英国某空调公司生产一直处于低迷状态。一天，总经理查尔斯*史考勃径直走进组装生产车间，问一位工人："请问，你们这一班今天组装了几部空调？""6部。"工人答道。总经理没再说话，只是拿了一支粉笔在地板上写下一个大大的阿拉伯数字"6"，然后转身离开了车间。夜间工人接班时，看到了那个"6"字，明白了老总的用意，交班时就把地板上的"6"字改写成了"7"字。日办工人接班时当然看到了那个很大的"7"字，于是他们决定给夜班工人点"颜色"看看，发愤抓紧干活，她们下班，又把地板上的"7"字改写成了颇具示威性的、特大的"10"字。不久，空调公司顿现生机。
其奥秘何在？总经理善于调动工人们的积极性和创造性，使他们主动工作，乐于竞争。
可口可乐公司通过创造和谐愉快的工作环境来培养员工的团队精神，员工诚心实意地为公司效力，工作感到"可口"，服务感到"可口"，团结一心奋发向上，从而使"可口可乐"品牌始终在全球独占鳌头。
其实，一个企业就是一个小社会。员工渴望生活在一个健康稳定、宽松和谐的集体之中。倘若一个企业充满了剑拔弩张、尔与我诈的气氛，，没有丝毫的温情和乐趣，即使物质条件再好，也是令人生畏，望而却步的。因此，乐趣，是一种心态，一种精神，也是一种力量，一种文化。把乐趣还给员工，员工将还给你一座银山、一座金矿。
美国微软公司不仅给员工以丰厚的物质待遇，出手阔绰，其公司的17800名雇员中，百万富翁就有300多人。而且，他们奉行人格化管理，公司中无论职位高低，都有标准统一的办公室，无等级划分的停车场，每个员工都有自己的电子信箱以及总裁与普通员工攻读快乐周末等等，使微软公司成了一个温情脉脉、其乐融融的大家庭。难怪其总裁比尔*盖茨一直雄踞世界首富。 |
