的方式。为了转移对方的注意力,以免他再注意我方的弱点,最好对他说些毫不相于的事。
另外,此发问方式也具有使对方的话丧失条理的效果。当对方声色俱厉地加以论证时,应找出其最主要的关键部分,然后反复问一些极明显的事。例如:”我想再确认一下……“,”你只要想到……“(故意说一些风马牛不相及的事,最后对方将不得不对所说的话作某些修正,这就是我方的目的。)
另一个要点是让对方为语怠不清的字句下定义。诸如:”作建设性的处理“,”调整“,”检讨“,”促进“,”跟随“,”妥善处理“等等。如果对方有弱点存在,其攻势便下会再那么凌厉了。
第三,多使用”比如说“。
这也是摆脱困境的有效方法。即使对方有条有理地高谈阔论,有时只要以下列的方式发问,对方就会立即崩溃。例如:”比如说,有什么例子吗?“”比如说,适合什么情况?“比如说,在你的工作中有什么实例?”“比如说,你能想出适用的方法吗?”等等。
即使对方的话非常有道理,而且在逻辑上也显得有条不紊,但若他无法回答“比如说…”问题,难免会觉得不知所措。
当你要求对方“举出例子”时,可以立即回答的人不多。这时,对方显然已处于劣势。因此,你要紧跟着说:“你说的我完全了解,不过,如果不知道具体的使用法,就等于是纸上谈兵,毫无意义可言。”
第四,用嘲讽扰乱对方的阵脚。
要扰乱对方的阵脚,最好是攻击对方的弱点。但若直接攻击弱点有时会遭受猛烈的反击,最后甚至被逼得走投无路。因此,如果你采取说些嘲讽话的攻击方式,有时可给予对方极大的心理攻击。尤其是自视甚高或有些自卑感的人,听到对方的冷嘲热讽,心理上所受到的冲击将会更大。
比如说,如果对方向你步步紧逼,你可以说:“你大概是对我恨之人骨,所以才会咄咄逼人,总是让我走投无路。”
对方若向你追问:“你不知道这是个事实吗?”如果直接回答:“知道:就等于甘居下风。因此,你必须这么说:”如果我说不知道,你也不会相信,因为凡是你所知道的事,我绝不可能不知道。“